Comment annuler ma carte Horizon

Selon qui vous demandez, une carte Horizon peut être une bonne chose en effet, ou cela peut être un mal de tête coûteux. Horizon Card Services oriente ses produits vers les personnes pauvres, crédit correct ou nul, et il propose la Horizon Gold Card via des publipostages directs et sur Internet. Quest'ce qui pourrait ètre mauvais avec ça? Mais la société a apparemment eu sa part de problèmes parce que le Better Business Bureau a reçu des plaintes.

Vous ne vous contentez pas de vous inscrire pour une carte avec Horizon. Vous devez « s'inscrire » pour une adhésion, et c'est là que les choses peuvent se compliquer.

Qu'est-ce qu'une carte Horizon ?

D'abord, la bonne nouvelle :Horizon Card Services vous remettra une Gold Card avec un Limite de crédit non garantie de 500 $ lorsque vous vous inscrivez. C'est si simple. Il n'y a pas de vérification de crédit ou de vérification d'emploi. Jusque là, si bon. Vous devez avoir une carte de débit ou de crédit active auprès d'une banque ou d'un autre prêteur, toutefois.

Il vous coûtera 5 $ pour "valider" et ouvrir votre compte et recevoir votre carte. Des frais de traitement vous seront facturés chaque fois que vous effectuerez des prélèvements sur la carte, ainsi qu'un Frais d'entretien mensuels de 6 $ , bien que cela puisse être annulé si vous êtes un membre "actif". Ensuite, il y a les « frais d'adhésion au régime d'avantages sociaux, " qui vous exécutera 24,95 $ par mois . Ces frais de 24,95 $ ne sont pas facturés sur votre compte Gold Card. Il est automatiquement débité de la carte de crédit ou de débit que vous avez fournie lors de votre inscription.

Quel est le pouvoir d'achat de la carte ?

Ne prévoyez pas de glisser votre nouvelle Gold Card dans votre boutique ou magasin d'articles de sport préféré. La carte n'est valable que pour les achats effectués dans la boutique en ligne Horizon. Le site Web de la société indique haut et fort que « HORIZON CARD SERVICES N'EST PAS UNE ORGANISATION DE SERVICES DE CRÉDIT, INSTITUTION BANCAIRE OU COMPAGNIE D'ASSURANCE."

Le Better Business Bureau rapporte que les clients se sont plaints que la boutique en ligne n'est pas particulièrement bien approvisionnée. Vous n'aurez pas à verser d'acompte sur tout ce que vous achetez là-bas, mais tu paieras un 5,50 $ supplémentaires faire livrer votre marchandise, et 3,50 $ de cela est pour la "vérification de signature".

Comment annuler la carte

L'annulation de la carte semble assez facile si vous voulez sortir. Horizon indique que vous pouvez simplement appeler les Services aux membres au 1-800-251-6144. Ils sont disponibles de 8h30 à 21h. HNE du lundi au vendredi, et de 9h à 16h HNE le samedi. Gardez à l'esprit que vous annulez en fait votre inscription, cependant, pas seulement la carte. Il n'y a pas de frais d'annulation.

Appeler Horizon est le seul moyen d'annuler directement avec l'entreprise. Vous ne pouvez pas le faire via votre connexion Horizon Gold Card en ligne.

Demander un remboursement

Horizon dit qu'il émettra au moins un remboursement partiel si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise que vous avez achetée, mais le Better Business Bureau indique que cela ne se produit généralement qu'après que le BBB a reçu des plaintes. Horizon dit également qu'il remplacera les articles défectueux, mais vous devrez payer les frais d'expédition et de traitement une deuxième fois et il se réserve le droit de refuser les remboursements si vous avez simplement "changé d'avis" à propos du produit ou s'il détermine que vous l'avez endommagé.

Et il y a un dernier hic :vous devez demander le remboursement dans les 30 jours suivant votre date de facturation. Il en va de même pour la demande de remboursement de toute partie des frais d'adhésion mensuels au plan d'avantages sociaux. Alors ne clignez pas des yeux. Ces pages de calendrier se retournent.