Les punchouts du commerce électronique B2B sont là :comment les marques B2B réduisent les erreurs manuelles et apportent tous les avantages de la vente en ligne à l'industrie

Les vendeurs experts s'occupaient autrefois de toutes les ventes B2B.

Ils entretenaient des relations personnelles avec les professionnels de l'approvisionnement qui travaillaient pour les organisations d'acheteurs, et les ventes B2B dépendaient entièrement de la collaboration en personne entre acheteurs et vendeurs.

Cela semble alléchant, mais nous ne devrions pas être trop nostalgiques.

Le processus d'approvisionnement était inefficace, chronophage et sujet aux erreurs.

Avec plusieurs révisions de documents circulant, c'était courant pour :

• Chiffres à transférer de manière incorrecte.
• Échecs de communication pouvant entraîner des dépenses erronées ou des retards de livraison
• Les attentes des acheteurs et des vendeurs ne sont plus alignées.

Dans les pires cas d'erreur d'approvisionnement, les entreprises ont échoué ou se sont embourbées dans des litiges coûteux.

Au cours de la dernière décennie, le commerce électronique est devenu le moteur du commerce de détail.

Malgré cela, les organisations de vente B2B ont été plus lentes à adopter, s'appuyant plutôt sur des relations en personne établies. Mais ces dernières années, le commerce électronique B2B est en hausse, principalement tiré par la demande des acheteurs.

Aux États-Unis, le marché du commerce en ligne interentreprises représente 9 000 milliards de dollars, dont près de 5 000 milliards de dollars générés par les réseaux EDI qui connectent les plates-formes ERP des acheteurs à la gestion des commandes des fournisseurs.

D'autres dépenses sont effectuées via les réseaux de bons de commande et de facturation et les applications de déplacement et de dépenses des employés.

Mais le canal de vente B2B qui connaît la croissance la plus rapide est le SaaS eProcurement, qui exploite les magasins de commerce électronique intégrés aux plateformes d'eProcurement des acheteurs via des catalogues perforés.

La proportion des ventes B2B réalisées via les plateformes d'eProcurement SaaS augmente de 37 % par an, car elles offrent des avantages uniques aux acheteurs et aux vendeurs.

Les plates-formes d'approvisionnement en ligne SaaS automatisent de nombreux processus d'approvisionnement qui auraient autrefois impliqué un traitement manuel.

L'automatisation englobe l'ensemble du processus d'approvisionnement, de la sélection des marchandises à l'approbation des commandes, en passant par la création de bons de commande et la facturation.

Les plates-formes d'eProcurement Software-as-a-Service fournissent une solution d'eProcurement gérée hébergée par un tiers, permettant aux entreprises d'adopter l'eProcurement sans investissement substantiel dans l'infrastructure informatique et le personnel.

Les entreprises adoptent des plates-formes d'eProcurement telles que SAP Ariba et Jaggaer, car elles offrent responsabilité, contrôle et aperçu des processus d'approvisionnement.

Avec eProcurement, les entreprises peuvent rationaliser et rationaliser les achats, en découvrant des économies de coûts qui réduisent les dépenses d'approvisionnement.

Les catalogues punchout intègrent les magasins de commerce électronique des fournisseurs aux plates-formes d'approvisionnement en ligne des acheteurs.

Ils permettent aux acheteurs d'effectuer des achats dans les magasins de commerce électronique des fournisseurs à partir de leurs plates-formes d'approvisionnement en ligne, les données de bon de commande et de facturation étant automatiquement échangées entre l'acheteur et le vendeur.

Dans cet article, nous allons explorer ce que sont les catalogues perforés, pourquoi les acheteurs B2B les aiment et comment les vendeurs B2B peuvent faire en sorte que les catalogues perforés fonctionnent pour leur entreprise.

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Associer l'e-commerce B2B et l'approvisionnement

L'approvisionnement est une fonction stratégique pour les entreprises modernes :les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ont un impact sur les revenus et les bénéfices, voire sur la viabilité de l'entreprise.

Le processus d'approvisionnement lui-même est souvent coûteux et inefficace.

Les entreprises adoptent l'eProcurement pour contrôler leurs dépenses, mais rencontrent des difficultés lors de l'intégration des fournisseurs à la plate-forme de leur choix.

Les catalogues punchout atténuent ces difficultés, permettant aux vendeurs B2B d'intégrer leurs produits aux plates-formes back-end de leurs acheteurs.

Les catalogues punchout permettent aux acheteurs d'accéder aux catalogues des fournisseurs depuis leur plate-forme d'eProcurement, en synchronisant automatiquement les données de demande d'achat et de commande entre les applications d'eProcurement et de commerce électronique B2B.

Ils permettent également aux vendeurs de fournir des catalogues personnalisés pour chaque acheteur, avec des prix spéciaux et des sélections de produits.