Boostez les réservations Airbnb :une liste de contrôle complète pour les hôtes

Ma famille et moi séjournons dans une propriété Airbnb presque chaque fois que nous partons en vacances. Nous recherchons quelques éléments lors de la réservation d'une propriété Airbnb :au moins dix avis positifs, des photos de chaque pièce de la propriété et un propriétaire réactif. Nous avons également des membres de la famille qui répertorient les propriétés, et leur liste de contrôle d'hôte Airbnb est similaire pour éviter les postes vacants.

Nous avons vécu de merveilleux séjours au fil des années. Nous avons même deux endroits où nous sommes des clients réguliers parce que nous aimons tellement les lieux ou les propriétaires. Cependant, tous les séjours en propriété n'ont pas été parfaits.

Ces expériences loin d’être parfaites guident chaque séjour que nous effectuons. Si vous gérez une propriété Airbnb, vous souhaitez minimiser ces mauvaises expériences et obtenir autant de réservations que possible.

Pourquoi devriez-vous gagner de l'argent avec Airbnb

Le revenu passif est le Saint Graal pour gagner de l’argent supplémentaire en parallèle. L'immobilier locatif, notamment via un site comme Airbnb, est l'une des meilleures idées de revenus passifs car cela nécessite un minimum de travail continu de votre part.

*Connexe :Recherchez-vous d’autres moyens d’investir dans l’immobilier ? Fundrise est une excellente option pour investir dans l'immobilier commercial et résidentiel avec seulement 10 $ !*

S'inscrire sur Airbnb pour gagner un revenu supplémentaire est idéal pour plusieurs raisons, telles que :

• Rembourser ses dettes plus rapidement
• Créer plusieurs flux de revenus
• Complémenter d'autres investissements
• Financer vos propres objectifs de voyage

Bien sûr, il y a un travail initial pour répertorier une chambre ou une propriété entière sur Airbnb. Suivre cette liste de contrôle des hôtes Airbnb signifie atténuer le travail en cours et obtenir des réservations sur une base régulière.

Liste de contrôle des hôtes Airbnb :comment inscrire votre propriété

Voulez-vous inscrire une chambre ou une propriété? Suivez ces conseils d'hôtes Airbnb pour gagner de l'argent avec votre annonce.

1. Connaissez vos lois locales

Avant de publier votre propriété sur Airbnb, vous voulez vous assurer que vous pouvez le faire légalement dans votre région. Airbnb propose cet article utile sur leur site, mais ils ne répertorient pas votre zone spécifique.

Afin de savoir s'il est légal ou non d'inscrire votre propriété, vous devez vérifier auprès de deux endroits :

• Votre ville
• Votre association de propriétaires ou de quartier

Chaque ville a ses propres lois concernant les locations à court terme. Pour savoir si votre ville autorise les locations à court terme, rendez-vous sur le site Web de la ville et lisez sa réglementation sur les locations à court terme.

Si les locations à court terme sont autorisées dans votre ville, tant mieux ! La tâche suivante consiste à vérifier que votre association de quartier le permet. Cela pourrait être plus problématique, surtout si vous inscrivez votre résidence.

Cependant, si vous êtes au clair avec votre ville et votre association de quartier, il est temps de passer à autre chose et d'inscrire votre propriété.

Quelles sont les exigences relatives aux hôtes Airbnb ?

Avant de publier votre propriété, il est important de connaître les exigences relatives aux hôtes Airbnb.

Airbnb a cinq exigences pour répertorier une propriété :

• Vous devez fournir le nécessaire pour un séjour. Cela comprend le papier toilette, les draps, le savon, ainsi qu'au moins un oreiller et une serviette par personne. .
• Vous devez répondre aux demandes de réservation dans les 24 heures.
• Vous devez accepter les réservations lorsqu'un poste est vacant.
• Vous devriez essayer d'éviter les annulations. Les conditions d'annulation des hôtes Airbnb sont assez rigides, alors gardez cela à l'esprit.
• Vous devriez être en mesure de maintenir une note globale élevée de la part des invités.

