Ce que les agences doivent savoir sur le commerce en tant que service

Commerce-as-a-Service (CaaS) permet à vos clients d'éviter d'avoir à choisir entre leur contenu riche et une plate-forme de commerce électronique robuste.

Cela permet une plus grande flexibilité dans la gestion et la diffusion du contenu, l'expérience utilisateur et le référencement.

En particulier, CaaS :

• Vous donne la liberté de travailler avec les clients sur ce que vous faites le mieux : créer des solutions d'e-commerce robustes.
• Permet à vos clients de choisir entre les meilleures plates-formes de contenu disponibles sans sacrifier les performances du commerce électronique.
• Fournit la flexibilité, la rapidité et une conception intuitive pour proposer des expériences en ligne époustouflantes.

Voyons comment les agences de commerce électronique, en particulier, peuvent utiliser un modèle CaaS pour développer leur propre agence et les revenus de leurs clients.

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Ouvrir de nouvelles voies d'achat

Le contenu compte.

Les marques abandonnent les sites Web de type catalogue au profit de sites riches en expériences.

Ils tracent plusieurs voies d'achat.

Là où vous créiez autrefois un site Web qui fonctionnait sur un ordinateur de bureau, les consommateurs achètent maintenant sur leur téléphone, ils achètent à partir de publications sur les réseaux sociaux, ou ils peuvent visiter une salle d'exposition et créer leur produit dans un kiosque.

Mais la plupart des plates-formes de commerce n'ont pas rattrapé leur retard.

Le moteur de commerce pilote le site et le contenu est secondaire.

Chez BigCommerce, nous faisons les choses différemment.

Nous investissons dans le commerce en tant que service (CaaS), une approche qui englobe la révolution découplée, sans tête et des microservices.

CaaS ouvre un monde de possibilités pour les commerçants, ainsi que pour les partenaires BigCommerce.

Pour nos partenaires, cela signifie l'accès à un commerce de pointe.

Un exemple parfait de cela est notre version de BigCommerce pour WordPress.

Cette intégration permet aux agences de créer des sites axés sur le contenu tout en disposant d'un puissant moteur de commerce en arrière-plan.

Voyons comment cet engagement CaaS peut vous aider à générer plus de revenus.

BigCommerce a remporté 7 médailles dans The 2020 Paradigm B2B Combine (Mid-Market Edition)

Téléchargez votre exemplaire gratuit du rapport pour découvrir les recommandations permettant de sélectionner la plate-forme de commerce électronique adaptée à votre entreprise, notamment :

• Pourquoi le coût total de possession est plus important que jamais
• En quoi les plates-formes SaaS sont un différenciateur clé
• Pourquoi les acheteurs B2B attendent des expériences utilisateur de type B2C

Télécharger maintenant

Monolithes, WordPress et l'essor du contenu

En tant qu'agences, vous savez que les systèmes monolithiques et complets étaient la seule option lorsque le commerce électronique est arrivé pour la première fois.

C'était ça ou construisez le magasin vous-même.

Mais les options monolithiques présentent des défis; ils sont conçus pour le commerce, pas pour le contenu.

Leurs bases de code ne sont généralement pas ouvertes et l'intégration avec des applications innovantes peut être difficile, voire carrément impossible.

Ils ne s'adaptent pas facilement aux nouvelles façons d'acheter des produits.

Qu'en est-il des marques, des détaillants et des organisations qui accordent une grande importance au contenu ?

Vous avez toujours eu deux choix :

1. Choisissez une plate-forme associée à votre fournisseur de contenu.
2. Ou payer pour une intégration maladroite qui a souvent des problèmes de synchronisation.

Cela semble rétrograde.

Après tout, 30 % des entreprises du monde créent leurs sites sur WordPress.

La plate-forme de contenu évolue à merveille, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles tant d'entreprises du Fortune 1000 l'utilisent comme système de gestion de contenu principal ou secondaire.

Mais le seul logiciel de plate-forme de commerce électronique le plus étroitement intégré à WordPress n'évolue pas.

L'approche CaaS résout le problème d'évolutivité en offrant une plate-forme de commerce entièrement découplée qui s'aligne sur la plate-forme de gestion de contenu ou d'expérience numérique du choix de votre client.

CaaS utilise des API pour permettre la personnalisation de chaque pixel afin que vous disposiez de ce dont vous avez besoin pour créer le magasin parfait.

Avec moins de problèmes d'intégration, vous pouvez vous concentrer sur la création d'une meilleure expérience client.