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La liste de contrôle du commerce électronique transfrontalier

Lorsque vous envisagez le commerce transfrontalier, il est important d'évaluer le statut de votre organisation et de l'infrastructure de support avant de développer une stratégie de mise sur le marché.

Toutes les marques, quelle que soit leur taille, peuvent lancer un canal de vente international.

Cependant, les tactiques que vous utilisez et la manière dont vous déterminez si vous êtes prêt varient en fonction des revenus annuels de votre marque.

Nous commencerons par répartir les questions de préparation pour chacun des types de marchands suivants :

  • Petite entreprise
  • Mid-market
  • Entreprise

Le manuel d'expansion internationale

Et si vous étiez prêt à investir dans l'expansion internationale et la localisation pour posséder un tout nouveau marché bien avant vos concurrents ?

C'est ce que ce guide vous apprendra à faire.

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Considérations des petites entreprises pour le commerce transfrontalier

Il est plus facile que jamais d'accéder aux marchés mondiaux. Les médias sociaux ne respectent pas les frontières nationales – ouvrez votre marque aux entreprises internationales simplement en étant actif sur Facebook ou Instagram.

Bien que la visibilité soit facile, les PME doivent s'assurer qu'elles ont une base en place pour que l'internationalisation soit évolutive à long terme.

Voici quelques considérations clés :

  • Personnes : Ai-je une équipe qui peut soutenir cet effort ?
  • Produit : Mes produits peuvent-ils être vendus sur des marchés spécifiques ?
  • Technologie : Ai-je la technologie pour soutenir mes initiatives ?

1. Embaucher pour l'assistance internationale

Dans le cadre de votre stratégie globale de commercialisation, il est important que vous embauchiez des membres d'équipe de grande valeur.

N'oubliez pas que ces membres de l'équipe n'ont pas besoin d'être internes.

Vous voudrez peut-être sous-traiter à partir d'un site comme Upwork ou Fiverr pour obtenir des services d'assistance internationaux pour les moments où vous êtes hors ligne dans votre pays d'origine. Ou, vous pourriez avoir besoin d'un service de traduction.

Quoi qu'il en soit, vous devez soutenir votre entreprise Lean à mesure qu'elle se mondialise - tout en conservant les mêmes normes de marque que vous avez dans votre pays d'origine - assurez-vous de les avoir en place avant de lancer une campagne internationale.

Upwork et Fiverr ont d'excellents freelances sur la plate-forme, mais vous devrez peut-être travailler avec quelques-uns avant de trouver le freelance qui fonctionne le mieux avec vous et votre entreprise.

2. Vérifiez les restrictions de produit pays par pays

Bien que la plupart des produits puissent être vendus en toute sécurité au-delà des frontières, il est important de revérifier par pays pour voir si vous avez des restrictions sur les produits.

Les secteurs verticaux suivants ont des restrictions particulières par pays –– et souvent même par l'État dans un pays :

  • Vêtements et chaussures
  • Beauté et cosmétiques
  • Électronique grand public
  • Produits de santé
  • Protection de sécurité

3. Assurez-vous que votre technologie est évolutive

Assurez-vous de disposer d'une solution technologique de commerce électronique évolutive et dont le coût n'est pas prohibitif.

Par exemple, vous voulez une plate-forme qui offre des fonctionnalités prêtes à l'emploi pour de nombreux processus standard qui accompagnent le commerce transfrontalier.

Cela signifie que vous n'aurez pas à télécharger une application qui entraînera des frais mensuels supplémentaires en plus de la facture récurrente de votre plate-forme.

Voici une liste rapide :

  • Remises et coupons
  • E-mails de panier abandonné
  • Analyses et rapports (y compris les rapports de merchandising)
  • Groupes de clients
  • Intégrations d'expédition et de paiement sans frais supplémentaires pour l'utilisation de la solution de votre choix

Se mondialiser sans une base technologique solide est une recette pour un désastre. Vous pouvez vendre des produits, mais vous rencontrerez de nombreux processus analogiques qui grugeront votre temps et votre marge.

4. Applications pour petites entreprises pour se mondialiser

Pour les PME, devenir mondial est une étape ÉNORME. De plus, à mesure que vous évoluez, votre charge de travail augmente également. Dans de nombreux cas, les PME sont légères et, pour certaines, entièrement gérées par une ou deux parties prenantes clés.

Comprendre que vous ne pouvez pas le faire seul est une étape importante pour les propriétaires de petites entreprises.

