Un inconvénient du service de téléphonie mobile AT&T pour toute personne ayant une moyenne, crédit juste ou mauvais est l'exigence de dépôt de garantie. AT&T conservera le dépôt, généralement sur un compte ne portant pas intérêt, et l'utiliser pour couvrir vos obligations de paiement si le compte devient en souffrance ou payer les frais de résiliation anticipée si vous devez annuler le compte.
En fonction de votre pointage de crédit et de l'historique des paiements de votre compte, l'exigence de dépôt de garantie peut aller de 100 $ à environ 750 $ . Pour voir ce que le vôtre pourrait être, utiliser un calculateur de dépôt de garantie. Si vous ne connaissez pas votre cote de crédit, utilisez l'outil de pointage de crédit MYFICO pour estimer qu'une plage de votre pointage de crédit pourrait baisser.
Même si la société remboursera automatiquement l'acompte après 12 mois consécutifs de paiements à temps en créditant votre compte ou en vous envoyant un chèque de remboursement, arriver à ce qui peut être un dépôt initial important peut être difficile.
À l'exception des étudiants internationaux qui fréquentent une université qui offre un programme de dispense, AT&T n'a pas de programme formel de dispense de dépôt de garantie . En outre, les représentants du service client n'ont pas beaucoup de latitude pour réduire ou supprimer les dépôts de garantie au cas par cas, surtout pour les personnes dont la cote de crédit reflète un mauvais historique de paiement.
Bien qu'il puisse sembler que vous ne vous rattachez pas au forfait Mobile Share Value d'une autre personne ou au forfait GoPhone prépayé AT&T, vous n'avez pas d'autre choix que de payer. Une lettre de crédit de votre ancien fournisseur de téléphonie mobile, si vous en avez un, et une ou deux entreprises de services publics peuvent s'efforcer de réduire ou éventuellement d'éliminer l'exigence.
Chaque lettre doit répondre aux critères suivants :
Contactez le service client AT&T par téléphone au 888-333-6651 en semaine entre 7h et 23h et le week-end entre 7h et 22h. pour mettre en place un nouveau service. Une fois que le représentant vous a remis le montant du dépôt de garantie, demander à parler à un directeur et exposez votre argument en faveur de la réduction ou de l'élimination de l'exigence de dépôt avec les lettres de crédit. Si cela fonctionne, le gestionnaire fournira des instructions d'envoi ou de télécopie.
Une demande de lettre de crédit a plus de chances de réussir pour les personnes dont les notes reflètent trop peu de crédit que pour celles dont le crédit est établi mais dont les notes reflètent un mauvais historique de paiement.
AT&T ne prend en compte que la cote de crédit et l'historique du titulaire du compte principal lorsqu'il prend une décision de dépôt de garantie. Si vous envisagez d'ouvrir un compte avec plusieurs lignes, demandez à chaque personne de vérifier son pointage de crédit, puis nommez la personne ayant le pointage le plus élevé comme titulaire principal du compte.
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