Marketing Instagram en 2022 :ce que les spécialistes du marketing du commerce électronique doivent savoir

Kevin Systrom, un codeur autodidacte, savait-il que son prototype Burbn se transformerait en une plateforme inspirant des millions de personnes ? Ou que la combinaison des termes instantané et télégramme donnerait l'un des noms de marque les plus reconnaissables au monde ?

Il est peu probable qu'en 2009, Systrom ait imaginé que d'ici 2020, 76% des spécialistes du marketing utiliseraient la plate-forme de médias sociaux pour atteindre leur public cible.

Cependant, obtenir 25 000 téléchargements le jour du lancement d'Instagram en 2010 a sûrement réaffirmé sa décision de quitter son emploi et de tout mettre en œuvre. Et moins de deux ans plus tard, Meta a acquis Instagram pour 1 milliard de dollars en actions et en espèces.

Depuis lors, les entreprises ont afflué vers la plate-forme pour se connecter et ravir la base d'utilisateurs toujours croissante. Bien qu'Instagram ne comptait que 50 millions d'utilisateurs en 2012, en 2020, ce nombre est passé à plus d'un milliard.

Aujourd'hui, Instagram rapporte que plus de "200 millions d'Instagrammeurs visitent au moins un profil d'entreprise par jour, et 60% des personnes déclarent découvrir de nouveaux produits sur Instagram". L'application de médias sociaux offre aux entreprises de multiples façons d'atteindre les fans et constitue un élément essentiel de la boîte à outils de marketing des médias sociaux de chacun.

Découvrez comment tirer parti d'Instagram pour atteindre votre marché cible, augmenter le trafic Web et générer des prospects qualifiés à l'aide de ce guide.

Le marketing Instagram est bénéfique pour votre entreprise

Le marketing Instagram est la façon dont les entreprises renforcent la notoriété de la marque, interagissent avec les fans et présentent aux gens des services et des produits passionnants.

Pour atteindre les utilisateurs d'Instagram, appelés Instagrammers, les marques développent un contenu esthétique combiné à une copie convaincante et à des hashtags consultables.

Avec l'importance du réseau social, les propriétaires de grandes et de petites entreprises peuvent en bénéficier. Le marketing Instagram donne à votre entreprise un avantage en :  

• Aider votre public cible à découvrir de nouveaux produits ou services.
• Augmenter le nombre de visites sur le site Web et générer de l'intérêt pour votre marque.
• Booster les ventes avec des expériences d'achat fluides sur Instagram.

Par exemple, Facebook IQ rapporte que 44 % des personnes interrogées ont déclaré que le contenu Instagram d'une marque « peut les aider à trouver de nouvelles informations sur un produit ou un service. De plus, 41 % ont déclaré que le contenu d'une marque les aidait à rechercher le produit ou le service."

Avec Shopping sur Instagram, les utilisateurs peuvent appuyer sur votre publication pour voir les descriptions de produits, plus d'images et les articles de magasin associés. De plus, vos publications s'affichent sous l'onglet Explorer, ce qui signifie que les clients potentiels peuvent trouver votre marque.

Premiers pas avec Instagram :Optimiser le profil de votre entreprise

Votre profil Instagram est la première étape pour créer une chaîne Instagram réussie et atteindre le nombre d'abonnés que vous aimeriez avoir. Votre compte professionnel comporte 150 caractères pour capter l'attention, montrer de la valeur et encourager les gens à s'engager.

Commencez par créer un compte Instagram avec un nom d'utilisateur identique ou similaire à celui que vous utilisez sur d'autres plateformes de médias sociaux. Ensuite, créez un profil mémorable, facile à trouver et donnez aux Instagrammers un appel à l'action (CTA).

1. Créez une biographie convaincante.

Court ne veut pas dire ennuyeux. Utilisez vos caractères limités pour partager des mots puissants mais directs indiquant aux gens précisément ce que vous faites et comment vous les aidez.

Pour commencer, examinez votre proposition de valeur et vos documents de marque pour découvrir la principale chose que vous voulez que les abonnés Instagram sachent.

Rédigez quelques phrases adaptées à votre public cible. Maintenant, revenez en arrière et rayez tous les mots inutiles. Ajustez votre biographie Instagram jusqu'à ce qu'elle soit concise et mémorable.

N'ayez pas peur d'ajouter un emoji pertinent pour une touche de plaisir, comme le fait Solo Stove dans sa bio.

