Qu'est-ce que le Cloud CRM ?

Cloud CRM

Cloud CRM, est un logiciel CRM où l'application et les données sont toutes détenues, ou hébergées, sur les propres serveurs des fournisseurs de CRM dans un centre de données, et accessibles via un navigateur Internet.

Cloud CRM, est également connu sous le nom de CRM basé sur le cloud, Software-as-a-Service (SaaS) CRM, CRM en ligne et Web CRM.

Il distingue le système des applications « internes » traditionnelles, qui seraient installées et exécutées sur des serveurs au sein d'une organisation.

Le cloud présente un certain nombre d'avantages techniques et tarifaires :

Avantages du cloud

Les avantages du CRM basé sur le cloud sont multiples, du coût et de la facilité d'utilisation à la collaboration d'équipe, à l'intégration avec d'autres systèmes et à la sécurité des données.

• Vous n'avez pas besoin de serveurs locaux pour exécuter le système CRM. Il n'y a donc aucun coût d'investissement, aucun logiciel serveur et aucune maintenance
• Mises à jour, sauvegardes, maintenance effectuées par le fournisseur de cloud (c'est nous !)
• Les utilisateurs peuvent accéder au système de n'importe où via Internet, par ex. à la maison, au bureau ou sur smartphone
• En exécutant le système CRM de milliers de clients sur nos serveurs, nous réalisons d'importantes économies d'échelle que nous pouvons répercuter sur nos clients
• En payant mensuellement ou trimestriellement, vous réduisez le risque financier et améliorez la trésorerie de votre entreprise
• Vous pouvez annuler à temps

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