Comment négocier des règlements avec des agences de recouvrement

Lorsque les factures restent impayées pendant des mois, les créanciers vendent souvent la dette ou sous-traitent son recouvrement à des tiers. Les agences de recouvrement achètent des créances, souvent pour des centimes sur le dollar, et gagner de l'argent en fonction de combien ils convainquent les débiteurs de payer. Négocier un règlement avec une agence de recouvrement nécessite de savoir à l'avance combien vous pouvez vous permettre de payer et d'ignorer la pression d'augmenter ce montant.

N'ayez pas peur

Le premier contact d'un agent de recouvrement est généralement une demande de paiement intégral immédiat, souvent accompagné de menaces de poursuites judiciaires si vous ne vous conformez pas. Si tu tiens bon, cependant, vous pourrez peut-être vous contenter de moins. Les agences de recouvrement sont payées en fonction de ce qu'elles collectent, et les agents individuels gagnent leur commission en fonction de cette mesure. Si vous ne leur payez rien, ils ne font aucun profit, Donc, attendre le montant total n'a pas de sens pour eux s'ils pensent que vous ne pouvez pas ou ne voulez pas payer ce total. Déterminez combien vous pouvez vous permettre de payer tout en respectant vos autres obligations, et utilisez-le pour trouver votre offre éventuelle.

Connais tes droits

Les agents de recouvrement sont limités par la loi fédérale quant à la mesure dans laquelle ils peuvent aller pour tenter de recouvrer des dettes. Ils ne peuvent pas appeler avant 8h ou après 21h. et ne pouvez pas vous appeler au travail si vous leur avez dit que vous ne pouvez pas accepter d'appels là-bas. Si vous demandez une preuve de la dette, les agences doivent envoyer cette preuve. Les agences de recouvrement ne peuvent discuter de la dette avec personne d'autre que vous, votre conjoint et votre avocat. Ils ne peuvent pas utiliser de menaces de violence ou de mal, utiliser des blasphèmes, publier votre nom comme quelqu'un qui doit de l'argent ou utiliser le téléphone pour vous harceler. Ils ne peuvent pas non plus vous donner de fausses informations. Par exemple, ils ne peuvent pas dire que vous risquez une peine de prison pour non-paiement de votre dette ou menacer de poursuites judiciaires si les circonstances ne le permettent pas.

Déterminer la propriété de la dette

Déterminez à qui appartient la dette avant de faire une offre de règlement. Si l'agence est propriétaire de la dette, sa base n'est pas le montant que vous devez; plutôt, c'est le montant que l'agence a payé pour acheter la dette. Cela signifie également que l'agence a le dernier mot pour décider du montant à accepter, et cela vous donne plus d'espace pour négocier le total. Si le créancier initial est toujours propriétaire de la dette et a simplement externalisé ses efforts de recouvrement, l'agence de recouvrement peut prétendre qu'elle n'est pas autorisée à accepter moins que le montant dû. Si c'est le cas, demandez à l'agence qui a le pouvoir de négocier des règlements et de traiter avec cette personne.

Faire l'offre

Certains collectionneurs accepteront moins que le solde dû s'ils peuvent obtenir l'argent en une fois, les paiements forfaitaires sont donc généralement les plus attrayants. Il n'y a pas une somme fixe qui fait toujours appel aux agences de recouvrement; 50 pour cent du solde fonctionne parfois, tandis que d'autres veulent près du montant dû. Des dettes plus anciennes qui ont été vendues plusieurs fois peuvent avoir été acquises à si bas prix qu'un montant inférieur sera acceptable. Faites votre offre initiale en dessous du montant que vous avez déjà décidé que vous êtes prêt à payer. Vous pouvez proposer de régler le solde en plusieurs fois, mais comme cela retarde le temps jusqu'à ce que l'agence de recouvrement reçoive son argent, une telle approche est moins susceptible d'aboutir à un règlement inférieur au montant dû.

Tenir compte d'autres variables

Le meilleur moment pour proposer un règlement à une agence est souvent la fin du mois, lorsque les agents se concentrent sur l'atteinte de leurs objectifs pour cette période. En plus du montant que vous paierez, considérez les autres variables que vous souhaitez négocier. Le site Web juridique de Nolo vous suggère de subordonner l'offre de règlement à la suppression par l'agence des informations négatives sur la délinquance de votre rapport de crédit, car cela peut empêcher votre cote de crédit de se détériorer. Assurez-vous que tout règlement signifie que la dette est marquée payée pour empêcher la vente de tout montant impayé à une autre agence de recouvrement.