Si vous pouvez répondre aux critères ci-dessus et   inscrivez légalement une propriété, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas gagner beaucoup d'argent avec Airbnb.

2. Avoir une annonce complète et complète

Cela ne cesse de m'étonner de trouver des annonces Airbnb contenant des informations incomplètes. Cela me dit une chose en tant qu’invité potentiel :que vous n’avez aucun réel intérêt à promouvoir votre propriété. J'ai souvent constaté que cela se traduisait par une expérience médiocre.

L'annonce est votre publicité pour votre propriété. Vous êtes en concurrence avec d’autres propriétés, vous souhaitez donc vous démarquer. Laisser les clients potentiels deviner les informations entraînera une diminution des réservations.

Voici comment créer une annonce Airbnb et obtenir plus de réservations :

• Accédez à la page de connexion de l'hôte Airbnb :la liste de votre logement est gratuite.
• Sélectionnez votre type de fiche. Cela peut être une pièce, une maison ou un appartement. Il est également utile d'indiquer s'il s'agit ou non d'un espace dédié ou si vous y vivez également.
• Fournissez des détails généraux sur la propriété. Cela doit inclure le nombre de chambres, de salles de bains, les équipements et ce que les clients ont à leur disposition (pensez au parking, à la piscine, etc.
• Ajoutez des photos. Nous y reviendrons en détail plus tard, mais les photos sont importantes.
• Fournissez un bref résumé de la résidence. Airbnb ne vous autorise que 500 caractères, alors profitez-en pleinement. Pensez à votre invité idéal et à ce qui pourrait lui plaire.
• Nommez votre propriété. Ne négligez pas cette étape. Vous souhaitez créer un nom d’annonce qui attire l’attention. Il est préférable de penser à ce qui est le plus attrayant dans votre propriété, du point de vue du lieu lui-même ou de son emplacement.
• La dernière étape consiste à examiner les exigences des clients. C'est ici que vous définissez les règles de la maison Airbnb et si vous souhaitez examiner chaque voyageur potentiel individuellement.

Cela peut sembler beaucoup de travail. Cependant, si vous souhaitez savoir comment obtenir plus de réservations sur Airbnb, vous devez suivre ce qui précède. Cela se traduit par des revenus plus élevés plutôt que par une frustration liée à de faibles revenus.

3. Nettoyez en profondeur votre propriété

Nettoyer en profondeur votre propriété est une nécessité avant de l'inscrire et de prendre des photos de votre propriété. Bref, vous voulez que votre propriété soit impeccable.

Voici une simple liste de contrôle de nettoyage Airbnb des éléments à couvrir :

• Frotter la douche et les toilettes
• Enlevez tous les poils qui traînent dans la salle de bain
• Enlever toutes les taches d'eau sur les portes vitrées
• Assurez-vous que la vaisselle ne laisse pas de traces
• Balayez le sol de la cuisine
• Les comptoirs, armoires et portes de placard doivent être essuyés
• Assurez-vous que le lit est fait et qu'il a l'air soigné, que les draps doivent sentir frais et que les oreillers sont moelleux
• Assurez-vous que tous les tapis sont aspirés ou balayés

Pensez à ce que vous recherchez lorsque vous partez en vacances. Aimez-vous séjourner dans une propriété sale ou encombrée? Probablement pas.

Nettoyer votre propriété prendra du temps de votre part. Vous pouvez faire appel à un service de nettoyage mais cela entraîne des frais supplémentaires. Si vous êtes marié, vous ou votre partenaire pouvez partager les tâches, y compris le ménage, pour éviter des frais.

Lisez notre guide sur les activités secondaires similaires pour les couples vous pouvez faire pour augmenter vos revenus.

Que vous nettoyiez vous-même ou que vous le louiez, considérez cela comme un investissement dans votre propriété. Si votre propriété est sale, les voyageurs le laisseront probablement dans leur avis.

