La puissance du marketing d'influence sur YouTube – Deux fois la notoriété de la marque, plus la confiance des clients et les ventes :qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ?

Il existe une variété de tactiques de marketing d'influence, et nombre d'entre elles sont très efficaces.

Que vous payiez des influenceurs pour promouvoir votre produit ou que vous travailliez à créer vous-même une communauté d'ambassadeurs qui s'attaquent au mouvement des micro-influenceurs, le marketing d'influence peut vous aider à aborder chaque partie de votre entonnoir de vente .

Après tout, le marketing d'influence est un marketing de bouche à oreille à grande échelle.

Les gens font confiance à ce que disent les influenceurs et aux produits et marques qu'ils recommandent. Leurs audiences sont très engagées et enfin accessibles –– elles ne sont pas assises derrière le paywall de Netflix ou ne naviguent pas avec « l'aide » d'un bloqueur de publicités.

Et tandis que le marketing d'influence de toutes formes et couleurs peut être bénéfique pour votre marque, notre équipe de The Outloud Group, une agence de marketing d'influence qui a créé et exécuté des campagnes pour les meilleures marques de commerce électronique, notamment 23andMe, LegalZoom et GrubHub, a vu une plate-forme surtout d'autres font d'une pierre deux coups (sensibilisation et conversion) (ou post).

Lequel est-ce? Marketing d'influence YouTube .

Voici une ventilation complète des raisons pour lesquelles le marketing d'influence YouTube est plus efficace que la plupart des autres programmes de marketing d'influence. Nous vous montrerons également des exemples de pourquoi exactement et comment cela fonctionne pour d'autres marques sur le Web.

Marketing d'influence contre marketing d'influence YouTube

Une campagne d'influence peut s'inscrire dans plusieurs catégories de vos dépenses marketing.

• Vous souhaitez stimuler l'acquisition ? Parfait. C'est là que les remises + le marketing d'influence peuvent vraiment aider.
• Vous cherchez à accroître votre notoriété ? Encore mieux. C'est là qu'Instagram excelle. La publicité télévisée et YouTube sont également excellents pour la notoriété. Beaucoup de dollars sont investis dans le pré-roll.
• Vous cherchez à faire les deux ? Maintenant, vous parlez vraiment. C'est là que le marketing d'influence YouTube excelle.

Selon la partie de l'entonnoir sur laquelle vous vous concentrez, vous voudrez travailler avec des influenceurs sur différentes plateformes. Voici un bref aperçu de certains de ceux que nous avons vus les plus efficaces :

• Snapchat les influenceurs fonctionnent bien pour accroître la notoriété et créer le buzz autour d'événements en temps réel tels que des lancements de produits ou des produits ciblant un jeune public (pensez aux oursons gommeux).
• Instagram les influenceurs ont du sens si vous êtes un produit particulièrement visuel ou si vous cherchez à développer votre audience sur les réseaux sociaux, et peuvent être particulièrement efficaces lorsqu'ils sont associés à des publicités Instagram.
• Twitter est utile si vous vous efforcez d'engager des conversations plus larges en ligne.
• YouTube est particulièrement spécial car il fonctionne bien à chaque étape de l'entonnoir de conversion, offrant à la fois une opportunité de branding visuel et un trafic attribuable à votre site.

Bien sûr, le marketing d'influence YouTube est très différent du marketing pré-roll YouTube. C'est la différence entre aller au practice d'un terrain de golf conçu par Jack Nicklaus et obtenir un coaching individuel de l'Ours d'or lui-même.

Le marketing d'influence YouTube est formidable, car il peut à la fois informer les consommateurs sur votre marque et générer des conversions d'un seul coup.

Avec les bons conseils, les influenceurs YouTube peuvent créer des annonces de réponse directe incroyablement efficaces qui incluent un code promotionnel ou un lien unique vers votre site et inciter leur audience à acheter.

Ces campagnes capitalisent sur tout le travail de branding que vous avez déjà effectué et poussent les gens à franchir la ligne d'arrivée.

Souvent, l'influenceur qui défend un produit suffit à faire passer quelqu'un de la notoriété à la considération à la conversion, le tout en une seule étape.

4 exemples de marketing d'influence YouTube bien fait

Utilisation des campagnes d'influence YouTube pour l'acquisition directe fonctionne bien pour les marques matures et a du sens si vous avez défini votre coût par acquisition et compris ce qui fonctionne pour vous sur Adwords et Facebook.

