La Loi sur les pratiques équitables de recouvrement des créances

Les Loi sur les pratiques équitables de recouvrement des créances est un projet de loi conçu pour empêcher les agents de recouvrement d'utiliser des tactiques peu scrupuleuses pour recouvrer les dettes. Cette loi régit les actions qu'un agent de recouvrement peut utiliser et contribue à protéger les consommateurs. Il détermine quand un débiteur peut être appelé, ce que le collecteur de dettes peut dire, et ce qu'ils ne peuvent pas dire. Cette loi est appliquée par la Commission du commerce équitable. Voici les bases de la Fair Debt Collection Practices Act et son fonctionnement.

Heures de contact

Contrairement à ce que certains peuvent croire, les agents de recouvrement ne sont pas autorisés à vous contacter à tout moment. Il est parfois interdit aux agents de recouvrement de vous appeler lorsqu'ils tentent de recouvrer une dette. Ils ne sont pas autorisés à vous appeler avant 8h00 du matin ou après 9h00 du soir. De plus, ils ne peuvent pas vous contacter pendant que vous êtes au travail si vous leur dites qu'ils ne sont pas autorisés à le faire. Vous pouvez le leur dire par écrit ou oralement.

Arrêter le contact

Les agents de recouvrement peuvent être très persistants et ils peuvent essayer de vous appeler fréquemment. Si vous êtes fatigué des appels, vous ne devez pas nécessairement continuer à les recevoir. Pour arrêter les appels, vous pouvez leur envoyer une lettre leur disant d'arrêter de communiquer avec vous. Lorsque vous faites cela, c'est généralement une bonne idée d'envoyer votre lettre sous forme de courrier certifié et demandé un accusé de réception. Par ici, vous saurez exactement quand le collecteur de dettes recevra la lettre. À ce moment, s'ils essaient de continuer à vous contacter à plusieurs reprises, vous aurez la preuve qu'ils sont en violation de la loi. Ils sont autorisés à vous contacter pour vous dire qu'ils ne vous contacteront plus à l'avenir ou s'ils prévoient de faire quelque chose de spécifique, comme intenter une action en justice contre vous.

Comportement interdit

Selon la Loi sur les pratiques équitables de recouvrement des créances, il existe un certain nombre de comportements qui sont interdits par les agents de recouvrement. Par exemple, ils ne sont pas autorisés à vous harceler de quelque façon que ce soit. Cela signifie qu'ils ne peuvent pas vous appeler à plusieurs reprises pour vous ennuyer. Ils ne peuvent pas non plus vous menacer de violence ou utiliser un langage grossier lorsqu'ils vous parlent. En plus de l'interdiction de menacer avec violence, ils ne peuvent pas non plus menacer de vous mettre en prison ou de saisir votre salaire.

Les agents de recouvrement ne sont pas non plus autorisés à vous mentir. Chaque fois qu'ils te parlent, ils ne peuvent pas dire qu'ils sont quelqu'un d'autre ou vous dire que vous devez une somme d'argent différente.

Lorsqu'il s'agit de collecter l'argent, le collecteur de dettes est également interdit de faire certaines choses. Par exemple, ils ne sont pas autorisés à facturer des intérêts sur la dette que vous devez ou à essayer de déposer un chèque postdaté plus tôt. Ils ne peuvent pas non plus prendre votre propriété à moins qu'un jugement ne leur ait dit de le faire.