Chapitre 8 Conception de sites de commerce électronique pour la maison et le jardin

La maison et le jardin rencontrent souvent le plus de difficultés dans la vente en ligne en ce qui concerne les frais d'expédition et d'expédition.

• De nombreux articles sont fragiles
• De nombreux articles sont volumineux (et nécessitent un transport)
• De nombreux articles doivent être regroupés (grands et petits)

C'est un témoignage de détails pour obtenir ces informations correctes -– et les montrer aux clients lorsqu'ils ont besoin de les voir et de les connaître.

Après tout, surprenez quelqu'un avec des frais d'expédition énormes à la caisse et vous courez le risque de le perdre. Oubliez d'inclure les pièces pour assembler un meuble et vous obtiendrez probablement une mauvaise critique. Faites une pause sur le chemin d'une maison et, bien, vous pouvez simplement oublier la valeur à vie du client à ce moment-là.

Mais à mesure que le commerce de détail physique décline dans l'espace de la maison et du jardin, les marques en ligne ont de plus en plus d'opportunités de conquérir des parts de marché.

Voici comment 21 marques en ligne dans le domaine de la maison et du jardin ont été conçues pour éduquer à chaque étape du chemin vers la conversion – et plus encore.

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Faites de votre marque un héritage.

1. Vivre l'évanouissement

Tel que raconté à BigCommerce par Patrick Fitzpatrick, Swoon.

Mon site Web www.swoonliving.com montre pourquoi BigCommerce est un tel succès.

En tant que propriétaire d'une petite entreprise avec des connaissances limitées en conception Web, j'ai pu créer un site de commerce électronique professionnel qui répond à tous mes besoins.

Après le lancement, j'ai pu éditer rapidement et aplanir les difficultés rencontrées par mes clients. Cela a conduit à cartographier toutes les options personnalisées que je propose dans une mise en page propre et ordonnée.

Il a toujours été difficile de définir mes options personnalisées sur différentes plates-formes, mais avec BigCommerce, j'ai enfin trouvé un moyen qui fonctionne.

La photographie de produits pour la verrerie est toujours délicate, mais j'ai pu capturer la beauté de nos produits en verre et en bois.

Les décanteurs Swoon présentent ce que j'ai appris dans la photographie de produits, ainsi que mes compétences en tant que designer de verre. La carafe à pied en noyer noir est le summum de ma pratique de conception actuelle et je pense qu'elle est assez bien mise en valeur sur le site.

2. Intérieurs Incy

Tel que raconté à BigCommerce par Verity Muscat, directeur chez Pixel Eight Creative.

Nous avons déplacé Incy vers BigCommerce et transformé le site Web d'un vilain petit canard en un beau cygne. Cette décision a entraîné une augmentation de 500 % des ventes en quelques mois. En raison de ce succès, Incy a également pu ouvrir un magasin BigCommerce aux États-Unis.

3. Revivre

Comme dit à BigCommerce par Blake Luetjen, Revive.

J'ai analysé nos interactions utilisateur de base et me suis concentré sur les points chauds du site au cours des 6 derniers mois.

De petits changements ont été apportés une fois par mois pour surveiller les temps de chargement du site Web des clients, ce qui a entraîné une augmentation du CTR. Lorsque des clients m'appellent pour me poser des questions sur les produits que nous vendons, je leur demande un véritable avis.

Les fortes communications personnelles m'ont amené à comprendre exactement ce que les utilisateurs n'aiment pas. Cela a été ma première expérience de conception sur BigCommerce et a été une expérience absolument positive et sans faille en tant que concepteur, développeur et propriétaire.

Au cours des 2 premiers jours de relance de notre site, les commentaires positifs de nos clients ont été incroyables. Fournir un produit de haute qualité ne signifie rien si votre conception et votre mise en page n'ont pas la même qualité.

4. Bougies Tatin

Tel que raconté à BigCommerce par Margo Breznik, Bougies Tatine.

Nous voulions que notre magasin soit une expérience plus évocatrice avec de superbes photographies de produits pour attirer le client.