Je sais que nous l'avons fait. Nous n’avons pas non plus sélectionné de propriétés car les avis mentionnent leur degré de saleté. Cette étape est peut-être la plus longue, mais elle en vaut la peine et en vaut la peine.

4. Ayez de superbes photos

Les photos constituent une partie importante de votre annonce Airbnb. En fait, ils sont aussi importants que vos avis. De bonnes photos mettent en valeur votre propriété et permettent à un client d'imaginer à quoi ressemblera son séjour.

Nous avons choisi de ne pas nous limiter aux annonces avec de mauvaises photos. Je sais que d'autres invités ressentent la même chose, alors assurez-vous d'avoir de bonnes photos.

Qu'est-ce qui fait une bonne image pour une annonce Airbnb ?

• Les images doivent être claires et ciblées
• Prenez des photos de chaque pièce principale, en mettant en évidence les principaux attraits de la propriété
• Mettez une description avec chaque photo – Airbnb vous permet de mettre des légendes avec chaque photo

Utilisez les conseils ci-dessus et vous obtiendrez des photos qui mettent en valeur votre propriété sous son meilleur jour. D'excellentes photos sont l'une des meilleures façons de gagner de l'argent avec Airbnb car cela entraîne souvent plus de réservations.

5. Répondez dès que possible

Lorsque nous choisissons une propriété, le temps de réponse vient juste après la propreté. Rien n'est pire que d'essayer de réserver une propriété et de devoir attendre plus de 24 heures pour qu'un hôte décide si vous pouvez rester dans sa propriété.

Airbnb le sait et donne des notes à tous les hôtes. Vous souhaitez viser la perfection dans votre temps de réponse, car cela peut avoir un impact sur les avis.

Les questions tournent souvent autour des horaires de réservation, alors assurez-vous que votre calendrier est exact.

6. Prix équitable

La tarification, quel que soit le secteur, est toujours délicate. Vous souhaitez choisir un prix juste qui ne fera pas fuir les clients potentiels mais qui vous permettra également de réaliser un bon profit.

Votre prix doit être compétitif par rapport à d'autres annonces similaires dans votre région et doit refléter certains des éléments suivants :

• Emplacement
• Commodités offertes
• S'il s'agit d'un séjour en semaine ou le week-end

Airbnb propose sa fonctionnalité « Smart Pricing » pour vous aider avec la tarification. Lors de la création de votre annonce, vous pouvez utiliser cet outil pour déterminer un prix juste et compétitif. Vous n'êtes pas obligé de l'utiliser, mais cela peut être utile lorsque vous démarrez en tant qu'hôte Airbnb.

Conseil de pro – Airbnb recommande d'offrir une réduction aux premiers voyageurs afin d'encourager les avis positifs.

7. Envisagez d'imposer une exigence de nuitée minimale

Si vous avez déjà consulté les annonces Airbnb, vous remarquerez peut-être que certaines propriétés imposent une exigence de nuitée minimale. Cela peut être une arme à double tranchant.

Vous souhaitez évidemment plus de réservations, mais vous ne souhaitez peut-être pas renouveler les invités tous les jours. Cela entraîne une augmentation des coûts et du temps de nettoyage de la propriété.

Vous seul connaissez votre situation, alors gardez à l'esprit les avantages et les inconvénients d'une nuitée minimale requise lorsque vous annoncez votre propriété.

8. Ne soyez pas si prompt à activer la réservation instantanée

La fonctionnalité « Réservation instantanée » sur Airbnb est similaire à une exigence de séjour minimum de nuit. Si vous utilisez la fonctionnalité « Réservation instantanée », elle permet aux clients de réserver votre propriété sans vous contacter au préalable.

Cela peut être une fonctionnalité intéressante pour vous, mais pour d’autres, cela peut ne pas fonctionner. « Réservation instantanée » vous permet d'obtenir davantage de réservations de dernière minute, mais cela signifie également que vous ne pouvez pas filtrer les invités.

