Chapitre 4 Une liste de contrôle pratique pour la configuration d'un compte vendeur Amazon pour générer des ventes

Dès que vous créez un compte vendeur Amazon, le chronomètre démarre.

Avec votre premier débit mensuel de compte après 30 jours, vous êtes censé atteindre toutes les mesures de performance d'Amazon dès le premier jour.

Avant de vous lancer tête baissée et de commencer à vendre sur Amazon, nous encourageons tout vendeur potentiel à suivre plusieurs étapes avant de formaliser le processus d'enregistrement du compte vendeur.

Papiers nécessaires (liste de contrôle du compte vendeur Amazon)

Pour passer à travers le processus d'enregistrement complet d'un compte vendeur Amazon, vous aurez besoin d'un tas d'informations facilement disponibles, notamment :

1. Informations commerciales.

Le nom légal de votre entreprise, votre adresse et vos coordonnées

2. Adresse e-mail.

Une adresse e-mail pouvant être utilisée pour ce compte d'entreprise. Ce compte de messagerie doit déjà être configuré, car vous commencerez à recevoir des e-mails importants d'Amazon presque immédiatement.

3. Carte de crédit.

Une carte de crédit internationale avec une adresse de facturation valide. Si le numéro de carte de crédit n'est pas valide, Amazon annulera votre inscription.

4. Numéro de téléphone.

Un numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint pendant ce processus d'inscription. Ayez également votre téléphone à proximité lors de l'inscription.

5. Numéro d'identification fiscale.

Vos informations d'identité fiscale, y compris votre numéro de sécurité sociale ou le numéro d'identification fiscale fédérale de votre entreprise. Pour soumettre vos informations d'identité fiscale, le processus d'inscription fera un bref détour par un "entretien sur le document fiscal 1099-K".

6. Numéro d'identification fiscale de l'État.

Informations d'identification fiscale de l'État pour les États dans lesquels vous avez un lien fiscal. Cette présence physique est généralement impactée par les bureaux de l'entreprise, les entrepôts/3PL et les centres d'appels. En juin 2018, la Cour suprême des États-Unis a modifié la loi concernant la responsabilité des vendeurs de commerce électronique de verser la taxe de vente pour les achats en ligne.

Je vous encourage à parler à un avocat fiscaliste ou à un comptable fiscaliste spécialisé dans les problèmes de lien fiscal avec les vendeurs en ligne (par exemple, salestaxandmore.com, attraperclouds.net, peisnerjohnson.com) ou à l'une des sociétés de remise d'impôts qui peuvent vous fournir les informations Amazon les plus récentes. informations sur le lien fiscal (par exemple, taxjar.com, avalara.com, taxify.co, vertexsmb.com).

Imprimez la liste de contrôle et emportez-la avec vous

Nous avons conçu la liste de contrôle comme une feuille de travail à imprimer et à emporter avec vous.

Questions à poser avant d'enregistrer votre compte vendeur

Une partie de la logistique pour être un vendeur prospère doit être élaborée avant de créer le compte vendeur, car vous n'aurez probablement pas autant de temps pour y répondre après avoir commencé.

1. Où prévoyez-vous d'envoyer les retours de commandes Amazon ?

En tant que vendeur Amazon, il est impératif que vous réfléchissiez à votre processus de retour.

• Allez-vous gérer vous-même les retours Amazon ou les envoyer à une entreprise spécialisée dans le test/le classement des retours et la remise en vente du produit (par exemple, tradeport.com, openboxreturns.com) ?
• Qui dans votre équipe traitera les demandes des clients Amazon ?

La clé n'est pas seulement d'avoir toutes les réponses, mais aussi de respecter les exigences d'Amazon de répondre à toutes les demandes des clients dans les 24 heures, n'importe quel jour de l'année.

Par conséquent, déterminer qui est sur le point (avec une sauvegarde possible) est un problème opérationnel critique qui doit être résolu avant d'ouvrir votre compte vendeur Amazon.

2. Si vous envisagez d'utiliser le programme Fulfillment by Amazon d'Amazon, allez-vous mélanger vos produits ?

Je recommande vivement d'utiliser FBA, compte tenu de sa visibilité potentielle pour plus de 100 MM de clients Amazon Prime.

Si vous décidez d'emprunter cette voie, vous devrez décider si vous envisagez de mélanger vos produits avec l'inventaire FBA d'autres vendeurs des mêmes produits.

Amazon offre aux vendeurs FBA cette option potentiellement mortelle d'envoyer des produits dans les centres de distribution d'Amazon, où ils pourraient être mélangés avec les produits d'autres vendeurs FBA.

Cela peut entraîner la confusion de vos produits avec des versions contrefaites ou de qualité inférieure de ce que vous prétendez vendre.

Malheureusement, si une unité mélangée est choisie pour exécuter une commande sur votre compte, vous devez expliquer à Amazon pourquoi un client s'est plaint d'avoir reçu un article contrefait.

Vous devez résoudre ce problème très tôt, car si vous décidez d'utiliser FBA mais pas l'option mixte ("sans autocollant"), vous devez activer votre compte pour devenir un compte FBA "avec autocollant" avant de créer votre premier Expédition FBA vers Amazon.

Bien qu'il soit possible de devenir un compte autocollant plus tard, cela peut rapidement devenir très compliqué si vous avez déjà envoyé un produit à FBA en tant que produit sans autocollant.

3. Envisagez-vous d'utiliser un nom DBA (faisant affaire sous le nom) pour gérer votre compte vendeur Amazon ?

Alors que certaines entreprises ont des raisons légitimes d'utiliser un nom différent pour le client, Amazon est également un endroit où de nombreux vendeurs dissimulent délibérément leur identité.

Cela s'explique notamment par le fait qu'elles ne veulent pas que les marques sachent qu'elles vendent en ligne, ou que la marque est en fait le revendeur et qu'elle ne veut pas que ses autres partenaires commerciaux sachent qu'elle vend des produits en ligne directement au consommateur.

4. Avez-vous vérifié si les produits que vous prévoyez de répertorier appartiennent à des catégories fermées par Amazon ?

Amazon a des restrictions sur qui peut vendre dans certaines catégories, et bien que le processus d'annulation soit généralement surmontable, il est important de reconnaître que si vos catégories souhaitées sont fermées, vous devrez faire une demande pour obtenir l'annulation.

Consultez la page des catégories d'approbation d'Amazon avant de décider de vous inscrire sur Amazon pour en savoir plus sur le processus d'annulation et savoir s'il s'applique à vos catégories de produits.

5. Amazon a déjà commencé à protéger des marques et des SKU spécifiques.

Au cours de vos 30 premiers jours avec un compte vendeur, nous vous encourageons à ajouter tout votre catalogue prévu à votre compte vendeur Amazon.

Il ne vous faudra pas longtemps pour déterminer si vous rencontrerez des problèmes avec des marques et des SKU spécifiques.

Vous devrez peut-être modifier votre catalogue ou fermer votre compte si Amazon restreint les produits que vous aviez l'intention de vendre.