Un fond noir non traditionnel était plus sur la marque pour nous que le blanc tendance. Contrairement à une photo de produit sur fond blanc vierge, nous avons fait en sorte que les photographies de produits singulières aient des éléments de texture et de couleur pour donner une idée de l'espace de la maison où nos produits vivraient.

5. Décor imprimé

6. Danoise aux pruneaux

7. Grille de gril

Tel que raconté à BigCommerce par Brad Barrett, Grill Grate.

Nous savons que notre produit n'est pas facile à "comprendre". Les clients avaient l'habitude de venir avec l'intention d'acheter, mais ils étaient (souvent) confus. Nos efforts pour rationaliser l'arbre de décision couplés à nos équipes à l'écoute de nos clients nous ont aidés à rendre l'achat beaucoup plus facile.

Les conversions sont en hausse de 20 % et nous recevons des compliments constants sur le site, non sollicités.

8. Conception Luumo

Thèmes prêts à l'emploi conçus pour la maison et le jardin

Pas de développement. Personnalisez tout en un clic. Obtenez votre thème ici.

9. Kenneth Lynch et fils

Tel que raconté à BigCommerce par Maria Dumoulin, associée marketing chez Kenneth Lynch and Sons.

Nous sommes une société de 3ème génération vendant une large gamme d'éléments extérieurs à un groupe de marché varié.

La flexibilité de la plateforme de design nous a permis de mettre en avant chacune des marques que nous avons créées au sein de notre entreprise afin de pouvoir éventuellement cibler directement ces différents publics.

Nous sommes passés d'un site web statique de 20 pages à un vrai site ecommerce ! Les mesures ne sont même pas comparables. Nous voyons maintenant beaucoup de clients réguliers revenir pour recueillir des informations pour leurs projets.

L'aspect et la convivialité de notre site sont élégants et propres, ce qui met vraiment en valeur la beauté de nos produits haut de gamme. Notre concepteur Web nous a aidés à sélectionner la plate-forme BigCommerce en fonction de la flexibilité qu'elle avait à offrir. Nous sommes vraiment ravis des résultats !

 10. Véritable matériel coulissant

Comme dit à BigCommerce par Caleb Wilson, Real Sliding Hardware.

Malgré le volume élevé, nous avons pu concentrer nos efforts sur la création d'une vitrine esthétiquement agréable. Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et pensons que nous avons construit un site Web qui reflète cette même qualité.

11. Bright Agrotech

Tel que raconté à BigCommerce par Chris Michael, copropriétaire et directeur de la croissance et de la communauté chez Bright Agrotech.

Nous sommes une startup agricole verticale sur les hautes plaines de Laramie, WY, qui permet aux agriculteurs locaux de cultiver de meilleurs aliments avec des techniques adaptées à notre monde aux ressources limitées.

Notre boutique en ligne ne représente qu'environ 8 à 10 % du chiffre d'affaires annuel total de notre entreprise, mais elle nous aide à attirer de nouveaux clients et à les aider à se lancer dans l'agriculture verticale.

Nous sommes une entreprise axée sur les agriculteurs et mettant fortement l'accent sur l'éducation, nous voulions donc que notre boutique en ligne représente ces mêmes valeurs. Nous nous sommes efforcés d'y parvenir avec des mises en page simples, des descriptions de produits riches en médias, des ressources numériques utiles disponibles à l'achat, un paiement facile en une seule étape et enfin des e-mails de réception axés sur le client pour compléter l'expérience utilisateur.

L'année dernière, plus de 100 000 visiteurs sont venus dans notre magasin avec un taux de conversion moyen de 1,86 % et nous sommes déjà sur la bonne voie pour battre ces chiffres (40 % du chemin parcouru au 31 mars).

12. Collection Maison Francine

 13. Verve

Tel que raconté à BigCommerce par Jeff Starr, développeur chez Pixel Grapes.

Le magasin Verve propose des fonctionnalités spécifiques à la conception, telles qu'un panier hors toile et un menu superposé en plein écran. Il montre comment une conception simple et épurée et des éléments personnalisés peuvent être utilisés pour développer un magasin qui se démarque.

14. Rénine

Tel que raconté à BigCommerce par Michal Zawada, responsable du commerce électronique chez Renin.

