Dirty Knees Soap Co :nettoyage de l'inventaire et du processus de commande

Cette étude de cas présente Dirty Knees Soap Co. et comment ils utilisent QuickBooks Commerce. Après avoir reçu sa première grosse commande en gros d'une chaîne nationale, l'entreprise avait besoin d'une solution pour automatiser son processus de gestion des commandes et des stocks. Nous avons rencontré la propriétaire de l'entreprise, Heidi Danos, qui nous a parlé de son parcours professionnel, de son expérience avec QuickBooks Commerce et plus encore.

Qu'est-ce qui vous a poussé à créer votre propre entreprise ?

Quand mes jumeaux sont nés, je suis devenu incroyablement conscient des ingrédients. J'ai donc décidé de me lancer dans la fabrication de mon propre savon. Et par essais et erreurs, j'ai réussi à créer une barre faite à la main qui sentait bon, conservait sa forme et ne se transformait pas en un gros globe comme le font certains savons naturels.

À partir de là, l'idée d'entreprise a décollé et la gamme de produits s'est développée de manière organique. Par exemple, un ami m'a demandé si je pouvais faire de la lotion; Je lui ai donné un tourbillon et j'ai trouvé des lotions légères, hydratantes et qui ne vous laissaient pas de sensation grasse.

Qu'est-ce qui distingue votre marque ?

Nous nous concentrons sur la création de produits simples avec un nombre limité d'ingrédients. À quand remonte la dernière fois que vous avez trouvé une lotion de qualité composée de seulement 7 ingrédients ? !

Comment gériez-vous votre inventaire avant d'utiliser QuickBooks Commerce ?

Nous n'utilisions pas de système de gestion des stocks. Notre entreprise fonctionnait sur un système SWOS - Voir ce qu'il y a sur l'étagère.

Quand avez-vous réalisé que vous aviez besoin d'un système de gestion des stocks ?

Après avoir reçu une grosse commande en gros de Whole Foods, je savais que j'allais devenir fou en essayant de rester au top de l'inventaire nécessaire pour cette commande, tout en gérant nos autres commandes en gros et au détail au jour le jour. C'est alors que QuickBooks Commerce est intervenu et a sauvé la situation. Je ne peux pas imaginer travailler sans. La plate-forme m'a définitivement fait gagner beaucoup de temps et nous a aidés à éviter une tonne d'erreurs car nous n'avions plus à transférer manuellement les informations de commande.

Quelle a été votre expérience avec QuickBooks Commerce ?

Nous sommes actuellement intégrés à Shopify pour le commerce électronique, Xero pour la comptabilité et ShipStation pour gérer tous nos besoins d'expédition. Une fois ces plateformes intégrées à QuickBooks Commerce, j'ai saisi ma première commande en gros et j'ai eu un moment eureka. Pour la première fois, je pouvais voir et suivre l'intégralité de mon flux de travail d'inventaire. Je n'arrive pas à croire que je ne l'ai pas fait plus tôt... c'est vraiment génial !

Nous avons actuellement plusieurs gammes de produits et près de 30 SKU. Nous gérons également la vente au détail et en gros et je ne peux pas imaginer ne pas avoir QuickBooks Commerce comme solution de gestion des stocks et des commandes !

Vous venez de mentionner que vous utilisez Shopify pour le commerce électronique - pourquoi avez-vous choisi Shopify ?

Nous avons d'abord configuré notre boutique en ligne avec un blog Wordpress. Très vite, nous avons réalisé qu'il n'avait pas la fonctionnalité de commerce électronique pour nous aider à faire évoluer notre entreprise. En faisant des recherches en ligne, il est devenu évident que Shopify offrait la meilleure valeur et les meilleures intégrations d'applications dont nous avions besoin. Il a été facile de maintenir un site Web d'aspect professionnel avec peu d'efforts de notre part grâce à Shopify !

Comment s'est passé l'intégration de Shopify à la plate-forme de QuickBooks Commerce ?

L'intégration a été simple et rapide grâce au support client exceptionnel de QuickBooks Commerce. Que nous ayons gâché quelque chose ou que nous ayons une question sur la meilleure façon d'aborder une situation spécifique, l'équipe a toujours été très réactive et désireuse d'aider.

Quelle est la prochaine étape pour Dirty Knees Soap Co. ?

Nous prévoyons une forte croissance au cours de la prochaine année avec l'ajout de nouveaux produits, de nouveaux comptes de gros et une forte croissance de la vente au détail. Il ne fait aucun doute que QuickBooks Commerce fonctionnera de manière transparente avec nous au fur et à mesure de notre croissance.