Vous êtes fier et propriétaire de votre entreprise. C'est ton bébé, après tout. Cela ne devrait pas vous empêcher d'apporter une aide à grande échelle, même dans les premières étapes. Lorsque vous évaluez où vous pourriez avoir besoin d'aide, choisissez les domaines dans lesquels votre équipe interne manque de compétences et de ressources.

Par exemple, si vous êtes doué pour trouver votre produit et le commercialiser, recherchez de l'aide dans le service client et l'expédition. Mieux encore, il existe des solutions et des outils qui peuvent vous aider dans ces domaines et s'adapter à vos contraintes financières.

Voici quelques favoris des PME.

Casengo

Casengo permet aux commerçants de gérer les messages des clients par e-mail, chat en direct, WhatsApp ou Messenger sans perdre la vue d'ensemble.

Casengo met un terme à la recherche, au glissement, à la réaffectation et à la copie sans fin de messages, qui se traduisent trop souvent par un glissement entre les mailles du filet. Finis les clients oubliés, où qu'ils se trouvent dans le monde.

MailChimp

L'automatisation marketing robuste de MailChimp garantit que vos e-mails parviennent aux bonnes personnes au bon moment.

  • Ciblez les clients en fonction de leur comportement, de leurs préférences et des ventes précédentes
  • Déclencher une série d'e-mails avec une seule requête API.
  • Utilisez la segmentation intégrée pour créer des règles personnalisées.
  • Faites plaisir à vos fans avec un cadeau.

Et lorsque vous avez terminé, obtenez des informations détaillées sur les rapports pour que chaque série automatisée que vous envoyez soit meilleure que la précédente.

ShipStation

ShipStation s'intègre à tous les paniers d'achat et places de marché les plus populaires (plus que tout autre logiciel d'expédition et de traitement du commerce électronique).

En quelques minutes, vous pouvez facilement connecter tous vos canaux de vente en ligne à ShipStation.

Une fois connecté, ShipStation importe toutes vos commandes pour vous et vous pourrez commencer à utiliser des fonctionnalités telles que l'impression d'étiquettes d'expédition en masse et une automatisation des commandes inégalée.

Cela signifie que vous économiserez des tonnes de temps sur l'expédition et l'exécution sans plus copier et coller juste pour créer une étiquette d'expédition. Mieux encore, ils ne vous factureront pas de frais supplémentaires si vous souhaitez intégrer plusieurs canaux de vente.

Découvrez comment Austin Bazaar utilise ShipStation pour vendre sur sa boutique en ligne, Amazon, eBay et plus encore.

Considérations sur le marché intermédiaire pour le commerce transfrontalier

Pour les marques de taille moyenne, de nombreux marchés mondiaux et émergents sont déjà saturés de produits similaires. Dans ce cas, vous devez effectuer une évaluation complète du marché avant le lancement, qui comprend :

  • Identifier les concurrents qui vendent dans l'espace
  • Prendre note de ce qu'ils font (en particulier de ce qui semble fonctionner)
  • Prendre note de ce qu'ils ne font pas
  • Comprendre où l'adéquation au marché est la plus convaincante (c'est-à-dire que pouvez-vous proposer qu'ils ne le soient pas ?)

Pour les marques dont le chiffre d'affaires annuel est supérieur à 1 million de dollars (considérées comme des moyennes entreprises), gagner à l'échelle mondiale consiste à gagner des parts de marché et à gagner l'amour des clients.

Les considérations clés sont finalement les mêmes que pour les PME, mais avec une touche d'organisation plus large :

  • Personnes : Comment gérons-nous l'assistance dans le pays ?
  • Produit : Quels facteurs de consommation et socio-économiques peuvent avoir un impact sur le merchandising ?
  • Technologie : Pouvons-nous tirer parti de la technologie pour automatiser les workflows ?

Viabilité du marché 101

Apprenez à évaluer la viabilité de votre marché avant de vous lancer.

1. Fonctions commerciales à embaucher lors d'une expansion internationale

Lors de l'entrée sur de nouveaux marchés, il est indispensable d'offrir une expérience client et une assistance exceptionnelles aux marchands qui souhaitent s'implanter.

Pour les acheteurs internationaux, tout comme vos acheteurs nationaux, l'expérience est bien plus qu'un simple clic sur "acheter maintenant".

