Les défis et les opportunités du commerce transfrontalier

Plus de marques que jamais vendent en ligne, ce qui s'accompagne d'une augmentation du nombre de clients et de ventes en ligne.

La domination de votre marché domestique est une première étape réussie dans tout plan de croissance de marque. Vous devez examiner vos méthodes d'exécution des produits, votre stratégie de mise sur le marché, vos plans d'acquisition de clients et votre trajectoire de croissance.

La majorité des détaillants de taille moyenne et grande aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie craignaient traditionnellement de se développer sur les marchés mondiaux, car la technologie transfrontalière ne reconnaissait pas les demandes de catalogues plus importants et le nombre de SKU. Mais récemment, davantage de technologies et de stratégies d'expansion internationale ont émergé, et les marques se lancent désormais sur des marchés inexploités en Asie et sur d'autres continents, ce qui a entraîné une augmentation continue des revenus provenant de la vente au détail en ligne.

Alors que les entreprises continuent de croître, le développement d'une stratégie de commerce transfrontalier (CBT) est l'une des considérations qui placent souvent les marques au-dessus de leurs concurrents en matière de revenus, mais cela n'est pas sans difficultés.

Ces défis découlent de l'expédition et de la logistique, des différences démographiques des clients et de l'évolution des attentes des clients internationaux. Une stratégie de mise sur le marché qui fonctionne sur une partie du globe ne fonctionne pas nécessairement dans un autre pays, et il serait incorrect de le supposer.

D'année en année, de plus en plus de marques gravissent les échelons et passent de l'autre côté, tout en réalisant davantage de ventes et en touchant davantage de clients internationaux.

Cette augmentation est en partie due au nombre croissant de personnes qui ont accès à Internet. Une étude menée en 2019 par WeAreSocial a conclu que la pénétration mondiale d'Internet dépassait 50 % en 2016 et dépassait tous les critères de référence si l'on considère le taux de changement annuel, qui devrait s'accélérer au cours des 12 prochains mois seulement.

Les chiffres sont difficiles à ignorer :

• Il y a 4,39 milliards d'internautes en 2019, soit une augmentation de 366 millions (9 %) par rapport à janvier 2018.
• Il y a plus de 11 nouveaux internautes par seconde, ce qui représente un million de nouveaux utilisateurs chaque jour.
• Les dépenses mondiales en e-commerce ont augmenté de 14 % d'une année sur l'autre.

Il est indéniable que la technologie connecte constamment les consommateurs aux produits, partout dans le monde.

Avec de plus en plus d'internautes dans tous les pays, il est temps pour les entreprises d'un seul pays d'explorer l'expansion internationale.

Avec l'augmentation des technologies de vente transfrontalière disponibles, les marques sont désormais en mesure de :

• Touchez et étudiez de nouvelles données démographiques dans différents pays
• Tirez parti de la réduction des barrières à l'entrée et de la diminution de la concurrence sur les petits marchés en développement
• Créer des approches de mise sur le marché bifurquées dans différents pays
• Gérez simplement les expéditions et la logistique transfrontalières grâce aux technologies émergentes

N'oubliez pas la statistique selon laquelle les dépenses mondiales de commerce électronique ont augmenté de 14 % d'une année sur l'autre. Mais le e-commerce ne représente que 10% des dépenses de détail. Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?

Cela signifie qu'il existe de nombreuses opportunités de faire sensation dans le commerce électronique, quel que soit l'endroit où vous vendez vos produits.

Savez-vous où se trouvent vos clients ?

Peut-être avez-vous déjà créé une stratégie pour votre base d'accueil, ou peut-être que vous démarrez votre stratégie marketing à partir de zéro.

Si vous ne vendez pas dans les pays internationaux, vous passez à côté des clients potentiels qui y résident. C'est aussi simple que ça.

Ce guide est conçu pour les marques qui souhaitent exploiter ce potentiel ou mieux optimiser leurs stratégies de commerce électronique transfrontalier existantes.

La technologie a rendu les choses faciles - vous pouvez simplement télécharger vos articles sur un marché et vous êtes prêt pour les courses. Mais cette stratégie manque d'intention, et passer immédiatement à un marché place votre marque entre les mains d'un distributeur au lieu de vous.

Dans les chapitres suivants, vous apprendrez exactement comment vous développer stratégiquement dans vos zones internationales cibles, notamment :

• Si vous devez localiser ou utiliser un seul site
• La logistique d'une stratégie de commerce électronique transfrontalier
• Comment maîtriser la logistique des paiements internationaux
• Comment vendre en France, en Allemagne, en Italie, aux États-Unis et en Chine ?
• Stratégies marketing pour augmenter les ventes transfrontalières

Prenez un café, détendez-vous et plongez. Il est temps pour vous de maîtriser votre croissance internationale.