Shopify vs Shopify Plus vs BigCommerce :quelle plateforme de commerce électronique vous convient le mieux ?

Choisir la bonne plateforme de commerce électronique pour votre entreprise n'est pas une décision que vous pouvez prendre rapidement. Cela demande beaucoup de réflexion, de recherche et de planification.

De plus, vous investissez une somme importante d'argent et de ressources dans la création de votre boutique en ligne. Vous voulez bien faire les choses dès la première fois pour éviter les maux de tête et les dépenses liés à une nouvelle plate-forme plus tard.

En recherchant vos options, vous avez plus que probablement rencontré BigCommerce et Shopify. Les deux sont très populaires – et pour une bonne raison. En tant que plates-formes de commerce électronique en tant que logiciel en tant que service (SaaS), elles peuvent réduire considérablement votre coût total de possession (TOC) en gérant l'hébergement, la sécurité et les mises à jour. De plus, les mises à jour incluent les lancements de nouveaux produits, ce qui signifie que vous n'avez pas à consacrer du temps et des efforts à la mise à niveau de votre plate-forme pour accéder à de nouvelles fonctionnalités.

Cependant, il existe des différences majeures entre BigCommerce et Shopify qui peuvent affecter votre capacité à créer et à développer votre entreprise - c'est ce que nous examinons aujourd'hui.

Commençons par approfondir les plans proposés par chaque entreprise et leur tarification pour les petites, moyennes et grandes entreprises.

Comparaison des plateformes :Shopify, Shopify Plus et BigCommerce

De plus, Basic, Standard, Advanced - toute la terminologie et les noms sont suffisants pour faire tourner la tête de n'importe qui. Surtout, lorsque la vraie question à laquelle vous voulez une réponse est :quel plan est le bon pour une entreprise de ma taille ? Alors décomposons-le.

1. Tarification Shopify.

Shopify structure ses offres de manière très similaire. Shopify, parfois appelé Shopify standard, est destiné aux petites entreprises tandis que Shopify Plus est destiné aux moyennes et grandes entreprises. Cependant, Shopify vous donne la responsabilité de déterminer le forfait dont vous avez besoin en fonction des fonctionnalités souhaitées :

• Shopify de base :29 $ par mois
• Shopify :79 $ par mois
• Shopify avancé :299 $ par mois

La tarification de Shopify Plus est un pourcentage de vos revenus et augmente et diminue en fonction de vos ventes avec un minimum de 2 000 $ par mois. Vous avez également accès à Shopify Plus Academy dans le cadre de votre abonnement.

Maintenant que nous parlons la même langue, nous pouvons aller au-delà du prix de l'autocollant pour en savoir plus sur ce que vous obtenez réellement avec BigCommerce et Shopify.

2. Tarification BigCommerce.

BigCommerce propose deux sélections principales :Essentials et Enterprise. Il est facile de déterminer le plan dont vous avez besoin car les options sont basées sur les fonctionnalités que vous souhaitez, ainsi que sur vos ventes en ligne par an.

Idéal pour les petites entreprises, Essentials propose trois plans tarifaires :

• Standard :jusqu'à 50 000 USD par an, au prix de 29,95 USD par mois.
• Plus :jusqu'à 180 000 $ par an, au prix de 79,95 $ par mois.
• Pro :jusqu'à 400 000 $ par an, au prix de 299,95 $ par mois.

D'autre part, Enterprise sert les moyennes et grandes entreprises avec des tarifs personnalisés basés sur votre activité en ligne spécifique.

Quelle que soit l'option que vous choisissez, vous avez accès à plusieurs ressources pour vous aider à gérer votre entreprise, y compris des assemblées publiques mensuelles pour les clients et les partenaires, des webinaires utiles et un blog produit dédié.

Prix

Bien que chaque entreprise propose une plate-forme de commerce électronique abordable, BigCommerce et Shopify ont des approches différentes pour générer leurs revenus, ce qui peut avoir un impact significatif sur la façon dont vous calculez vos coûts mensuels.

1. BigCommerce :abordable.

Il n'y a qu'un seul produit de base proposé par BigCommerce :une plate-forme de commerce électronique. Pour obtenir de l'aide avec d'autres services dont vous pourriez avoir besoin, tels que la gestion des commandes, l'expédition et le marketing des médias sociaux, BigCommerce travaille avec des milliers d'agences partenaires leaders du secteur et 600 partenaires d'application.