Nous avons pris en compte quelques éléments lors de la refonte, notamment :

• Choisir le bon système de gestion de contenu
• Concentré sur la conception de sites Web et les pratiques d'expérience utilisateur
• Pratiques de référencement
• Meilleures pratiques pour se conformer à la législation canadienne anti-pourriel
• Vitesse et sécurité du site Web

15. Dépôt de gazon

Tel que raconté à BigCommerce par Luis Silva, Sod Depot.

Nous avons vraiment trouvé que BigCommerce valait l'investissement. Personne dans notre industrie ne se penche sur des choses comme celle-ci pour vraiment améliorer sa présence sur Internet. Trouver un partenaire comme BigCommerce qui peut aider à atteindre cet objectif n'a pas de prix et nous avons le sentiment d'être la société leader de notre secteur grâce à leur aide.

 16. iTapis personnalisé

Tel que raconté à BigCommerce par Sarah Kristic, iCustom Rug.

Nous croyons que notre magasin est la conception parfaite pour vendre des produits avec des options, et avec le moyen facile de choisir et de personnaliser votre tapis à partir de notre site Web.

 17. Scénarios Metro

18. Cudesso

Tel que raconté à BigCommerce par Lisa Stoch, Cudesso.

Cudesso est une nouvelle boutique en ligne proposant plus de 3 000 produits et essentiellement 3 sites regroupés sur un seul site homogène.

Avec 3 divisions distinctes et des milliers de produits, c'est un site assez compliqué qui devait se sentir à l'aise avec le consommateur.

Nous pensons qu'il est esthétique, convivial, éducatif et utilise tous les aspects de la plate-forme BigCommerce pour créer une expérience utilisateur exceptionnelle et un site de commerce électronique génial.

Le codage couleur est cohérent dans chaque division et réalisé dans les moindres détails. Nous avons intégré les flux sociaux d'une manière unique pour aider à présenter nos beaux projets de maison. Nous estimons que nous avons la bonne combinaison d'aspects dynamiques et statiques pour le site.

BigCommerce nous a donné les outils en arrière-plan pour être en mesure de fournir un site Web magnifiquement conçu et fonctionnel !

19. Paysage des abeilles vertes

Tel que raconté à BigCommerce par Shawn Holstein, Greenbee Landscape.

Greenbee Landscape a été développé parce qu'un grand pourcentage de consommateurs veulent avoir la possibilité de faire eux-mêmes une partie ou la totalité des travaux d'aménagement paysager (DIY), mais n'ont pas accès aux mêmes plantes et matériaux de construction que les entreprises paysagistes traditionnelles, ou n'ont pas la conception et/ou la base de connaissances nécessaires pour concrétiser leur vision.

L'une des attractions préférées de nos clients est nos packages de plantes préconçus qui leur fournissent une conception complète, toutes les plantes dont ils ont besoin et des instructions étape par étape pour l'installation et l'entretien des plantes.

Greenbee offre aux consommateurs les options qu'ils souhaitent dans un format en ligne convivial et simple qu'ils peuvent rechercher et passer leur commande dans le confort de leur foyer. La conception globale du site Web fait un travail remarquable en donnant vie aux couleurs, aux formes, aux effets, à la nature et à la créativité.

Le site Web de Greenbee a élevé la norme dans l'industrie de l'aménagement paysager et les commentaires que nous avons reçus de nos clients et d'autres personnes qui ont consulté le site Web ont été exceptionnels depuis que nous l'avons officiellement lancé il y a quelques semaines. Nous attendons avec impatience de nombreuses années de succès en partenariat avec BigCommerce.

20. Expressions de pont

21.Core Glow

Tel que raconté à BigCommerce par Paige Whitehead, Core Glow.

Nous proposons un nouveau design pour les pierres lumineuses de moyenne à haute technologie. En combinant un thème propre, une photographie professionnelle et une construction de site intuitive, nos ventes Web ont augmenté d'environ 200 % au premier trimestre par rapport à notre site WordPress obsolète.

Nous sommes nouveaux sur la scène et apportons un visage frais et professionnel à tout ce qui brille.

Les principaux magasins de maison et de jardin choisissent BigCommerce

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