Voici 4 marques pour lesquelles le marketing d'influence YouTube a incroyablement bien fonctionné - et ce que vous pouvez apprendre de leurs stratégies.

Campagne de marketing d'influence YouTube de Warby Parker

Warby Parker a été le pionnier du modèle d'essayage à domicile dans l'industrie des lunettes.

Maintenant, ils utilisent le marketing d'influence YouTube pour expliquer ce modèle. Après tout, acheter une paire de lunettes Warby Parker est plus compliqué que de simplement cliquer sur "ajouter au panier".

Les influenceurs de style de vie avec lesquels Warby travaille peuvent facilement partager leur expérience avec la marque d'une manière qui semble naturelle, car ils partagent souvent déjà ce type de détails sur leur vie avec leur public. Regardez la campagne d'influence ci-dessous.

Dans cet exemple, Stephanie est capable de transmettre la valeur de Warby Parker d'une manière visuelle et participative, et fait la promotion de leurs montures à pont bas auprès d'un public qui se soucie de la vision du monde de Stephanie et des produits qui lui sont le plus utiles (et alors probablement, pour eux).

Regardons un autre exemple de marque pour vraiment conduire cette maison.

Campagne de marketing d'influence YouTube de KiwiCo

KiwiCo s'est associé à Destin Sandlin de Smarter Every Day. La marque a parrainé son aventure –– qui si vous ne l'avez pas fait, regardez sans hésiter ! Et la marque a pu négocier le montant du parrainage en fonction du nombre de caisses achetées.

Vérifiez-le (la partie KiwiCo vient à la fin).

Maintenant, si le produit dont vous faites la promotion est une considération plus élevée et que vous cherchez principalement à amener les clients au sommet de votre entonnoir de vente, ou essayez simplement d'amener les clients à vous regarder légèrement différemment de votre concurrent, le contenu dédié est un excellent en plus des annonces de réponse directe.

Le contenu dédié est souvent décrit comme du contenu de marque sur des sites comme le New York Times et BuzzFeed (parmi beaucoup d'autres), mais YouTube en a également des versions.

Prenons un exemple, bien sûr.

Campagne de marketing d'influence YouTube de Lowe

Voici un contenu de marque créé par Lowe avec un influenceur YouTube. Lowe's a sponsorisé le contenu et a également payé pour le décor et la production.

Pour ce faire, ils ont obtenu une grande visibilité sur une vidéo qui a reçu 5,5 millions de vues et ont obtenu leur propre contenu unique (sous la forme de contenu en coulisses) pour leurs propres chaînes.

Même cette vidéo des coulisses compte actuellement plus de 85 000 vues.

Campagne d'influence YouTube de 23andMe

Un autre excellent exemple de contenu YouTube dédié est celui-ci avec 23andMe et AsapSCIENCE.

Dans cet exemple, 23andMe a créé une page de destination spécifique pour l'émission. Vous pouvez facilement le faire en créant une page Web sur votre backend de commerce électronique qui utilise le pseudo de l'émission comme URL. Voici comment vous pouvez le faire en 5 minutes sur BigCommerce.

OK –– revenons maintenant à la campagne de marketing d'influence YouTube de 23andMe et AsapSCIENCE. Vérifiez-le :

23andMe s'est associé à AsapSCIENCE pour que les hôtes Mitch et Greg parlent de leur expérience avec le produit afin de défendre la marque.

Bien sûr, la plupart des contenus d'influenceurs stimulent à la fois la notoriété et l'acquisition, mais il est utile de déterminer comment votre campagne d'influenceurs s'intégrera dans votre modèle d'attribution.

Avec une moyenne de sept points de contact avant la conversion, il est également essentiel d'être prêt à recibler ceux qui entendent parler de votre marque.

Une page de destination comme celle de 23andMe est utile de cette manière –– où vous pouvez recibler les personnes qui y atterrissent sur votre site avec des offres supplémentaires pour les inciter à convertir.

Identifier et présenter les influenceurs YouTube

L'identification des influenceurs YouTube est un mélange sain d'art et de science.

Il existe des marqueurs évidents d'un bon partenaire d'influence, à savoir une adéquation générale à la marque, une forte présence auprès de votre groupe démographique cible et un tarif qui ne fait pas exploser votre budget.

