Démystifier le mythe du contrôle :les professionnels de l'informatique des principaux détaillants réévaluent la technologie cloud

Le commerce électronique a mûri de nombreuses façons importantes au cours de la dernière décennie.

Par rapport à la situation actuelle, le commerce électronique en était encore à ses balbutiements lorsque j'ai fondé Jasper PIM, une plate-forme de gestion des informations produit (PIM) en mode SaaS, en 2006.

Les plates-formes de commerce électronique commerciales n'étaient vraiment pas sophistiquées, de sorte que de nombreux marchands développaient leurs propres systèmes pour résoudre leurs problèmes d'achat en ligne.

Ces jours-ci, l'industrie s'est consolidée et a mûri.

Il existe désormais d'excellentes plates-formes de commerce électronique et des technologies innovantes associées qui semblaient futuristes il y a quelques années à peine.

En fait, nous sommes allés si loin que nous commençons à voir l'industrie se consolider.

Certains des acteurs SaaS mettent en place des solutions plus unifiées, afin que les commerçants disposent de meilleures options de plate-forme de commerce électronique sans avoir à faire de gros investissements.

De nouvelles solutions passionnantes émergent tout le temps, alors maintenant je constate que je passe beaucoup de temps à éduquer les marchands des grandes entreprises sur les moyens les plus efficaces de gérer leur entreprise et de tirer le meilleur parti du commerce électronique.

Beaucoup de nos clients disposaient de systèmes de back-office volumineux et sophistiqués, tels que :

• Oracle
• SAP
• MS Dynamics

Ces marques étaient habituées à contrôler les solutions sur site. De plus, leurs services informatiques voulaient un certain contrôle.

La direction ne voulait certainement pas avoir ce qu'elle percevait comme une dépendance vis-à-vis des plates-formes SaaS cloisonnées.

Mais c'est une idée fausse courante que vous n'avez pas beaucoup de contrôle sur les plates-formes SaaS.

La réalité est que de nombreuses plates-formes SaaS d'aujourd'hui sont équipées pour gérer une personnalisation poussée.

En fait, alors que les plates-formes sur site étaient le premier choix des entreprises à la recherche de personnalisation et de contrôle, nombre d'entre elles se tournent désormais vers des solutions SaaS pour répondre à la majorité de leurs besoins commerciaux.

Parlons de pourquoi.