Cela vous donne la liberté de gérer votre entreprise d'une manière qui correspond à votre budget. Vous n'êtes pas poussé à utiliser un logiciel propriétaire.

Par exemple, vous êtes libre d'utiliser l'un des plus de 55 fournisseurs de passerelles de paiement avec lesquels BigCommerce s'est associé afin de pouvoir négocier le meilleur taux possible sur les frais de carte de crédit.

2. Shopify et Shopify Plus :Abordable si vous utilisez Shopify Payments.

Shopify propose une plate-forme de commerce électronique, ainsi que des services adjacents, tels que les paiements, les tarifs d'expédition, le point de vente et le prêt. Et ils offrent ces services exclusifs avec toutes leurs options de plan. Cependant, cela signifie que vous êtes quelque peu limité quant aux fournisseurs que vous pouvez choisir pour ces services.

Par exemple, si vous souhaitez utiliser un processeur de paiement différent en dehors de Shopify Payments, ils vous factureront des frais de transaction supplémentaires pouvant aller jusqu'à 2 % de chaque vente.

Shopify vs Shopify Plus vs BigCommerce :fonctionnalité 

Une autre différence entre BigCommerce et Shopify est la fonctionnalité prête à l'emploi par rapport à ce dont vous aurez besoin d'une application tierce.

1. Shopify et Shopify Plus :recours excessif aux applications tierces.

La plate-forme Shopify s'appuie fortement sur des applications tierces. Par exemple, tous les plans Shopify ont des plafonds stricts d'options et de variantes par produit. Donc, pour atteindre les 600 variantes de produits réalisables sur BigCommerce, vous aurez besoin d'une application tierce.

Shopify Plus propose quelques applications supplémentaires aux marchands, telles que Shopify Flow, qui est un outil de flux de travail d'automatisation qui vous aide à faire des choses comme masquer automatiquement les produits en rupture de stock.

De plus, le filtrage sur Shopify est limité. Bien que vous puissiez utiliser leur système de marquage pour activer les filtres de base, vous rencontrez des problèmes lorsque vous devez afficher des produits avec deux valeurs (c'est-à-dire une recherche à facettes).

Voici un exemple très simplifié de la façon dont cela fonctionne. Votre client recherche un pantalon. Ils veulent voir tous les pantalons bleus disponibles et tous les pantalons noirs disponibles. Le système de marquage de Shopify considère cela comme la recherche de pantalons qui sont une combinaison de bleu et de noir, et non de pantalons noirs ou bleus.

Donc, si vous souhaitez activer les recherches de pantalons noirs ou bleus avec Shopify Plus, vous aurez besoin d'une intégration avec une application tierce. Shopify dispose d'un marché d'applications distinct avec des partenaires Shopify Plus spécialisés dans la collaboration avec des marchands à volume élevé.

Lorsque vous additionnez tout, la fonctionnalité prête à l'emploi de BigCommerce peut faire économiser aux marchands environ 5 800 $ à 30 000 $ et plus par an en frais d'abonnement aux applications, par rapport à Shopify.

2. BigCommerce :De nombreuses fonctionnalités intégrées.

BigCommerce offre la plupart des fonctionnalités dont vous aurez besoin de manière native au sein de la plate-forme. Par exemple, BigCommerce aime les gros catalogues, gérant jusqu'à 600 SKU par produit avec 250 options - et cela s'applique à tous les plans sur Essentials, ainsi qu'Enterprise.

De plus, BigCommerce Enterprise offre un ensemble complet de fonctionnalités avancées que vous ne trouverez pas nativement sur Shopify Plus, telles que :

• Champs personnalisés 
• Prix spécifiés manuellement dans différentes devises 
• Possibilité de créer des listes de souhaits 
• Une intégration prédéfinie avec WordPress 
• Types d'affichage à options multiples 

De plus, les plans BigCommerce Pro et Enterprise incluent une recherche à facettes afin que vos clients puissent filtrer les produits par des options telles que la couleur, la taille et la marque. Avec Enterprise, vous avez également la possibilité de créer des filtres à partir de vos champs de produits personnalisés.

