Négocier les factures médicales :réduisez votre dette de santé

Vous sentez-vous dépassé par les dettes médicales ou les factures d’hôpital ? Si c'est le cas, vous n'êtes pas seul. 137 millions d'Américains sont aux prises avec des dettes médicales.

Même une simple procédure ou une visite inattendue à l’hôpital peut s’avérer coûteuse à long terme. Et comme vous pourriez avoir d'autres dettes (comme des cartes de crédit ou des prêts étudiants), les frais médicaux ont tendance à être relégués au bas de la liste des priorités.

Mais il est possible de négocier des frais médicaux à un prix inférieur à ce que vous devez, même après que l’assurance a payé sa part !

Si vous essayez de négocier vos frais médicaux à un prix inférieur à ce que vous devez, vous avez essentiellement deux options :

1. Négociez vos factures avant traitement.
2. Négociez vos factures après traitement.

Examinons plus en détail comment négocier vos factures médicales à un prix bien inférieur à ce que vous devez avant ou après le traitement. Je partagerai également des conseils pour vous aider à mieux réussir pendant le processus de négociation, ainsi qu'un script que vous pourrez utiliser lorsque vous appellerez des sociétés de facturation !

Comment négocier les factures médicales avant traitement

Quand il s'agit d'obtenir le meilleur prix sur vos factures d’hôpital ou médicales, vous souhaiterez négocier les tarifs avant que vous ou un membre de votre famille receviez un traitement. C’est parfait pour les procédures électives ou même pour l’accouchement.

Faites ces 3 choses avant traitement pour aider à réduire le coût des factures médicales.

1. Trouvez quelqu'un qui est en réseau.

L’une des mesures les plus importantes que vous puissiez prendre pour payer moins cher vos factures médicales est d’utiliser le site Web de votre assurance pour trouver un médecin en réseau. Cela peut vous faire économiser des milliers !

Si vous subissez une intervention, assurez-vous également de demander que tout médecin qui vous voit soit également en réseau. Les frais hors réseau peuvent s'accumuler rapidement.

2. Recherchez un médecin au préalable.

Une chose intelligente que vous pouvez faire avant le traitement est de chercher un médecin. Cela fonctionne même pour de simples visites de soins d'urgence !

Appelez simplement la clinique ou le cabinet du médecin et demandez-leur quels sont leurs tarifs. Vous pouvez même fournir vos informations d'assurance à l'avance afin d'avoir une bonne idée du montant que vous devrez.

En recherchant un médecin à l'avance, vous pourrez non seulement trouver un médecin ou une clinique avec lequel vous êtes à l'aise, mais aussi un médecin qui correspond à votre budget !

3. Négociez avec le médecin ou le chef de cabinet.

Vous pouvez même négocier vos factures et tarifs médicaux avec le responsable du cabinet avant le début de votre traitement. Par exemple, si vous allez avoir un bébé, vous pouvez rencontrer la personne chargée de la facturation chez votre médecin et négocier un plan de paiement ou une option de paiement intégral.

Négocier avec le bureau de facturation ou le responsable du bureau ne doit pas être effrayant ! En fin de compte, ces professionnels veulent être payés. Et ils sont prêts à travailler avec vous pour s'assurer qu'ils reçoivent le paiement.

Consultez les conseils à la fin de l'article pour savoir comment pour bien négocier.

Oui, vous pouvez négocier vos frais médicaux à un prix inférieur à ce que vous devez, même après l'entrée en vigueur de l'assurance.

C'est génial une nouvelle pour les personnes ayant une franchise élevée ou peu d’épargne. Lorsqu'il s'agit de négocier les factures médicales après avoir reçu un traitement, vous disposez de 4 options.

1. Vérifiez à nouveau que toutes vos factures sont exactes.

Personne n’est parfait, en particulier votre compagnie d’assurance ou vos services de facturation médicale. Demandez un reçu détaillé ou un EOB (explication des prestations) avant vous payez vos frais médicaux. Vérifiez chaque facture, reçu et EOB pour tout ce qui est inhabituel.

Il n’est pas rare de constater que vos reçus vous ont été facturés deux fois. Vous voudrez appeler et porter cela à l’attention du chef de bureau. Ils devraient être en mesure de résoudre le problème rapidement et de vous envoyer une facture mise à jour et un reçu détaillé.

2. Demandez une remise complète sur le paiement.

Le moyen le plus simple d'obtenir une réduction après Le traitement consiste à proposer de payer la facture intégralement. Si vous avez de l'argent sur votre compte bancaire et pouvez couvrir la totalité de la facture (ou la majeure partie), vous disposez alors d'un sérieux levier pour réduire votre facture.

Voici la vérité :ces cabinets médicaux veulent leur argent maintenant . Et ils sont prêts à offrir une réduction pour récupérer leur argent dès aujourd'hui !

Voici les étapes exactes que vous pouvez suivre pour demander une remise sur le paiement intégral. 

