Chapitre 1 Les bases des campagnes publicitaires Facebook

Dans ce chapitre, nous vous présenterons les différentes campagnes, objectifs et types d'annonces que vous devriez utiliser pour promouvoir vos produits et leur place dans le parcours client.

Encore une fois, considérez ce guide comme un modèle de maturité. Dans ce chapitre, nous allons commencer par le tout début.

À la fin de ce guide, attendez-vous à mener efficacement des campagnes rentables.

Configuration de votre compte professionnel Facebook

Si vous ne l'avez pas déjà fait, votre première étape consistera à vous rendre sur business.facebook.com et à créer un compte gratuit.

Au fur et à mesure de votre progression dans ce guide, vous entendrez de nombreuses références à :

• Le directeur commercial
• Le gestionnaire de publicités Facebook
• L'éditeur de puissance.

Le Business Manager abrite les deux autres.

Si vous n'avez pas configuré de compte Business Manager, voici comment procéder.

1. Accédez à business.facebook.com.

Cliquez sur le bouton bleu créer un compte dans le coin supérieur droit.

• Si vous n'êtes pas actuellement connecté à Facebook, vous serez invité à vous connecter.
• Si vous n'avez pas de compte Facebook personnel, cliquez sur Créer un compte pour en obtenir un.

Vous devriez voir un écran comme celui-ci :

2. Insérez le nom de votre entreprise dans le champ approprié.

3. Ajoutez votre nom et votre adresse e-mail professionnelle. Sélectionnez Terminer.

Une fois ce compte créé, vous pourrez configurer votre première campagne publicitaire Facebook.

Types de campagne

Il existe deux types de campagnes de base que vous souhaiterez exécuter pour votre boutique en ligne.

1. Campagnes de trafic à froid
2. Campagnes de remarketing

Ceux-ci sont liés aux objectifs de campagne ci-dessous, et vous choisirez votre objectif en fonction du type de campagne que vous exécutez.

1. Campagnes de trafic à froid.

Ces campagnes sont utilisées pour cibler des clients potentiels ou des personnes qui n'ont jamais entendu parler de vous auparavant.

L'idée derrière une campagne de prospection est :

1. Pour développer votre audience
2. Générez de l'intérêt pour vos produits
3. Faire connaître votre marque et ce que vous vendez à davantage de personnes

Si vous faites une campagne de génération de leads (ou si vous générez du trafic vers une page de destination où vous collectez des adresses e-mail), vous créerez votre liste de diffusion afin de pouvoir suivre ces clients potentiels en dehors de Facebook.

Conseil de pro

Ne comptez pas uniquement sur les likes Facebook, les abonnés Messenger et les publicités Facebook pour développer votre audience.

Assurez-vous de créer votre liste de diffusion en même temps.

De cette façon, si Facebook apporte des changements majeurs, vous avez toujours une base de clients pour promouvoir vos produits.

2. Campagnes de remarketing.

Une fois que vous avez créé une audience sur Facebook, obtenu de nouveaux clients, incité les internautes à cliquer sur vos publicités et envoyé de nouveaux visiteurs sur votre site Web, vous pouvez créer une campagne de remarketing à l'aide de ces audiences.

Ce sont toutes les personnes qui connaissent votre marque et vos produits car vous vous êtes présenté lors de vos campagnes de prospection et par le suivi des emails (si vous avez collecté des adresses email).

Vos campagnes de remarketing vous permettront de réaliser vos ventes et de fidéliser des clients satisfaits qui contribueront à la pérennité de votre entreprise.

Ils constituent également un bon moyen de créer ce que de nombreux spécialistes du marketing appellent des "évangélistes" ou des personnes qui aiment vos produits et parlent de votre entreprise à tous leurs amis, en proposant des offres spéciales aux clients fidèles.