2. Ajoutez un mot clé très recherché et correspondant à votre marque.

Comme Snapchat, Pinterest, LinkedIn et d'autres réseaux sociaux, Instagram aide les utilisateurs à découvrir du contenu à l'aide de termes de recherche. Ce n'est pas l'endroit pour emballer un tas de phrases interrogeables. Mais c'est exactement l'endroit idéal pour insérer un ou deux mots clés à fort trafic trouvés lors de la recherche de mots clés de votre site Web.

Pourquoi est-ce particulièrement important en 2021 ? Parce qu'Instagram teste une nouvelle fonctionnalité de recherche qui permet aux utilisateurs d'afficher des profils et du contenu sur leur sujet de recherche. Ainsi, si vous optimisez votre biographie Instagram et créez du contenu autour des offres de votre marque principale, vous avez plus de chances que jamais d'être trouvé par votre public cible et d'ajouter de nouveaux membres à votre public.

3. Ajoutez un CTA.

Aucune biographie n'est complète sans dire aux gens quoi faire ensuite. Ajoutez une incitation à l'action et une URL cliquable (également appelée lien dans la biographie) pour générer du trafic vers votre site Web, votre page de destination ou votre chaîne d'achat.

Regardez comment Revelry utilise les flèches vers le bas et un simple CTA pour augmenter les clics.

4 façons différentes d'utiliser Instagram

Créer une identité visuelle sur Instagram implique plus que partager de belles photos. Cela nécessite une stratégie de marketing Instagram ciblée, et de plus en plus, cette stratégie doit inclure du contenu vidéo.

Profitez des nombreuses façons de présenter vos produits de commerce électronique en utilisant : 

• Hashtags
• Histoires
• Annonces
• Shopping

Les gens recherchent ou cliquent sur des hashtags pour découvrir de nouveaux contenus Instagram. Ils se plongent dans des histoires Instagram éphémères pour explorer le côté personnel d'une marque. Et les publicités Instagram bien placées vous aident à attirer de nouveaux abonnés correspondant aux données démographiques de votre public.

Enfin, la transformation des photos et des vidéos en expériences d'achat interactives permet aux utilisateurs actifs d'accéder à de nouveaux produits afin qu'ils puissent acheter maintenant ou marquer vos photos pour plus tard.

Hashtags Instagram

Les gens utilisent leur application Instagram pour rechercher des hashtags liés à leurs intérêts. En utilisant des hashtags Instagram pertinents, les entreprises de commerce électronique peuvent accroître la notoriété de la marque et aider les gens à trouver leurs profils d'entreprise.

Pour réussir, suivez ces bonnes pratiques concernant les hashtags Instagram : 

• Incluez quelques hashtags dans votre message principal, puis mettez le reste dans un commentaire.
• Choisissez des hashtags de haute qualité avec différents niveaux de volume de recherche.
• Choisissez les hashtags que votre audience utilise.
• Évaluez la qualité des hashtags en recherchant où et comment les hashtags sont utilisés.
• Évitez d'utiliser des hashtags répétitifs.
• Consultez Instagram Insights pour voir les performances de vos balises.

1. Hashtags de marque.

Les hashtags de marque sont essentiels pour chaque entreprise car ils augmentent la notoriété de la marque. Mais ce n'est pas tout. Avec les hashtags de marque, vous pouvez créer une communauté et aider les abonnés à se connecter. Ou encouragez les fans à publier du contenu généré par l'utilisateur (UGC) facilement trouvable en recherchant votre hashtag.

Burrow a placé un hashtag de marque dans sa biographie, ce qui a donné lieu à plus de 1 000 photos taguées par les clients.

2. Mots-clics du concours.

Organiser un concours sur Instagram est un excellent moyen de faire preuve de bonne volonté et d'attirer de nouveaux abonnés. Chaque concours doit inclure votre hashtag de marque. Mais vous pouvez également ajouter des balises telles que : 

• #concours
• #contestgiveaway
• #contestalert
• #contestgram
• #cadeau

3. Hashtags de niche.

Les hashtags de niche sont spécifiques à votre secteur et à votre clientèle. Ce sont les termes que votre public cible recherche quotidiennement. Il comprend des phrases comme #selfcare ou #fitnessguru.

Hyphen utilise des hashtags de niche dans ses publications Instagram pour attirer les personnes à la recherche d'une décoration intérieure confortable, relaxante et paisible.

4. Des hashtags divertissants.

Les hashtags divertissants ou les hashtags thématiques sont une façon amusante de participer à des défis ou à des jeux Instagram. Partagez un mème ou un GIF amusant avec les bons hashtags pour faire monter en flèche votre taux d'engagement. Les hashtags divertissants populaires incluent #instadaily, #photooftheday, #goofymemes et #motivationalmonday.