Si votre marque souhaite pénétrer avec succès un nouveau marché international, voici quelques stratégies à évaluer et à recruter :

  • Création (directionnelle et visuelle) : La localisation va au-delà des simples traductions. Vous devrez revoir et éventuellement mettre à jour les actifs créatifs pour divers marchés. Celles-ci incluent :les images de héros, la photographie de campagne et de produit et, dans certains cas, même des combinaisons de couleurs.
  • Service client : L'assistance par e-mail est indispensable ; cependant, offrir un "Chat en direct" localisé dans la langue locale permettra à votre équipe de se connecter et de répondre aux questions que les acheteurs peuvent avoir à volonté.
    • Petit conseil : Tirez parti de Facebook Messenger en tant que plate-forme de service client supplémentaire, car l'utilisation mobile est un leader sur les marchés émergents.
  • Traitement des commandes : Localisez les méthodes de paiement et d'expédition pour renforcer la confiance des acheteurs internationaux. Votre technologie de commerce électronique devrait vous permettre de le faire facilement. BigCommerce, par exemple, vous permet de modifier votre devise en fonction de l'adresse IP du visiteur, ainsi que de définir des règles d'expédition régionales et des fournisseurs préférés à travers le monde.

Embaucherez-vous localement –– près de chez vous –– ou localement sur votre nouveau marché ? Le choix vous appartient.

2. Produits marchands pour les nouveaux marchés

L'un des plus grands oublis lors de l'entrée sur de nouveaux marchés est de négliger le merchandising.

Si chaque marché nécessite des capacités de création, de service client et de traitement des commandes uniques, pensez-vous que le merchandising sera différent ?

Absolument pas.

Sur les marchés étrangers, la demande des consommateurs est également déterminée par des facteurs tels que le climat, les croyances religieuses, les normes culturelles, etc.

Assurez-vous d'investir à la fois dans les personnes et les outils de collaboration nécessaires pour vous assurer que les principales parties prenantes disposent des informations correctes sur le marché pour prendre des décisions critiques concernant les produits.

Lors du merchandising, tenez compte des points suivants :

  • Climat – Assurez-vous de tenir compte de la météo. N'oubliez pas que votre été pourrait être l'hiver de quelqu'un d'autre. Vos saisons sèches peuvent être la mousson de quelqu'un d'autre.
  • Concours – Regardez comment vos concurrents se positionnent sur le marché. Il est préférable de les tracer. Quel est leur positionnement ? Quels produits vendent-ils ? Quels canaux utilisent-ils (réseaux sociaux, messagerie mobile, places de marché, etc.) ?
  • Tendances de consommation – Ce n'est pas parce que quelque chose est populaire au niveau national qu'il le sera au niveau international. Sont-ils en retard sur une tendance –– ou cela ne s'applique-t-il tout simplement pas à ce marché ? Si vous n'avez pas encore de ventes dans une région, effectuez des tests et des enquêtes auprès des consommateurs avant de vous lancer. Sachez que la plupart des entreprises qui se développent à l'international ont déjà des ventes dans une région particulière avant de se lancer spécifiquement dans ce pays.
  • Sensibilités religieuses – La religion dans certains marchés émergents joue un rôle énorme dans la façon dont les produits sont utilisés. Assurez-vous que les vôtres sont socialement acceptées ou modifiées pour répondre aux besoins des consommateurs.

3. Faites de la technologie un catalyseur de votre réussite

Il n'est pas nécessaire de constituer une dette technique importante pour réussir à vendre à l'international. L'automatisation est la clé pour rester lean, tout en donnant à votre équipe du temps et de l'espace pour innover.

Voici quelques flux de travail à automatiser au fur et à mesure de votre développement :

  • Marketing par e-mail – Prenez le temps de créer des segments d'audience, puis révisez-les de manière saisonnière pour vous assurer que le contenu est à jour avec le message de votre marque, ainsi que tout changement régional ou test A/B que vous devez effectuer pour vos régions.
  • Gestion des informations produit – Détendez-vous et investissez dans un système de gestion des informations produit (PIM) pour vous aider à mieux gérer le contenu localisé à mesure que vous évoluez. Assurez-vous d'en sélectionner un qui peut vous fournir un référentiel non seulement pour les informations sur les produits, mais également pour le contenu et les médias. Vous pouvez le faire sur BigCommerce en utilisant la section produits ainsi que l'onglet contenu multimédia. Gardez l'utilisation des produits et du contenu de chaque pays organisée et séparée en utilisant divers magasins BigCommerce pour des régions spécifiques. Si vous souhaitez quelque chose de plus centralisé et personnalisé, une entreprise comme Jasper Studios peut vous aider à configurer tout ce dont vous avez besoin.
  • Traitement des commandes – Ne laissez pas les pays et les marchés dans lesquels vous pénétrez devenir des silos. Investissez pour connecter vos canaux afin d'avoir une meilleure planification stratégique dans toute votre organisation. Divers systèmes ERP peuvent aider à en faire une réalité, comme NetSuite ou eBridge. Sur le petit bout, BigCommerce peut remplir cette fonction pour vous.