Les fruits à portée de main sont souvent les influenceurs dont le domaine d'expertise chevauche directement votre secteur.

• Pour une entreprise de vêtements de plein air, il est naturel de s'associer à des influenceurs de la chasse, de la pêche et du camping
• Pour une entreprise d'enseignement scientifique, il est logique de s'associer à des types de scientifiques ringards

Mais un excellent travail avec les influenceurs YouTube ne s'arrête pas à une démonstration solide et à un chevauchement d'actualité. Certains des meilleurs succès proviennent de marques travaillant avec des influenceurs bien connus dans les marchés adjacents .

Les marchés adjacents regorgent souvent de consommateurs intéressés qui gagneraient à être informés sur un produit par un influenceur en qui ils ont confiance.

Les influenceurs des marchés adjacents réussissent très bien à faire passer les clients de la considération à l'acquisition.

Un exemple de ceci est Wisecrack, une émission de comédie intellectuelle, plaidant pour LegalZoom. Jetons un coup d'œil :

Qui contrôle la création ? Indice :ce n'est pas vous.

Une fois que vous avez choisi les bons influenceurs, la clé d'un partenariat réussi est de laisser les influenceurs faire ce qu'ils font le mieux, c'est-à-dire ne pas être une marionnette pour quoi que ce soit, en particulier pour votre marque.

Ne soyez pas trop normatif lorsqu'il s'agit de les laisser créer. Si l'annonce ne sonne pas, n'a pas l'air et ne semble pas naturelle, elle ne fonctionnera pas. Fin de l'histoire.

Vous devez être suffisamment familiarisé avec le contenu d'un influenceur pour suggérer quelques concepts sur la manière dont il pourrait inclure votre produit dans une vidéo, mais vous devez également être sûr qu'il sait à quoi son public réagira.

Après tout, ce sont eux qui ont construit leur public fort et fidèle.

Les influenceurs YouTube sont les défenseurs de votre marque, pas votre porte-parole.

Lorsque vous interagissez avec des influenceurs YouTube, les entreprises qui réussissent se souviennent qu'elles participent à une communauté existante qui a déjà ses propres modes d'interaction et normes. Il est essentiel que vous traitiez les créateurs et leur public avec respect. Ils ont un public pour une raison, et ils savent ce qui fonctionnera.

Aborder les créateurs dans cet esprit fera toute la différence.

Par où commencer lorsque vous fournissez une direction créative

Partager 4 à 5 points de discussion est un bon point de départ, mais le plus important est de s'assurer que l'influenceur est authentiquement enthousiasmé par votre marque.

Envoyez-leur des produits, laissez-les parler aux personnes qui sont l'épine dorsale de votre entreprise, payez-les bien sur Youtube et assurez-vous qu'ils se sentent connectés à votre message.

Construire une relation. Demandez-leur quel contenu ils ont prévu dans les mois à venir et comment ils pensent que votre produit pourrait être intégré le plus naturellement.

N'oubliez pas :vous travaillez avec influenceurs, non utilisant eux.

Comment éviter les 5 écueils les plus courants

L'un des pièges les plus fréquents consiste à utiliser un influenceur comme endosseur de célébrité.

Les influenceurs et les célébrités peuvent être des outils puissants pour développer des associations de marque et déplacer des produits, mais ils sont fondamentalement différents.

L'influence d'un influenceur dépend de sa relation avec son public, pas simplement d'être bien reconnu et d'avoir un "pouvoir de star".

Si vous sortez les créateurs de leur contexte et de leur communauté, vous perdez une grande partie de leur valeur.

L'intérêt de travailler avec des influenceurs est d'avoir accès à leur relation unique avec leurs abonnés. Si vous utilisez des influenceurs comme vous le feriez avec une célébrité, vous manquez de transmettre un message au public qui l'entendra réellement.

C'est la différence entre inviter un influenceur YouTube à jouer un rôle dans votre publicité télévisée et lui demander de créer une vidéo dédiée sur sa propre chaîne.

Choisissez judicieusement et vous maximiserez votre retour sur investissement.