Les tenants et les aboutissants des histoires Instagram

Selon Instagram for Business, "50% des personnes interrogées par Instagram déclarent avoir visité un site Web pour acheter un produit ou un service après l'avoir vu dans les Stories", ce qui suggère que les Stories Instagram sont essentielles à votre stratégie marketing.

Les histoires Instagram s'affichent en haut de l'application lorsqu'un utilisateur se connecte. Vous pouvez ajouter des photos verticales ou jusqu'à 15 secondes de vidéo. Après 24 heures, votre histoire Instagram disparaît.

Bien que les flux Instagram regorgent de contenu magnifiquement organisé, les histoires vous permettent de mettre en valeur le côté plus doux ou personnel de votre marque.

Mettez vos histoires à votre service en utilisant ces conseils Instagram.

1. Montrez les produits utilisés.

Selon Instagram, « 58 % des personnes interrogées par Instagram déclarent être devenues plus intéressées par une marque ou un produit après l'avoir vu dans les Stories ». Tirez parti des histoires en :

• Aider les fans à s'imaginer en utilisant vos produits.
• Partager des vidéos de personnes utilisant vos produits de maquillage ou de décoration.
• Encourager les abonnés à parcourir votre histoire pour comparer les photos avant et après.

2. Partagez des moments d'événements spéciaux.

Invitez des utilisateurs d'Instagram dans votre bureau, votre maison ou un événement spécial en créant une histoire Instagram. Cela montre le côté personnel de votre marque et accueille les gens dans votre espace. Les histoires Instagram fonctionnent bien pour partager des extraits de votre fête de bureau ou des faits saillants d'événements lors d'un lancement de produit.

3. Présentez le contenu des clients et des abonnés.

Les histoires sont un excellent endroit pour partager du contenu généré par les utilisateurs. Après tout, vos fans font confiance à leurs amis et apprécient leurs témoignages sur vos produits. Afficher des personnes réelles portant vos vêtements ou essayant votre maquillage encourage les autres à faire confiance à votre marque.

4. Soyez authentique et lancez-vous.

Chaque fois que vous diffusez en direct sur Instagram, vos abonnés peuvent recevoir une notification afin qu'ils puissent se connecter. Utilisez Instagram Live pour annoncer un nouveau produit ou les gagnants de votre dernier cadeau. Ou utilisez l'autocollant de question lors d'une session de questions et réponses en direct. Les autocollants de question ressemblent beaucoup à une fenêtre contextuelle sur votre site Web, mais en bien plus amusant. Les fans appuient sur l'autocollant et tapent une question, puis vous pouvez répondre en temps réel.

Si les histoires vous semblent un peu étrangères, envisagez des modèles pour vous aider à démarrer.

Annonces Instagram :comment fonctionnent-elles ?

Les publicités Instagram vous offrent plus de moyens d'atteindre de nouveaux abonnés potentiels. Avec Instagram, vous pouvez choisir parmi les publicités Stories, les publicités photo ou vidéo et les publicités carrousel ou de collection.

Semblable à d'autres réseaux sociaux, vous pouvez commencer avec des publicités en choisissant votre objectif. Décidez si vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque, aider les Instagrammers à en savoir plus sur votre produit ou augmenter les conversions.

Ensuite, sélectionnez votre audience Instagram en choisissant parmi une gamme de données démographiques et de caractéristiques, y compris l'emplacement ou les intérêts. Enfin, choisissez votre format d'annonce.

Votre autre option consiste à trouver une publication qui a bien fonctionné dans votre flux et à en faire la promotion pour stimuler l'engagement sur Instagram.

Vendre via Instagram

Vendre via Instagram est un moyen fantastique de créer une expérience transparente pour les utilisateurs. Votre compte Instagram se connecte à Facebook afin que vous puissiez taguer les produits de votre catalogue sur vos photos Instagram.

Avec les photos taguées, les Instagrammers voient une icône indiquant que votre publication est achetable.

Les gens appuient sur une publication pour voir des informations telles que le prix ou le nom du produit. Chaque balise sur laquelle ils appuient affiche des informations supplémentaires telles que des photos, la description du produit ou même un lien vers la page produit de votre vitrine. Si vous avez activé votre paiement sur Instagram, les clients peuvent appuyer sur pour ajouter votre produit à leur panier.

Spearmint Baby utilise Instagram pour présenter diverses collections de produits de sa boutique en ligne.