Vous seul savez ce qui répond à vos besoins. Si être ouvert à davantage de réservations de dernière minute est important pour vous, « Réservation instantanée » peut être un outil efficace à utiliser.

9. Avoir une entrée séparée

Cela s'applique directement aux hôtes Airbnb qui vivent également dans la propriété. Nous avons séjourné dans des propriétés où l'hôte habite et vous devez entrer par sa porte d'entrée. Cela peut entraîner divers problèmes que vous souhaiterez probablement éviter.

Si vous habitez dans la propriété que vous annoncez, vous souhaitez avoir une entrée séparée. Cela rend l'entrée plus confortable pour vos invités.

Cela rend également la tâche plus pratique pour vous en tant qu'hôte, car cela élimine le besoin de vous soucier de l'heure d'arrivée de l'invité.

10. Avoir une entrée par code clé

Si vous écoutez l’un de mes conseils d’hébergement Airbnb, c’est le suivant :ayez un code clé pour accéder à votre propriété. Cela facilite non seulement l'entrée des invités, mais vous pouvez même utiliser des systèmes qui vous permettent de voir quand le code est saisi.

Vous pouvez même voir quand l'invité franchit la porte.

De nombreux verrous à code clé vous permettent de réinitialiser le code clé après chaque visiteur, il n'y a donc aucun problème de sécurité. Voici les meilleurs verrous à code sur Amazon , dont la plupart sont faciles à installer.

Un mot d'avertissement

Une entrée à code clé est indispensable. Vous souhaitez fournir le code d’accès dans les 24 heures suivant le séjour du client. De cette façon, ils ont le code et n'ont pas besoin de vous contacter à leur arrivée.

Mais ne vous arrêtez pas là. Il est tout aussi important d’avoir une entrée bien éclairée. Votre invité peut arriver tard dans la nuit, et rien n'est plus frustrant en tant qu'invité que de devoir utiliser un clavier avec un minimum de lumière.

Je recommande une lampe à détection de mouvement qui donne suffisamment de lumière pour saisir le code. Un éclairage adéquat est également utile lorsqu’ils apportent leurs sacs pour la nuit. Nous sommes déjà arrivés dans des propriétés après 1h00 du matin et n'avons eu aucun problème grâce à un éclairage approprié.

Nous sommes également arrivés dans des propriétés juste après la tombée de la nuit et avons eu des problèmes car l'hôte fournissait peu ou pas d'éclairage extérieur. Cela peut sembler un petit détail, mais on ne sait jamais ce que quelqu'un laissera dans un avis.

N'oubliez pas que les avis ont un impact sur les décisions des futurs clients potentiels.

11. Guidez-les à travers tout

C'est probablement l'une des choses les plus négligées sur ma liste de contrôle d'hébergement Airbnb, mais vous souhaitez tout expliquer à votre voyageur. Considérez ceci comme un manuel de votre propriété, répondant à toutes les questions qu'ils pourraient avoir sur votre propriété.

Des hôtes nous ont envoyé des instructions par SMS avant un séjour. Nous avons également reçu des instructions par courrier électronique des hôtes avant un séjour. C'est très bien, mais vous souhaitez fournir des instructions imprimées dans votre propriété.

Cela peut être aussi simple qu'une feuille imprimée, ou il peut s'agir de plusieurs feuilles dans un cahier. Nous avons vu les deux, et les deux fonctionnent très bien :assurez-vous simplement que c'est clairement visible à l'arrivée.

Voici quelques éléments à inclure dans vos instructions :

• Identifiants Wi-Fi (identifiant et mot de passe)
• Règles internes spécifiques
• Que faire au moment du départ :poubelles, chauffage/refroidissement, vaisselle, serviettes/draps
• Instructions sur le thermostat
• Tout ce qui nécessite une attention particulière dans l'établissement

Pensez à fournir des instructions imprimées pour répondre à vos questions. Plus vous fournissez des informations claires dès le départ, moins ils auront à vous déranger pendant leur séjour.

