Chapitre 3 Combien ça coûte vraiment de faire de la publicité sur Facebook

Tout le monde sait que Facebook est un jeu payant, alors la question est :

La réponse pratique :

Cela semble arbitraire, je sais, d'autant plus que toutes les entreprises sont différentes.

Vous pourriez vendre des produits numériques, des abonnements à des salles de sport ou des jouets pour chiens, mais ce sera un bon point de départ.

Nous avons des clients qui dépensent 100 000 $ par jour en publicités Facebook, mais ils ne sont probablement pas comme vous.

Ils ont des budgets médias énormes et des équipes de personnes qui font des choses comme les publicités du Super Bowl.

Ils budgétisent de manière descendante, ce qui signifie que leurs dépenses sont basées sur ce qu'ils ont dépensé l'année dernière et sur une part des revenus prévus de l'entreprise pour cette année.

Ils peuvent se permettre des erreurs d'un million de dollars. Vous ne pouvez pas.

Quoi qu'il en soit, les trois parties de l'entonnoir de conversion sont l'audience, l'engagement et la conversion (nous l'abrégeons en AEC).

L'objectif est de générer :

1. Un premier contact (qui est la prise de conscience)
2. Cela mène ensuite à l'engagement (remarketing initial)
3. Puis à la conversion (remarketing cross-canal depuis la recherche, les e-mails et les réseaux sociaux vers les annonces de conversion Facebook).

Nous allons remonter du bas vers le haut de cet entonnoir.

Si vous n'avez jamais diffusé de publicités Facebook auparavant, ou si vous n'avez pas eu de succès, commencez par booster les publications exactement de la manière que nous décrirons plus loin dans cet article.

Budget de remarketing des conversions

Facebook est un moteur de remarketing.

Oui, comme ces publicités de produits qui vous suivent, mais plus intelligent si vous le faites correctement.

Vous voyez, Facebook est un amplificateur de ce qui fonctionne déjà pour votre entreprise.

Cela signifie que si vous générez déjà des conversions via le référencement, AdWords, les e-mails ou d'autres canaux numériques, Facebook augmentera votre efficacité.

Peu importe ce qui fonctionne déjà, vous en obtiendrez plus :plus de visibilité, de prospects, d'appels téléphoniques et de ventes.

La plupart des gens échouent avec les publicités Facebook parce qu'ils ont commencé avec un budget mensuel arbitraire et ont juste commencé à augmenter ou à diffuser des publicités de conversion auprès d'audiences froides.

Cela vous donne un tas de likes inutiles (ne se traduit pas par des ventes) ou ne génère aucune conversion. Les utilisateurs que vous avez ciblés n'ont jamais eu la chance d'en savoir plus sur vous et sont donc moins susceptibles d'acheter chez vous à la première impression.

Vous devez faire correspondre votre offre à la position de votre audience dans le parcours de l'acheteur et sa relation avec votre entreprise.

Votre budget de base pour Facebook doit être la taille de vos audiences de remarketing ;

ce qui signifie que pour 100 personnes qui sont venues sur votre site Web, vous les reciblerez sur Facebook.

Pour ce faire, configurez des audiences personnalisées, un pixel javascript que vous placez sur votre site ou une intégration en un clic avec votre fournisseur de messagerie.

Ainsi, si vous enregistrez 5 000 clics sur vos e-mails chaque mois et 7 000 visites sur votre site Web, cela représente 12 000 sessions.

Et à 1 $ pour 100 visiteurs, vous commencerez votre budget à 120 $ par mois pour le remarketing des conversions.

Bien sûr, si vous vendez de nombreux produits à de nombreux segments dans un entonnoir plus complexe, vous pouvez alors ajuster cela à la hausse ou à la baisse, en grande partie selon que vous avez du contenu pour chacun de ces publics.

Si vous trouvez que ce budget initial est rentable pour vous, vous voudrez continuer à ajouter de l'argent jusqu'à ce que votre revenu marginal soit égal à votre coût marginal.