5 étapes pour créer une excellente stratégie de marketing Instagram

Le succès sur Instagram nécessite une approche ciblée conçue pour conquérir, séduire et attirer votre public. Une stratégie de marketing Instagram vous donne des objectifs clairs vous permettant de prendre des mesures ciblées selon un calendrier cohérent. En suivant ces étapes, vous pouvez concevoir un plan pour atteindre votre marché cible.

1. Identifiez vos objectifs pour Instagram.

Votre entreprise de commerce électronique souhaite accroître la notoriété de sa marque et ses revenus ce trimestre. Transformez cela en objectif Instagram en identifiant les mesures que vous suivrez à l'aide d'outils d'analyse.

Par exemple, vous pouvez suivre la croissance des abonnés ou les prospects créés à partir des clics sur les liens de profil sur votre site Web et les analyses Instagram. Votre objectif peut être d'augmenter le nombre de nouveaux abonnés ou d'augmenter la génération de prospects de 25 % au premier trimestre.

2. Identifiez qui est votre public cible sur Instagram.

Il ne sert à rien de poster juste pour poster. Créez chaque publication Instagram en pensant à votre public cible. Pas ce que vous voulez qu'ils sachent ou voient. Mais ce qu'ils veulent voir. Pour ce faire, découvrez quand votre public est en ligne, quels appareils il utilise, quelles autres entreprises il suit et ce qu'il attend de votre marque.

3. Étudiez ce que font vos concurrents.

La recherche concurrentielle fait partie intégrante de votre stratégie Instagram. En analysant ce que font vos concurrents et la réaction de leurs abonnés, vous pouvez identifier les lacunes de leur plan. Une fois que vous avez trouvé des moyens de différencier votre entreprise de la leur, vous pouvez tirer parti de ces lacunes marketing pour générer du trafic vers votre chaîne Instagram.

4. Créez un calendrier éditorial mensuel.

La cohérence est la clé d'Instagram. Non seulement pour satisfaire vos followers mais pour rester pertinent dans l'algorithme Instagram. Cependant, il est presque impossible de rester cohérent si vous n'utilisez pas de calendrier éditorial. Avec un bon outil de gestion des médias sociaux, vous pouvez planifier visuellement votre flux à l'avance pour un engagement optimal.

5. Interagissez avec votre audience.

Instagram est une plate-forme sociale, et interagir avec votre public est le seul moyen de développer véritablement votre base de fans et de fans. S'engager avec votre public comprend répondre aux commentaires et aux messages privés. Mais vous devez également aimer et commenter les publications de vos abonnés.

Conseils sur le marketing Instagram que vous devez savoir

Le marketing des médias sociaux ne vous donne pas beaucoup de gains rapides. Au lieu de cela, c'est un long jeu que vous pouvez maîtriser avec une bonne stratégie et des actions calculées. Faites en sorte que vos efforts comptent en utilisant ces conseils de marketing Instagram.

1. Interagissez avec chaque commentaire.

Chaque fois qu'une personne commente, cela signale à Instagram que votre marque est pertinente et digne d'apparaître dans les flux de vos abonnés. Mais répondre aux commentaires des utilisateurs d'Instagram montre aux fans qu'il y a un humain derrière votre logo.

De plus, répondre aux commentaires aide à maintenir la conversation et encourage les autres à participer.

2. Affinez et apprenez de chaque tactique.

Tout ce que vous essayez ne fonctionnera pas, surtout au début. Mais en examinant continuellement vos concurrents et en développant des informations à partir de vos analyses Instagram et de votre site Web, vous pouvez découvrir ce qui frappe. Commencez par tester diverses légendes, hashtags et formats de publication Instagram.

3. Essayez différents types de contenu.

Bien qu'Instagram ait commencé comme une plateforme photo, il a évolué pour offrir de nombreuses formes de contenu consommable et interactif. Des didacticiels IGTV aux vidéos Boomerang, mélanger différents types de contenu permet de garder votre flux à jour. De plus, n'oubliez pas d'utiliser le marketing d'influence pour atteindre des communautés engagées.

Conclusion

Bien qu'il y ait beaucoup à apprendre sur Instagram, l'essentiel à retenir est que la cohérence, l'interaction et la stratégie sont la façon dont vous conduisez l'action. La publication d'un beau contenu crée un flux esthétiquement agréable. Mais le mélanger avec les histoires Instagram plus brutes montre votre côté personnel tandis que les publicités vous aident à atteindre de nouvelles personnes.

Une fois que vous développez une cadence de publication régulière et que vous ravissez à plusieurs reprises vos abonnés, ils partageront davantage de votre contenu, découvriront de nouveaux produits et apprécieront d'acheter votre marque.