SEO de la plate-forme 

BigCommerce et Shopify fournissent tous deux des outils de référencement, tels que des titres de page modifiables, des descriptions et des mots-clés, pour aider votre boutique en ligne à se classer dans les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche). Cependant, ils diffèrent sur le niveau de contrôle dont vous disposez pour apporter des modifications, ce qui peut avoir un impact sur votre classement.

1. BigCommerce :site Web bien optimisé.

Pour vous assurer que vous créez un site Web convivial pour le référencement, BigCommerce organise vos produits en catégories et sous-catégories. Cela aide les moteurs de recherche comme Google et Bing à comprendre la structure et la hiérarchie de votre site Web.

De plus, la structure de catégories/sous-catégories crée des fils d'Ariane qui non seulement facilitent les liens internes, mais aident également les clients à trouver où ils se trouvent sur votre site Web et comment revenir aux pages précédentes.

BigCommerce vous donne également la possibilité de personnaliser entièrement vos URL afin que vous puissiez créer la structure la plus conviviale, ce qui aide à nouveau avec le référencement.

Une autre fonctionnalité particulièrement importante pour ceux qui ont des compétences avancées en référencement est la possibilité de modifier votre fichier robot.txt. Avec BigCommerce, vous avez le pouvoir d'apporter les modifications nécessaires pour indiquer aux moteurs de recherche les pages que vous souhaitez explorer et celles que vous ne souhaitez pas explorer.

Mieux encore, BigCommerce rend ces fonctionnalités disponibles sur tous les forfaits Essentials, ainsi que sur le forfait Entreprise.

2. Shopify et Shopify Plus :pas d'URL personnalisables et pas de modifications robot.txt.

Shopify a une approche très différente de l'organisation des produits. Au lieu de catégories et de sous-catégories, les produits sur Shopify et Shopify Plus sont regroupés en collections.

Du point de vue du référencement, l'inconvénient des collections est le manque de fil d'Ariane. Parce que vous n'allez pas à plusieurs niveaux, il n'y a pas de liens de fil d'Ariane à suivre. Le seul moyen d'ajouter du fil d'Ariane à certains thèmes Shopify en modifiant le code.

De plus, Shopify ajoute /products, /collections ou /pages à vos URL et ne vous laissera pas modifier la structure pour la supprimer. Ainsi, même si vous pouvez modifier les informations qui suivent, vous ne pouvez pas entièrement personnaliser vos URL.

Une autre chose que vous ne pouvez pas modifier sur la plateforme de Shopify est le fichier robot.txt. S'il y a une page que vous souhaitez masquer des moteurs de recherche, vous devrez à nouveau accéder au backend et ajouter du code à la page spécifique.

Thèmes de plate-forme

En ce qui concerne les thèmes, BigCommerce et Shopify font tous deux un excellent travail en proposant des modèles adaptés aux mobiles. Mais il existe quelques différences clés que nous expliquerons plus en détail.

1. BigCommerce :modifiez facilement des thèmes avec PageBuilder.

Sur le marché des thèmes BigCommerce, vous trouverez une large sélection de thèmes conçus par des professionnels, disponibles pour tous les clients sur Essentials et Enterprise.

De plus, vous pouvez trouver des thèmes qui incluent déjà des fonctionnalités telles que Google AMP qui amélioreront la vitesse et les performances de votre site.

Quel que soit le thème que vous sélectionnez, qu'il soit gratuit ou payant, vous pouvez le personnaliser avec PageBuilder, l'éditeur visuel par glisser-déposer de BigCommerce. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de savoir coder si vous souhaitez modifier des éléments tels que les couleurs de police et la mise en page des pages Web.

Cependant, si vous souhaitez apporter des modifications au code de votre thème, vous pouvez utiliser le moteur de thème de BigCommerce, Stencil, qui vous permet d'apporter des modifications à chaque section de votre site, y compris la page de paiement.

2. Shopify et Shopify Plus :de nombreux thèmes, mais des fonctionnalités clés manquantes.

Shopify propose également de nombreux thèmes aux marchands utilisant Shopify ou Shopify Plus. Vous trouverez en fait plus de thèmes sur Shopify que sur BigCommerce, y compris des thèmes gratuits.

Cependant, soyez prudent car plus n'est pas toujours synonyme de mieux. Certains thèmes Shopify nécessitent des applications tierces pour obtenir les mêmes fonctionnalités que les thèmes BigCommerce incluent nativement. Par exemple, si vous souhaitez utiliser Google AMP, vous aurez besoin d'une application pour cela.