D'autres pièges clés incluent :

1. Demander aux influenceurs de se concentrer sur trop de points de discussion , ce qui les éloigne d'un endossement authentique
2. Exiger trop de mots ou de phrases spécifiques de la part des influenceurs
3. Avoir des limites de temps spécifiques sur la durée du message
4. Se concentrer sur les fonctions et fonctionnalités du produit par opposition à la façon dont le produit améliore la vie de l'influenceur

7 façons de mesurer le succès de votre campagne

Si cela fonctionne, vous le saurez.

De toute évidence, le marketing d'influence YouTube bien fait génère de nouveaux clients et augmente la notoriété de la marque.

L'avantage de travailler sur une plate-forme comme YouTube, c'est que non seulement vous bénéficierez du branding, mais vous pourrez également suivre les acquisitions directes grâce à une URL personnalisée ou à un code promotionnel facile à attribuer… ou du moins le " le clic final" dans l'entonnoir de conversion est facile à attribuer.

Répétons cela :

Vous bénéficierez non seulement de l'image de marque, mais vous pourrez suivre les acquisitions directes grâce à une URL personnalisée ou à un code promotionnel.

Bien que nous vendions tous quelque chose en fin de compte, toutes les campagnes ne sont pas structurées dans le but d'acquérir directement de nouveaux clients.

Pour capturer les utilisateurs qui n'achètent pas immédiatement, les campagnes d'influence réussies se concentrent souvent sur la première impression positive grâce à la promotion des influenceurs, puis sur la création d'une incitation pour les consommateurs à explorer le site Web de la marque.

Les pages de destination co-marquées (influenceur + marque) sont utiles dans la mesure où elles accueillent l'audience d'un influenceur sur votre site, ouvrant la possibilité de recibler ces consommateurs à l'avenir.

Par exemple, lorsque Flash Tattoos a fait une campagne d'influence avec Beyoncé, ils ont créé une page de catégorie personnalisée pour les produits. Cette page et ce lien ont été distribués à tous les médias qui ont mentionné le partenariat, y compris Vogue, Refinery29 et bien d'autres (comme vous pouvez l'imaginer).

Notez que pour pouvoir le faire, vous devez pouvoir modifier de manière personnalisée l'URL de votre catégorie. Ce n'est pas possible sur toutes les plates-formes, mais est prêt à l'emploi avec BigCommerce à tous les niveaux de plan. En d'autres termes, c'est la différence entre une URL qui se lit :www.flashtats.com/collections/beyonce et www.flashtats.com/beyonce. Le second est préférable.

Autres statistiques que vous pouvez utiliser pour évaluer l'efficacité de votre contenu au-delà de la conversion :

1. Dépôt de la vidéo (c'est-à-dire quelle partie de l'audience regarde réellement l'annonce ?)
2. Taux de clics  :1 % de CTR, c'est sacrément bon
3. Augmentation du trafic de recherche organique  :YouTube multiplie par deux la recherche par rapport à la télévision... et cela ne tient même pas compte de la confiance des influenceurs sur YouTube
4. Coût d'acquisition sur d'autres plates-formes, par ex. Facebook, diminue
5. CPM/CPV  :visez un CPM inférieur à 25 $ pour vos campagnes YouTube
6. Engagements  :recherchez des influenceurs qui génèrent des likes, des partages et des commentaires

Le dernier mot

Bien que nous ayons évalué les influenceurs du point de vue des marques, il est important de garder à l'esprit que les partenariats réussis sont à double sens.

Les influenceurs doivent avoir l'impression de bénéficier de manière significative de l'association avec votre marque.

N'oublions pas que ce sont les influenceurs qui ont déchiffré le code pour développer une forte connexion avec le public -– ils savent mieux que vous ce qui fonctionne avec ce groupe de personnes sélectionné.

Ils ont développé une marque personnelle qui s'étend souvent sur plusieurs plates-formes.

Les influenceurs ont gagné le droit d'être précis sur leur chaîne et la plupart ont un volume élevé d'offres de marques partenaires sur la table à un moment donné.

Alors voilà. Un marketing d'influence réussi repose sur votre capacité à rendre vos relations avec les influenceurs mutuellement bénéfiques et à donner aux créateurs avec lesquels vous travaillez les moyens de devenir les défenseurs de votre marque.

Il y a beaucoup de cloches et de sifflets que vous pouvez ajouter, mais en fin de compte, l'authenticité est le plus important pour toute campagne d'influence.

Kay-Anne Reed du groupe Outloud a contribué à ce message.