12. Faites-leur se sentir chez eux

Les clients qui se sentent chez eux sont plus susceptibles de laisser des avis positifs et sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles. Il y a deux choses clés que vous pouvez faire pour qu'ils se sentent chez eux.

Tout d’abord, renseignez-les sur les environs de votre propriété ou de la ville dans son ensemble. Parlez-leur des restaurants, des destinations et des lieux populaires que vous aimez visiter. Vous souhaitez l'inclure dans vos instructions imprimées et c'est un excellent moyen de les aider à explorer la région.

Deuxièmement, pensez à prévoir quelques petites collations ou bouteilles d’eau à leur arrivée. Cela peut être aussi simple que plusieurs petits sacs de mélange montagnard, de barres granola ou protéinées, ou plusieurs petits sacs de chips.

Ce n'est en aucun cas une obligation, mais cela contribuera grandement à montrer à vos invités que vous appréciez leur visite.

13. Quoi avoir dans la cuisine

De nombreux invités aiment cuisiner certains de leurs repas lors d’un voyage. Nous aimons cuisiner au moins un repas par jour lorsque nous sommes en location pour vous aider à économiser de l'argent. Vous devez fournir certains produits de première nécessité dans votre propriété pour les clients qui souhaitent cuisiner.

N’allez pas trop loin. Vous ne voulez pas avoir trop de désordre, mais vous voulez en fournir suffisamment pour que les invités puissent préparer des repas de base.

Voici une liste de contrôle de cuisine pour les propriétés Airbnb :

• Cafetière avec tasses à café
• Micro-ondes
• Assiettes et bols
• Ustensiles
• Casseroles et poêles
• Grille-pain
• Épices de base
• Bol à mélanger

Vous souhaiterez également fournir des articles tels que du matériel de nettoyage et du savon à vaisselle. Tout ce dont vous auriez besoin pour les opérations de base en cuisine doit être inclus.

14. Liste de contrôle pour la salle de bain

La dernière chose que vous voulez faire est d’avoir une salle de bain sale pour vos invités. Assurez-vous qu'il est propre car vous apprécieriez la même chose.

Tout comme dans la cuisine, vous souhaitez prévoir quelques éléments de base dans la salle de bain. Non seulement cela fait partie des exigences des hôtes Airbnb, mais c'est aussi une courtoisie courante.

Voici une liste de contrôle de base pour les salles de bains pour les propriétés Airbnb :

• Serviettes de bain (au moins deux)
• Essuie-mains (au moins deux)
• Papier toilette supplémentaire et assurez-vous qu'il se trouve à un endroit évident
• Savon pour les mains et achetez des bouteilles rechargeables pour économiser de l'argent
• Kleenex
• Sèche-cheveux

J'ai vu certains hôtes fournir du shampoing ou du gel douche. C’est bien, mais certainement pas nécessaire. De nombreuses propriétés dans lesquelles nous avons séjourné ont souvent des bouteilles de format voyage laissées par les clients précédents.

Même si vous ne faites pas partie de la salle de bain, vous souhaitez également fournir des oreillers, des couvertures et des cintres supplémentaires aux invités.

15. Suivi pour un avis positif

Nous utilisons Airbnb depuis des années, mais nous venons de le constater lors de notre dernier séjour. Notre hôte m'a envoyé un e-mail le jour de notre départ pour me dire qu'il nous avait laissé un avis et qu'il aimerait recevoir un avis en retour.

Il ne pensait pas que ce serait une évaluation positive, puisqu’il a demandé des commentaires sur ce qu’il pourrait faire pour s’améliorer. Il a également demandé que notre avis soit authentique. Nous avons adoré notre séjour, donc laisser un avis positif n'était pas un problème.

Ce que cela m'a fait comprendre, c'est qu'il considérait être un hôte Airbnb comme diriger sa propre petite entreprise. En discutant avec lui pendant notre séjour, il était évident qu'il s'efforçait de créer un revenu passif grâce à son annonce.

