Lancement de l'intégration de Microsoft 365 avec votre CRM

Intégrez votre CRM avec Office 365

Si vous utilisez des applications professionnelles Microsoft, vous serez ravi d'apprendre que nous avons lancé une nouvelle intégration native avec Microsoft 365 (anciennement Office 365) pour vous aider à gérer votre organisation.

Cette nouvelle intégration signifie que vous pouvez connecter de manière transparente votre compte Microsoft 365 (MS 365) à votre Really Simple Systems CRM, vous donnant la possibilité d'ajouter et de modifier des contacts, de gérer des tâches et des opportunités de vente, et ainsi de conserver un enregistrement complet de vos interactions.

Nous avons effectué un test bêta pour le développement au cours des derniers mois, et nous avons été ravis de voir à quel point cette nouvelle intégration a été reçue et ravi de voir autant de clients désireux de tester. Avec le développement désormais disponible pour tous les utilisateurs, vous pouvez facilement configurer vos comptes pour synchroniser vos contacts et vos calendriers, sans duplication entre les plateformes. La synchronisation automatisée signifie que vous pouvez conserver vos enregistrements de contacts et garder les calendriers à jour en temps réel, sans quitter le CRM, offrant une plus grande efficacité avec tout au même endroit.

Notre fondateur et PDG, John Paterson, a déclaré :« L'intégration Really Simple Systems CRM avec Microsoft 365 est notre dernière initiative pour soutenir les petites et moyennes entreprises, offrant une expérience utilisateur simplifiée qui prend en charge la croissance et la gestion des relations. D'après les retours d'expérience, nous savons qu'il s'agit d'un développement populaire auprès de nos clients, qui les aide à passer à un environnement de travail entièrement basé sur le cloud. ”

Cette intégration Microsoft 365 complète notre intégration de messagerie existante, MailSync™ et l'intégration de l'authentification unique via Microsoft Azure.

Comment ça marche

L'intégration des deux systèmes crée un dossier dans MS 365 intitulé "Really Simple Systems". Seuls les contacts ajoutés à ce dossier seront synchronisés avec votre Really Simple Systems CRM.

Comme votre Really Simple Systems CRM est « basé sur un compte », pour capturer les contacts de Microsoft 365 qui n'ont pas de nom de société associé, un compte CRM intitulé « Depuis Office 365 » sera automatiquement créé dans votre CRM et mis à jour.

Synchronisation Office 365

Mise à jour toutes les 5 minutes, tous les comptes liés à Office 365 sont vérifiés pour les contacts et les tâches nouveaux, modifiés ou supprimés, et synchronise les données. Les données sont mises à jour en dupliquant les données sur les deux systèmes, à l'exception des contacts et des tâches supprimés dans Office 365 qui ne seront pas automatiquement supprimés dans le CRM.

SOUTIEN À L'INTÉGRATION OFFICE 365