Pleins feux sur Make it Big 2020 :Le secret pour créer et développer une communauté de clients engagés avec Jaclyn Johnson

Une entreprise de plusieurs millions de dollars ne se fait pas du jour au lendemain. Au cours de notre session d'ouverture Make it Big 2020 du jour 3, nous avons rencontré Jaclyn Johnson, PDG et fondatrice de Create & Cultivate. Au cours de notre conversation, Jaclyn a partagé son point de vue sur la création de communautés de clients, la vie en tant que femme entrepreneure et la création d'un lien émotionnel avec les consommateurs.

Les principaux plats à emporter de Jaclyn

1. Chaque entreprise commence par une idée simple

Pour lancer notre conversation, Jaclyn nous ramène à la façon dont son parcours d'entrepreneuriat qui dure maintenant depuis une décennie a commencé :"J'ai commencé à l'âge de 23 ans, avec ma propre entreprise de marketing et d'événements et je l'ai dirigée pendant sept ans. Finalement, je l'ai vendue et j'ai lancé Create &Cultivate — une plateforme en ligne et une série d'événements hors ligne pour les femmes qui cherchent à créer et à cultiver la carrière de leurs rêves — qui a été vraiment inspirée par ma première entreprise."

Jaclyn ne savait pas que son parcours précoce vers l'entrepreneuriat lui permettrait de connaître un grand succès. « Lorsque j'ai créé ma première entreprise, je n'avais vraiment aucune idée de ce que je faisais. Lorsque j'ai regardé en ligne, rien ne me ressemblait, ne me sentait ou ne me parlait en tant que jeune fondatrice. Alors, j'ai décidé de le créer. Je me suis dit, peut-être qu'il y a d'autres femmes qui ressentent la même chose que moi, peut-être qu'elles ont les mêmes questions ou recherchent les mêmes informations. Quand j'ai commencé notre blog et un petit événement, je pensais que peut-être quelques personnes se présenteraient - mais il s'avère qu'il y a beaucoup de femmes qui lancent des entreprises en ligne qui ont beaucoup des mêmes questions que moi quand j'ai commencé. Et c'est vraiment comme ça que Create &Cultivate a commencé, c'était un passe-temps complet qui a pris sa propre vie. Près de six ans plus tard, nous avons maintenant atteint des millions de femmes dans le monde entier qui cherchent toutes à être inspirées. »

S'il peut être facile de lancer une activité en ligne, il n'est pas facile d'atteindre une croissance rapide. Le conseil de Jaclyn à ceux qui cherchent à démarrer leur aventure entrepreneuriale est, tout simplement, de se lancer. Le secret pour trouver une croissance continue, cependant, réside dans la cohérence.

"Avoir une idée est facile, l'exécuter est beaucoup plus difficile. Si vous êtes capable de sortir et d'exécuter votre idée chaque jour, vous serez en mesure de démarrer une entreprise prospère. – Jaclyn Johnson

2. Le secret de la mise à l'échelle réside dans une communauté de clients engagés

Create &Cultivate est célèbre pour sa clientèle très engagée, mais cela ne s'est pas fait du jour au lendemain. Jaclyn a partagé :"Nous avons une conversation de 365 jours avec notre public, et je pense que c'est ce qui nous a vraiment permis de nous démarquer."

En s'engageant avec son public via le marketing par e-mail, les événements et les médias sociaux, la fondatrice a rapidement compris que l'entreprise qu'elle avait créée était bien plus qu'un blog et une conférence hors ligne. En se concentrant sur ce que ses clients recherchaient, elle a pu s'adapter rapidement et créer une grande valeur sous de nombreuses formes différentes - de son livre et podcast, WorkParty, à la ligne de cuir végétalien de Create &Cultivate et plus encore. Au cours de notre conversation, elle a mis au défi les propriétaires d'entreprise de poser la question :"Qu'est-ce que vous faites différemment dans votre catégorie et quelle est la valeur que vous apportez ?"

3. Les clients investissent dans plus qu'un produit

Une fois que les entreprises réalisent leur valeur et comment elles peuvent mieux servir leurs clients, il s'agit de créer un lien émotionnel entre les consommateurs et vos produits. Tout au long de notre conversation, Jaclyn a partagé comment différentes tactiques de marketing, comme le marketing expérientiel et la narration, ont apporté un grand succès à son entreprise et combien d'autres propriétaires d'entreprise peuvent appliquer la même école de pensée.

Enfin, avec plus de dix ans d'entreprenariat à son actif, Jaclyn avait de nombreuses distinctions à partager en tant que femme entrepreneure, ainsi que des plats à emporter et des informations clés pour les fondatrices qui cherchent à développer leurs marques en ligne.

Diffusez à la demande la session principale Make it Big 2020 de Jaclyn pour en savoir plus sur ses principales stratégies.