Atténuation des risques d'un faible niveau de stock

Une gestion efficace de la trésorerie est la clé du succès d'une entreprise. Le fonds de roulement d'exploitation doit être maintenu aussi bas que possible, même jusqu'à des valeurs négatives, afin d'améliorer la situation de trésorerie. Pour contrôler le niveau de stock, le volume d'achat doit être adapté aux dernières tendances et prévisions de ventes.

La chaîne de fournisseurs optimale doit être en mesure de répondre à toutes les demandes de vos clients, tout en maintenant le coût et le niveau de stock les plus bas possible. Un faible niveau de stock vous aide à économiser sur les coûts de stock, mais il s'accompagne d'un risque de rupture de stock. Les ruptures de stock sont principalement causées par les raisons suivantes :

• Expédition tardive du fournisseur (en plus d'une commande retardée de votre part)
• Demande client plus élevée que prévu

En supposant que vous ne vendez pas dans un segment de niche où la rareté fait partie du concept commercial, une rupture de stock nuira toujours à votre entreprise. Dans le meilleur des cas, une situation de rupture de stock ne fera que vous faire rater une opportunité de vente, mais la plupart des cas se traduira par des clients déçus qui pourraient se tourner vers un concurrent.

Face aux risques de rupture de stock, vous avez essentiellement deux options :

1. Prendre des précautions pour réduire la possibilité qu'une rupture de stock se produise (prévention des risques)
2. Réduire l'impact potentiel en cas de matérialisation d'un risque (atténuation des risques)

Idéalement, vous devriez vous préparer aux deux et rendre votre entreprise résiliente face à tout événement. Avec un logiciel de gestion des stocks comme TradeGecko, vous garderez toujours le contrôle de vos niveaux de stocks. Vous pouvez générer des rapports détaillés indiquant votre stock total disponible, ainsi que des filtres par emplacement, type de produit, stock disponible et unités engagées. De plus, vous pourrez également exécuter des rapports de réapprovisionnement afin de vérifier les produits et les variantes qui sont tombés en dessous du point de réapprovisionnement afin que vous puissiez prendre des mesures pour réapprovisionner votre stock.

Cependant, la gestion des risques a un coût et vous devez choisir judicieusement les risques que vous souhaitez réduire et le coût que vous êtes prêt à payer pour cela. Lorsque vous essayez de décider des bons choix pour réduire le risque de rupture de stock dans votre cas spécifique, vous devez évaluer la qualité de vos fournisseurs et l'importance du produit pour vos clients.

Comprendre l'importance de vos produits

Vous devez comprendre vos clients et l'importance d'un produit pour eux. Dans le monde B2C, c'est une question de part de marché et d'autres informations sur les clients ; dans le monde B2B, vous devez comprendre les exigences commerciales de vos clients. Vos produits sont-ils essentiels à leur activité, et dans quelle mesure vos clients comptent-ils sur vous pour livrer les bonnes quantités à temps ?

Vous devez également connaître la fiabilité de vos fournisseurs. Comme mentionné dans notre article précédent sur Comment créer un tableau de bord KPI pour la gestion des stocks, vous devez évaluer régulièrement vos fournisseurs. Pour commencer, vous devez suivre les performances de vos fournisseurs en termes de livraison à temps, de livraison des bons produits et de livraison des bonnes quantités. En établissant un historique des performances de vos fournisseurs, vous saurez très clairement sur quels fournisseurs vous pouvez compter et quels fournisseurs présentent un risque potentiel pour votre entreprise.

Créer un plan de secours pour gérer les risques de rupture de stock

Une fois l'évaluation effectuée, vous êtes en mesure d'adapter vos contre-mesures pour éviter ou atténuer le risque de rupture de stock. Lorsqu'un fournisseur s'avère fiable, vous pouvez également compter sur lui en cas de rupture de stock pour vous dépanner. Ces fournisseurs fiables contribuent à atténuer le risque de rupture de stock, mais vous avez toujours besoin d'un plan de secours pour les fournisseurs faibles. Vous êtes le plus exposé au risque lorsque vous traitez avec des produits qui sont essentiels pour vos clients et leurs activités, mais qui proviennent de fournisseurs faibles. Dans ces cas, vous courez le risque de perdre des clients pour ces produits, ce qui pourrait vraiment nuire à votre entreprise.

D'un autre côté, vous pourriez envisager de prendre moins de précautions avec les produits qui ne sont pas critiques pour vos clients et qui proviennent de fournisseurs fiables. Pour ces produits, vous pouvez maintenir un faible niveau de stock en réduisant la taille des réapprovisionnements et réduire considérablement le niveau de stock sans mettre votre entreprise en danger.

Si le produit n'est pas essentiel pour le client et que le fournisseur n'est pas fiable, vous n'aurez peut-être même pas à envisager de solutions de contournement pour annuler les effets sur le client. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de prendre des précautions coûteuses. Dans ce cas, vous pouvez simplement expliquer que vous êtes en rupture de stock et demander au client d'être patient pour une livraison tardive ou fractionnée (mais vous devez être sûr qu'il l'acceptera, car ce n'est pas un produit critique).

Si la réduction du niveau des stocks présente de nombreux avantages pour votre entreprise, elle augmente également le risque de rupture de stock. La gestion de ces risques augmentera toujours les coûts ou vos besoins de financement. Cependant, il est important de bien comprendre les besoins de vos clients pour prendre la bonne décision. Assurez-vous toujours d'évaluer constamment les performances de vos fournisseurs, car ces connaissances vous aident à prendre la meilleure décision pour votre entreprise.

En fin de compte, s'il est préférable d'avoir le niveau de stock le plus bas possible, il y aura des situations où vous devrez identifier vos activités et vos investissements sur des produits critiques pour lesquels vous devez maintenir des niveaux de stock de sécurité plus élevés, ou vous devez trouver un fournisseur de secours. Dans cet esprit, vous pouvez réduire le niveau de stock et garder le risque à distance.

Ceci est le troisième article d'une série de notre auteur invité Thorsten Ohm. Cliquez ici pour lire son deuxième article :Réduire le fonds de roulement en améliorant la gestion des stocks

À propos de l'auteur :

Thorsten Ohm est cofondateur de Waypoint Ventures. Il a 20 ans d'expérience internationale dans de nombreuses zones géographiques, où il a créé des organisations et développé des entreprises. En tant que cadre supérieur d'entreprise et membre du conseil d'administration, il a de l'expérience dans la croissance d'entreprises de manière organique et via des fusions et acquisitions. Waypoint Ventures aide les entreprises à accélérer leur croissance, à améliorer leurs performances et à pénétrer de nouvelles activités ou marchés.

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