Attendez-vous à ce que dans un compte Facebook sain, un tiers de votre budget soit consacré au remarketing de conversion.

Messages recommandés

Créez une audience personnalisée de vos plus gros dépensiers en téléchargeant une liste de leurs e-mails sur Facebook, puis en leur ciblant des publicités. Vous pouvez également utiliser le reciblage dynamique pour générer des ventes de produits que les internautes ont visités dans votre boutique en ligne, ou ajoutés à leur panier, afin de générer des ventes supplémentaires.

Budget d'engagement.

Vous voudrez également avoir un budget d'engagement.

Cela fait partie de la phase de réflexion, telle que Facebook la définit, où votre objectif est d'augmenter la portée de votre audience et d'éduquer cette audience sur qui vous êtes.

Votre budget d'engagement doit être le triple de votre budget de remarketing pour commencer, car vous vous concentrerez sur trois points de contact clés.

Les 3 façons de cibler vos audiences

• Audiences similaires : les personnes qui ressemblent à vos clients actuels.
• Ciblage par centres d'intérêt : les personnes dont l'intérêt est lié à votre produit.
• Ciblage comportemental : les personnes dont les comportements sont liés à votre produit.

Audiences similaires.

Un tiers de votre budget d'engagement devrait être destiné à des audiences similaires.

À condition que vous ayez mis en place un suivi des conversions et que vous ayez plus de 30 conversions par mois, Facebook trouvera des personnes qui ressemblent à des personnes qui ont déjà acheté chez vous.

Même si ces sosies sont bien plus importantes que vos ensembles de conversion, ne tombez pas dans le piège de définir des budgets géants ici.

N'augmentez vos budgets que si les audiences personnalisées que vous générez sont rentables ou si les audiences similaires achètent votre produit.

Nous vous déconseillons d'utiliser des sosies dans une campagne de conversion dans un premier temps tant que vous n'avez pas épuisé vos audiences de remarketing et vous êtes assuré qu'elles sont rentables.

Ciblage par centres d'intérêt et comportemental

Un tiers de votre budget d'engagement doit être consacré aux intérêts/cibles comportementales.

Cela signifie que vous segmentez vos audiences en fonction des autres produits qu'elles apprécient, des événements de leur vie, de la page des concurrents qu'elles apprécient et d'autres critères de ciblage.

Votre texte publicitaire doit refléter l'intérêt et/ou le comportement de l'audience que vous ciblez pour rendre cette méthode efficace.

Par exemple, si vous êtes une marque de vêtements de sport ciblant les femmes qui s'intéressent à Game of Thrones, votre annonce peut utiliser des images de feu et de dragon et un texte qui se lit comme suit :

Remarketing pour un engagement plus poussé

Enfin, le dernier tiers de votre budget d'engagement doit être consacré au remarketing afin d'accroître l'engagement.

Auparavant, nous disions qu'il fallait dépenser un dollar pour 100 visiteurs pour générer des conversions via le remarketing.

Ici, nous disons que vous dépensez un dollar par centaine de visiteurs pour les éduquer davantage, pas pour les vendre.

Partagez des témoignages de clients, informez les utilisateurs sur les problèmes qui les intéressent, montrez à quel point vous êtes actif dans la communauté, etc.

Dans notre exemple, nous dépensons 120 $/mois en remarketing de conversion et 360 $/mois en engagement. Pour un budget total de 480 $/mois.

Rappelez-vous, ceci est un point de départ. Vous ajusterez le budget à la hausse ou à la baisse en fonction de ce qui est rentable, de vos scores de pertinence et de la présence ou non de contenu.

Messages recommandés

Mettez en place une annonce qui génère beaucoup de commentaires ou de questions. Nous avons remarqué que cela augmentait notre score de "pertinence des annonces", ce qui permet aux annonces d'afficher un plus grand nombre d'impressions pendant une période plus longue.