Faites le calcul avant d'appeler.

Avant d’appeler pour payer votre facture, faites le calcul pour voir ce que vous êtes prêt à payer. Par exemple, la plupart des établissements sont prêts à vous offrir une réduction de 20 % sur votre facture. Mais cela ne fait pas de mal de demander une réduction plus importante (j'ai personnellement reçu jusqu'à 40 % de réduction sur une facture médicale après que l'assurance a payé sa part !).

Imaginons que vous ayez une facture médicale de 1 000 $.  Pour calculer une remise de 35 %, vous multiplierez le solde par 0,35.  Soustrayez ensuite ce montant de la facture originale.

1 000 $ x 0,35 =350 $ (montant réduit)

1 000 $ – 350 $ =650 $ (montant que vous paierez en totalité)

Désormais, lorsque vous appellerez, vous pourrez leur dire que vous êtes prêt à payer 650 $ aujourd'hui et payer la facture en totalité.  Il s'agit d'une réduction de 35 % !  L'avantage de faire le calcul avant vous appelez, c'est que vous vous assurez d'obtenir la remise la plus importante possible.  Il peut être difficile de faire le calcul lorsque vous êtes au téléphone avec le service de facturation.

Utilisez ce script lorsque vous appelez pour négocier une baisse de votre facture médicale.

Si vous ne savez pas quoi dire, voici un script simple à avoir à portée de main lorsque vous appelez le service de facturation :

"Bonjour, j'appelle au sujet de ma facture. Je vois ici que le solde est de _____ $, mais je peux vous payer ______ $ aujourd'hui et régler la facture avec un solde de 0 $."  

J'ai personnellement utilisé ce script et j'ai appelé environ 10 adresses au total et seulement 2 ont refusé de s'installer. 

En termes de quantité à offrir : plus la facture est élevée, plus vous pourrez bénéficier d’une remise importante. Nous avons pu réduire d’environ 25 à 40 % la plupart de nos factures médicales. Je commencerais par offrir 40 à 50 % de la facture et je verrais ce qu'ils peuvent faire. J'ai même demandé à une personne de me mettre en attente et de parler à son manager. Lorsqu'elle m'a mis hors attente, elle m'a accordé la remise la plus élevée possible. 

Enfin, obtenez un numéro de confirmation.

Une fois le paiement effectué (cela peut même se faire par téléphone), assurez-vous d'obtenir un numéro de confirmation pour le paiement de la facture. Si aucun numéro de confirmation n'est disponible, obtenez le nom et le numéro de téléphone de la personne avec qui vous avez parlé. Vous pouvez également demander qu’un reçu vous soit envoyé par écrit ou une facture avant de payer votre facture. Vous devez vous assurer que la personne à qui vous parlez fixe votre solde restant à 0 $.

3. Configurez un plan de paiement.

Si vous n’avez pas assez d’argent pour négocier l’intégralité de votre facture, vous pouvez alors mettre en place un plan de paiement avec l’hôpital ou la société médicale. Ces types de paiements ont généralement un taux d’intérêt de 0 %, ce qui est génial ! Assurez-vous simplement de tout mettre par écrit et de rester au courant de vos paiements.

4. Renseignez-vous sur un programme d'aide financière.

La plupart des hôpitaux disposent de programmes d'aide financière pour les personnes à faible revenu qui ne sont pas en mesure de payer leurs factures d'hôpital. Dans de nombreux cas, les factures seront considérablement réduites. Vous devrez répondre à certaines normes d’éligibilité pour être admissible. Vous pouvez appeler l'hôpital pour discuter de ses programmes d'aide financière.

Conseils pour négocier les factures médicales

Si vous n’avez jamais essayé de réduire vos factures médicales, vous pourriez être nerveux. Mais ne vous inquiétez pas, ce n’est pas aussi effrayant qu’il y paraît ! N'oubliez pas que le pire qu'ils puissent dire est « non ». Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui vous aideront à mieux négocier vos factures médicales.

Soyez gentil et poli.

Il va sans dire que si vous essayez de négocier une facture à la baisse, plus vous serez gentil, plus vous irez loin. N’oubliez pas que l’autre personne en ligne n’est que cela :une personne. Parlez gentiment et utilisez un ton poli et ils seront plus susceptibles de travailler avec vous. Évitez les tons accusateurs et les injures. Dans l'ensemble, soyez simplement gentil et poli.

Appelez le responsable du bureau si nécessaire.

Certains cabinets médicaux font appel à une société tierce pour gérer tous leurs besoins de facturation. Si vous appelez pour parler au service de facturation de votre médecin et qu'il n'est pas disposé à négocier, essayez plutôt d'appeler directement le cabinet.

Personnellement, j'ai essayé cela et cela a fonctionné ! Après avoir reçu une facture médicale par la poste, j'ai appelé le numéro indiqué sur la facture et j'ai parlé avec le service de facturation. La seule option qu'ils m'ont proposée était d'étaler le montant sur plusieurs mois.