J'étais plus qu'heureux de vous aider et de laisser un commentaire positif. En passant, il a reçu plus de deux douzaines d'avis s'étalant sur au moins un an, donc je sais qu'il n'est pas nouveau :il essaie de développer son entreprise.

Combien coûte-t-il pour devenir hôte Airbnb ?

Annoncer votre propriété sur Airbnb est gratuit. Cependant, il y a quelques éléments à garder à l'esprit lorsque l'on considère le coût pour devenir hôte Airbnb :

Frais d'hébergement Airbnb :Chaque fois que votre propriété est réservée, Airbnb facture trois pour cent des revenus. Vous pouvez l'ajouter au prix de votre annonce pour aider à compenser le coût.

Les frais d'hébergement Airbnb en valent la peine si l'on considère leur immense marché et les autres ressources qu'ils proposent.

Formulaire fiscal Airbnb :Vous gagnez un revenu en parallèle, la fiscalité est donc une question évidente. La plupart des villes collectent cette taxe via la taxe d'occupation transitoire (TOT).

Comme pour les frais d'hébergement Airbnb, vous pouvez intégrer ces frais dans le prix de votre annonce et l'envoyer à la ville chaque fois que vous devez déposer une demande.

Assurance protection hôte Airbnb :Vous constaterez probablement que votre assurance habitation ne couvre pas les locations à court terme via Airbnb. Avec la garantie hôte Airbnb couvrant les dommages matériels et leur assurance protection hôte pour la responsabilité civile, vous êtes pris en charge en tant qu'hôte.

Vous souhaiterez peut-être également envisager une politique commerciale distincte, mais vous souhaiterez consulter les réglementations municipales avant de le faire.

Frais de nettoyage :Airbnb permet aux hôtes d'inclure des frais de ménage dans le coût de l'annonce. Il est préférable de nettoyer votre propriété après chaque voyageur, vous devez donc réfléchir si vous souhaitez sous-traiter le nettoyage ou le faire vous-même.

Vous devez également garder à l'esprit les autres dépenses diverses telles que les articles de toilette, le papier toilette et le savon à vaisselle, ainsi que les frais de nettoyage.

Résultat

La clé de cette liste de contrôle des hôtes Airbnb est de vous mettre à la place de vos voyageurs. Qu’aimez-vous vivre lorsque vous séjournez dans une propriété de vacances ? Il est probable que vos invités souhaitent quelque chose de similaire.

Vous souhaitez rendre leur séjour chez vous aussi confortable que possible. Ils veulent un logement propre et sans tracas. Des petites attentions comme les aider à trouver quelque chose dans le quartier, ou simplement être disponible pour répondre à leurs questions, ajoutent à leur expérience positive dans votre propriété Airbnb.

Le résultat est davantage d’avis cinq étoiles avec des remarques positives. Plus vous recevez, plus votre propriété se démarque.

C'est ainsi que vous obtenez plus de réservations sur Airbnb et augmentez vos revenus.

Que recherchez-vous lorsque vous choisissez une propriété Airbnb où séjourner ? Quelles autres choses incluriez-vous sur notre liste de contrôle des hôtes Airbnb ? Qu'est-ce qui constitue un facteur décisif lors du choix d'une propriété de vacances ?

John Schmoll

Je m'appelle John Schmoll, ancien agent de change, titulaire d'un MBA, rédacteur financier publié et fondateur de Frugal Rules.

En tant que vétéran du secteur des services financiers, j'ai travaillé comme administrateur de fonds communs de placement, banquier et courtier en valeurs mobilières et j'étais titulaire d'une licence des séries 7 et 63, mais j'ai abandonné tout cela en 2012 pour aider les gens à apprendre à gérer leur argent.

Mon objectif est de vous aider à acquérir les connaissances dont vous avez besoin pour devenir financièrement indépendant grâce à des outils financiers testés personnellement et à des solutions permettant d'économiser de l'argent.