Comme pour BigCommerce, vous pouvez apporter des modifications simples à votre thème à l'aide de l'éditeur de thème de Shopify. Si vous souhaitez apporter des personnalisations supplémentaires au code du thème, vous devrez non seulement comprendre le HTML et le CSS, mais également le langage de modèle de Shopify, Liquid.

Solutions B2B

Nous arrivons maintenant à la plus grande différence entre BigCommerce et Shopify et Shopify Plus - les capacités de commerce électronique B2B.

1. BigCommerce :prêt pour le commerce électronique B2B.

Un énorme avantage de BigCommerce est la possibilité de créer des expériences B2C pour vos clients B2B. En fait, BigCommerce inclut une fonctionnalité B2B native pour les marchands sur les plans Plus, Pro et Enterprise.

À l'aide de groupes de clients, vos clients grossistes et détaillants peuvent accéder au même domaine, créant ainsi une expérience d'achat et de paiement transparente. De plus, étant donné que les clients ne peuvent appartenir qu'à un seul groupe de clients, vous pouvez donner aux grossistes l'accès à des catégories de produits spécifiques, à des listes de prix personnalisées et à des remises groupées.

2. Shopify :pas d'options B2B ou de vente en gros.

Pour l'instant, Shopify n'inclut pas d'expérience B2B ou de vente en gros pour les propriétaires de magasins. Pour accéder à un canal de vente en gros distinct, vous devrez passer à Shopify Plus.

Cependant, il existe des solutions de contournement que vous pouvez mettre en œuvre pour vendre des produits B2B, telles que :

• Créer des codes de réduction et les envoyer à vos clients grossistes
• Téléchargement d'une application de vente en gros pour faciliter la facturation
• Ouverture d'une autre boutique clonée Shopify, afin d'avoir un site Web pour les clients de détail et un site Web différent pour les clients de gros 

3. Shopify Plus :prise en charge limitée pour la vente en gros.

Bien que vous puissiez offrir une expérience B2B sur Shopify Plus, vous devrez créer une vitrine de vente en gros distincte sur un sous-domaine. Ici, vous pouvez personnaliser les tarifs et les listes de produits, et les clients ne voient que ce qui leur est attribué, car ils disposent d'un identifiant et d'un mot de passe distincts.

Cependant, il existe certaines limitations :

• Vous ne pouvez pas intégrer votre canal de vente en gros à des systèmes externes ou à des applications tierces
• Vous ne pouvez afficher que les prix TTC.
• Vous êtes très limité dans la conception puisque vous ne pouvez modifier que le logo, la couleur d'accentuation et l'image d'arrière-plan.

Si vous recherchez une véritable expérience B2B, Shopify vous recommande d'ajouter un magasin d'extension, qui n'est en fait qu'un magasin de commerce électronique supplémentaire. Cependant, vous aurez probablement encore besoin d'applications supplémentaires pour proposer des fonctionnalités telles que la tarification groupée, car les fonctionnalités B2B ne sont disponibles que sur le canal de vente en gros, qui réside sur le sous-domaine.

Canaux de vente

Nous avons passé en revue le domaine présentant les plus grandes différences, examinons maintenant le domaine où chacune des plateformes se ressemble le plus :les ventes multicanaux.

1. BigCommerce :les ventes omnicanal simplifiées.

BigCommerce vous aide à créer une expérience omnicanal en rendant vos produits disponibles dans des endroits autres que votre vitrine en ligne (frontend) - et ces canaux de vente sont disponibles quel que soit le plan sur lequel vous vous trouvez. Avec BigCommerce Channel Manager, vous pouvez facilement vendre sur :

• eBay
• Amazon
• Instagram
• Facebook
• Pinterest 
• Partout où vous pouvez ajouter du code HTML avec des boutons d'achat

BigCommerce vous permet également de vendre et d'annoncer vos produits sur Google Shopping avec l'application gratuite Google Shopping by Sales &Orders. De plus, vous pouvez utiliser l'application Square point de vente (POS) ou votre système de point de vente préféré pour connecter votre boutique en ligne à votre entreprise physique.

