Établir de meilleures relations avec les clients grâce à des processus de paiement simples

Saviez-vous que les commerçants qui utilisent TradeGecko Payments sont payés plus rapidement ?

Avant TradeGecko Payments, les commerçants mettaient environ 1 semaine pour faire payer la moitié de leurs factures. Désormais, avec TradeGecko Payments, les commerçants peuvent être payés pour la moitié de leurs commandes en un seul jour ouvrable. Même s'ils ne sont pas payés en un seul jour ouvrable, les commerçants utilisant TradeGecko Payments sont toujours payés 3 fois plus rapidement. C'est beaucoup de temps gagné, surtout pour une petite entreprise qui dépend de paiements ponctuels pour un flux de trésorerie sain.

Contrairement à d'autres systèmes de paiement en ligne comme PayPal, où vous devrez envoyer une facture PayPal séparée pour le paiement, TradeGecko Payments fonctionne avec toutes les factures TradeGecko. Avec TradeGecko Payments, toutes les factures envoyées depuis TradeGecko sont désormais payables en ligne. Une fois que vos clients grossistes ont sélectionné leurs produits, il ne vous reste plus qu'à envoyer la facture finalisée afin qu'ils puissent payer par carte de crédit ou de débit.

Cela facilite grandement le paiement des factures pour vos clients, car ils n'auront pas à se déplacer pour rédiger un chèque ou effectuer un virement bancaire. En fait, tout ce qu'ils ont à faire est de cliquer sur le bouton "Payer la facture" à côté de la facture, ce qui les amène à une page de paiement. Cependant, la plupart des commerces de gros n'exigent pas de paiement immédiat de la part de clients de confiance. Dans ce cas, vous pouvez envoyer la facture une fois lorsque la commande est finalisée, et de nouveau comme rappel lorsque le paiement est dû.

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Fournissez à vos clients des instructions de paiement claires

L'une des principales raisons des retards de paiement est le manque de clarté des instructions. Des instructions peu claires encouragent vos clients grossistes à les mettre en veilleuse au lieu de payer immédiatement, interrompant ainsi les flux de trésorerie de votre entreprise. En vous assurant que vos factures et instructions de paiement sont faciles à comprendre, vous pourriez multiplier par 8 vos chances d'être payé.

Pour vous assurer que vos factures et instructions de paiement sont claires, un système de gestion des commandes et de passerelle de paiement comme TradeGecko peut vous aider à offrir à vos clients une expérience de paiement facile. Avec le modèle de facture de TradeGecko, tout ce que vous avez à faire est de saisir l'adresse de facturation et d'expédition de votre client grossiste, ainsi que vos conditions de paiement et la date d'émission, et vous fournirez à vos détaillants toutes les informations dont ils ont besoin pour traiter le paiement.

Définir les bonnes conditions de paiement

En tant que grossiste, vous devez vous assurer que vos clients respectent vos conditions de paiement pour assurer un flux de trésorerie fluide. La plupart des commerces de gros utilisent des conditions de paiement nettes de 30 jours, où le détaillant paie son achat 30 jours après réception des produits, de sorte qu'il a un peu de temps pour vendre le stock avant de devoir le payer. Lorsque vous essayez de décider de vos conditions de paiement, examinez votre flux de trésorerie. Alors que certains clients effectueront le paiement immédiatement après avoir reçu la facture, d'autres peuvent rester sur la facture jusqu'à ce que la date d'échéance soit proche.

Pour inciter vos clients à payer à temps (ou plus tôt), vous pouvez offrir une petite remise sur le montant total dû. En plus de vous aider à être payé plus rapidement, les remises vous aident également à établir de meilleures relations avec vos clients.

Après tout, le paiement de vos factures à temps est essentiel pour un flux de trésorerie sain. Une fois que vous avez remis votre part du contrat, il est temps d'envoyer la facture à vos clients. Si vous n'êtes pas strict sur vos délais de paiement, vos clients supposeront que vous n'êtes pas strict sur la réception des paiements en temps opportun, et vous constaterez que vos conditions de 30 jours nets s'étendent sur 60 jours nets. Dans de tels cas, vous pouvez commencer à envoyer des rappels aux clients une semaine avant l'échéance de la facture.

Pour les détaillants qui ne paient pas à temps, vous pouvez envisager d'imposer des frais de retard de paiement dans la section "Message au client" sur TradeGecko. Cependant, facturer des frais de retard de paiement peut entraîner des commentaires vocaux de vos clients, donc pour les premiers contrevenants avec un dossier par ailleurs stellaire, vous pouvez transformer cela en une opportunité d'améliorer les relations avec la clientèle en renonçant une fois aux frais de retard.

En fin de compte, lorsqu'il s'agit d'être payé à temps, un peu d'empathie fait beaucoup de bien. En vous assurant que vos détaillants reçoivent une facture facile à comprendre qui résume les détails de leur commande en un coup d'œil, vous leur permettez d'approuver facilement les paiements sans avoir à vérifier leurs dossiers.

En savoir plus sur les paiements TradeGecko

La vente interentreprises signifie que vous devrez peut-être rapprocher vos comptes sur plusieurs canaux de paiement. Certains de vos clients grossistes paieront par virement bancaire, certains par carte de crédit et d'autres via des options de paiement en ligne. Alors que le paiement en ligne devient plus populaire, vous voudrez peut-être commencer à chercher une passerelle de paiement comme TradeGecko Payments, vous permettant de facturer les clients grossistes en un seul clic et leur offrant une expérience de paiement facile.

TradeGecko Payments permet à vos clients grossistes de vous payer encore plus facilement en transformant votre facture en une facture payable instantanément en ligne via un bouton "Payer maintenant". Désormais, avec TradeGecko Payments, les grossistes peuvent gagner plus d'une heure par jour sur le rapprochement des factures en centralisant tous leurs canaux de paiement. Vous pouvez voir chaque transaction TradeGecko Payments sur le tableau de bord, ainsi que l'heure de la transaction, le numéro de facture, le nom du client et le montant. Il vous fournit également un aperçu simple de votre solde total et de la somme de votre prochain paiement. Pour vous assurer d'être payé le plus rapidement possible, TradeGecko Payments autorise les paiements le jour ouvrable suivant aux États-Unis et en Australie, avec 0 % de frais de paiement.

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