Comment annuler une MasterCard

De nombreuses institutions financières proposent des cartes de crédit MasterCard, mais la procédure de base pour annuler une carte non désirée est la même pour tous :aviser l'entreprise par téléphone et par courrier. Si vous suivez quelques conseils, l'annulation n'aura pas d'effet négatif sur votre dossier de crédit.

Rembourser la carte

Remboursez une MasterCard avant de tenter de fermer le compte. Alternativement, transférer le solde sur une autre carte de crédit. Vous voulez que le solde soit nul avant d'appeler le service client.

Appel téléphonique du service client

Les cartes de crédit MasterCard ont un numéro de service client au dos. Vous pouvez également trouver le numéro sur votre contrat et sur votre relevé de facturation. Si vous ne trouvez pas le numéro spécifique, appelez le numéro de crédit client général pour MasterCard aux États-Unis :800-622-7747. D'abord, confirmez avec l'agent du service à la clientèle que le solde de votre carte est remboursé. Informez ensuite l'agent que vous appelez pour annuler votre carte. Soyez ferme pendant que l'agent tente de vous faire changer d'avis.

Lettre de service client

Si vous annulez par téléphone, demandez à l'agent une adresse pour une lettre de suivi confirmant votre décision d'annuler le compte. Alternativement, obtenir l'adresse postale de l'émetteur de la carte à partir d'un relevé de facturation ou du site Web de l'entreprise. Écrivez une lettre indiquant votre nom et votre adresse, le numéro de carte, et la date et l'heure d'annulation de la carte par téléphone, et demander une confirmation écrite de l'annulation du compte. Indiquez dans la lettre que vous souhaitez que le dossier indique que la carte a été fermée à votre demande. Envoyez la lettre recommandée ou l'accusé de réception demandé pour confirmer son arrivée. Vérifiez votre dossier de crédit après quelques mois pour vérifier qu'il reflète bien l'annulation de la carte, y compris que c'était à votre demande.