2. Shopify et Shopify Plus :options de vente multicanaux.

En plus de votre boutique en ligne, les marchands Shopify et Shopify Plus peuvent vendre leurs produits sur plusieurs canaux, notamment :

• Facebook
• Instagram
• Amazon
• Messager
• Acheter des boutons qui se connectent à Shopify

Shopify a également son propre point de vente pour unifier votre activité en ligne avec les ventes en personne. De plus, vous pouvez visiter le Shopify Apps Store pour trouver des applications gratuites et payantes qui vous aideront à vendre sur Google Shopping cart.

Devez-vous utiliser Shopify, Shopify Plus ou BigCommerce ?

Alors, quelle plateforme de commerce électronique devriez-vous choisir ? Voici le trop long n'a pas lu le résumé de chaque option.

1. BigCommerce :petits et grands magasins.

Si vous cherchez à développer votre activité de commerce électronique, BigCommerce est une plate-forme qui évolue avec vous. BigCommerce propose des plans pour tout le monde, des petites entreprises à volume élevé aux grandes entreprises B2B.

De plus, la fonctionnalité native étendue de BigCommerce vous fait gagner du temps et de l'argent puisque vous ne gérez pas autant d'applications tierces.

Vous avez également la liberté de choisir votre passerelle de paiement préférée, un contrôle supplémentaire sur le référencement et la possibilité de modifier la conception de votre boutique en ligne avec PageBuilder.

De plus, selon le plan que vous sélectionnez, vous pouvez offrir à vos clients grossistes une expérience complète de site Web de commerce électronique B2C.

Avec une assistance par agent en direct 24h/24 et 7j/7, un centre d'aide performant et un vaste écosystème d'agences et de partenaires techniques, vous bénéficiez de toute l'assistance supplémentaire dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise.

2. Shopify :les boutiques se mettent en ligne.

Shopify est une bonne option pour les petites entreprises de commerce électronique qui n'ont pas besoin de beaucoup de fonctionnalités et qui souhaitent simplement lancer rapidement une boutique en ligne.

Personne ne peut nier que Shopify offre l'une des plateformes de commerce électronique les plus faciles à utiliser du marché. Avec plus de thèmes gratuits et premium et un éditeur de thème intuitif, vous pouvez créer une vitrine unique avec votre image de marque.

Si vous préférez utiliser davantage d'applications tierces pour ajouter des fonctionnalités, Shopify dispose d'une boutique d'applications très étendue avec des milliers d'options parmi lesquelles vous pouvez choisir. Cependant, veillez à évaluer le nombre d'applications dont vous aurez besoin, car les coûts peuvent s'additionner.

En parlant de coûts, assurez-vous que vous êtes satisfait des options de paiement que vous pouvez proposer aux clients avec Shopify Payments. Parce que si vous souhaitez utiliser une autre passerelle de paiement, vous devrez payer des frais de transaction supplémentaires. De plus, vous devez vérifier que vous n'êtes pas une entreprise à haut risque exclue de l'utilisation de Shopify Payments et qu'elle est disponible dans votre pays.

Tenez également compte du fait que les produits sont classés en collections et de l'impact que la structure rigide des URL pourrait avoir sur votre référencement.

3. Shopify Plus :Pas encore prêt pour les grands magasins.

Comme nous l'avons indiqué au début, la reformulation peut être coûteuse et prendre du temps. Donc, si vous êtes actuellement client Shopify et que vous êtes satisfait, mais que vous souhaitez des fonctionnalités supplémentaires, il peut être intéressant de passer à Shopify Plus.

Cependant, si vous êtes vraiment une entreprise qui utilise une plate-forme comme Magento, Shopify Plus n'est peut-être pas la meilleure option car vous n'obtiendrez pas la même flexibilité pour les personnalisations.

Par exemple, si vous vendez à l'international, vous ne pouvez pas modifier manuellement les prix de la devise de ce pays. Et bien que vous puissiez créer un canal de vente en gros pour les clients B2B, certaines restrictions limitent vos capacités.

Conclusion 

Il n'est pas toujours facile d'évaluer les nouvelles technologies, surtout si vous n'avez jamais ouvert de boutique en ligne auparavant. Avec autant de choix, il est facile d'être confus ou dépassé.

Cependant, nous espérons que ce guide vous a aidé à mieux comprendre les différences entre BigCommerce, Shopify et Shopify Plus afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur la plate-forme la mieux adaptée à votre boutique en ligne.