À contrecœur, je leur ai raccroché et j'ai décidé de rechercher sur Google le numéro de téléphone du médecin. J'ai parlé avec leur chef de bureau (pas au service de facturation) et ils ont réduit ma facture de 35 % !

Je viens de dire "Bonjour, je sais que je vous dois 1 154,95 $. Je suis prêt à régler aujourd'hui l'intégralité de 750 $ par téléphone."

Elle a mis environ 15 secondes pour répondre "d'accord, nous pouvons faire ça !"  

J'ai été étonné. C'est 35 % de réduction sur la facture initiale ! Si je n'avais jamais pensé à appeler le bureau lui-même, j'aurais dû payer le montant total.  Cela pourrait ne pas fonctionner pour tous vous avez une facture médicale, mais ça vaut le coup d'essayer !

Soyez honnête et franc.

Lorsque vous appelez pour parler à quelqu’un, soyez honnête avec lui. Dites-leur que vous voulez payer ce que vous devez, mais que vous ne pouvez payer qu’un certain montant. Faites-leur savoir que vous faites de votre mieux pour devancer vos factures et vos finances.

Ce qu'il faut éviter lorsqu'il s'agit de négocier des factures médicales

Tôt ou tard, vous devrez faire face à des factures médicales dans votre vie. C'est juste va arriver. La pire chose que vous puissiez faire lorsqu’une facture médicale arrive dans votre boîte aux lettres est de l’ignorer complètement. Vous devrez éventuellement vous occuper de la facture. Alors, au lieu de le jeter à la poubelle, mettez-le de côté et prenez le temps de négocier votre facture à un prix inférieur à ce que vous devez.

Notre expérience en matière de négociation de factures médicales.

Début 2018, notre plus jeune fils a eu ce que nous pensions être un virus de l'estomac.  Nous l'avons gardé à la maison après la garderie, nous l'avons câliné et avons essayé de lui faire garder les liquides.  Ce n'est que le deuxième jour, à 23 heures, que mon instinct m'a dit que quelque chose n'allait pas.

Il avait 3 ans à l’époque et ne pouvait que me dire que son « ventre lui faisait mal ».  À 23 heures, j'ai attrapé mon sac à main et je l'ai emmené à l'hôpital près de chez nous. Après plusieurs tests et prises de sang, ils nous ont accordé un transport spécial en ambulance vers un hôpital pour enfants à Dallas.  Nous sommes arrivés à 4h00 du matin et avons passé un scanner où nous avons appris que son appendice s'était rompu et que tout son ventre était infecté.

Si vous avez déjà dû retirer votre appendice, vous savez à quel point notre petit gars souffrait. Et si vous faites partie des malchanceux qui ont eu une rupture de l'appendice, alors vous savez à quel point les conséquences sont misérables.  Inutile de dire que James a dû subir une intervention chirurgicale pour retirer son appendice et nettoyer son abdomen. Il était alors sous antibiotiques 24 heures sur 24. 

Les médecins ont dit que sa situation était très préoccupante et nous ont dit que nous serions à l'hôpital pendant au moins 2 à 3 semaines. Eh bien, notre garçon fort avait des centaines (voire des milliers) de personnes qui priaient pour lui.  À la surprise du médecin, nous sommes sortis de cet hôpital 7 jours plus tard avec une prescription d'antibiotiques et un rendez-vous de suivi prévu.

Gérer les factures médicales

Je suis tellement reconnaissante d’avoir pu me concentrer sur notre fils pendant ces journées fatigantes et stressantes.  Je ne vais pas mentir et vous dire que je n’étais pas préoccupé par les factures médicales. Nous n'avions plus de dettes à ce moment-là et avions 3 mois d'économies sur notre compte, mais l'idée de payer toutes ces factures m'empêchait de dormir la nuit.

Je n'avais jamais fait face au choc de factures médicales aussi importantes, alors je me suis tourné vers Internet et j'ai commencé à chercher des moyens de régler mes factures médicales. Grâce à certains articles et aux conseils de ma formidable maman, nous avons pu réduire considérablement nos factures médicales grâce aux stratégies partagées dans cet article.

L'essentiel

Les factures médicales peuvent être paralysantes.  Et dans la plupart des cas, on n’apprend jamais aux gens que vous pouvez appeler et réduire vos factures. Cependant, vous disposez d’options lorsqu’il s’agit de gérer les factures médicales. Que vous négociiez vos factures avant ou après le traitement, vous pouvez réduisez vos factures d’hôpital et de soins médicaux. 

La meilleure façon de gérer vos factures médicales est de les maîtriser.  Ne le traînez pas et ne le laissez pas pendre au-dessus de votre tête. Vous avez le contrôle et vous pouvez réduire ces factures en utilisant les stratégies de cet article. 

Obtenez votre liste de contrôle des frais médicaux !

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