4. Gérer l'élan pour les marchands de taille moyenne

Pour les marchands de taille moyenne, il s'agit avant tout d'Ecommerce360 lorsqu'ils s'engagent dans le commerce transfrontalier.

Qu'est-ce qu'eCommerce360 ?

Il s'agit de la capacité d'un marchand à avoir une vue d'ensemble lorsqu'il vend à l'échelle mondiale, et exactement comment cela affecte l'organisation interne.

Au fur et à mesure que votre marque de mise à l'échelle commence à se vendre sur les marchés étrangers, il est important de s'exécuter sur de nouveaux marchés par région.

Cela s'explique par la diversité des attentes des consommateurs et des habitudes d'achat à travers le monde. Par exemple, comment un marchandiseur nord-américain peut-il commercialiser efficacement un marché Asie-Pacifique sans aucune connaissance locale ?

Vous devez avoir des yeux et des oreilles sur le terrain sur chaque marché.

5. Définir les domaines clés lors de la vente à l'échelle mondiale

Logistique et expédition

Sans aucun doute, le fondement du succès de toute initiative de commerce transfrontalier est de s'assurer que vos produits atterrissent dans le pays. La logistique et l'expédition doivent être une fonction clé résolue dès le premier jour.

Lors de la résolution, les marchands de taille moyenne peuvent adopter deux approches :

  • Le faire vous-même , en ouvrant des entrepôts localisés ou en expédiant à partir d'un seul entrepôt (et en encourant les frais d'expédition, les droits, etc.)
  • Expédition en tant qu'affilié , en utilisant un entrepôt localisé comme 3PL ou dropshipper

Votre guide étape par étape pour la rentabilité des expéditions

L'expédition ne devrait pas grignoter vos marges. Voici comment l'utiliser pour gagner de l'argent.

Localiser les efforts de gestion

Les commerçants du marché intermédiaire vendant dans le monde entier ont souvent besoin d'une ressource dédiée sur le terrain dans la nouvelle région du marché. Lorsque vous évaluez si vous devez embaucher pour vos efforts mondiaux, assurez-vous de faire appel à des professionnels qui savent comment constituer des équipes mondiales.

Zapier, pour sa part, est un excellent exemple.

Ne cherchez pas à vous développer à l'échelle mondiale sans avoir une partie prenante clé avec une expérience mondiale.

Comprendre la distance est perturbateur

Lors de la gestion à distance de ressources mondiales, il est important que les principales parties prenantes du côté de la marque communiquent. Pas seulement le produit, mais le ton, le message, la vision et la voix de la marque, afin que les spécialistes et les équipes du marché puissent atténuer la localisation par rapport à l'expérience de la marque.

Assurez-vous que votre équipe dans le pays comprend les principaux objectifs de votre entreprise et comment leur marché vous aide à les atteindre.

BigCommerce, par exemple, dispose d'une main-d'œuvre aux États-Unis et en Australie et organise des réunions mondiales mensuelles pour s'assurer que chaque bureau est tenu au courant des principales actualités et besoins de l'entreprise.

Considérations d'entreprise pour le commerce transfrontalier

Pour les marques réalisant plus de 50 millions de dollars de revenus annuels, la mondialisation est probablement déjà arrivée. Cependant, l'expansion vers de nouveaux marchés est un défi constant. Les équipes sont souvent réparties sur plusieurs fuseaux horaires, des approbations sont nécessaires, l'approvisionnement devient délicat.

Il se passe peu de choses rapidement – et il peut sembler que le temps et les concurrents vous devancent à jamais.

À mesure que les grandes marques pénètrent de nouveaux marchés, il est impératif de mettre en place une culture organisationnelle qui offre aux équipes sur le marché l'autonomie nécessaire pour répondre aux problèmes localisés à volonté et en temps opportun.

De plus, soyez diligent et attentif non seulement à votre produit, mais également à l'impact de votre organisation sur les communautés et les consommateurs locaux.

Envisagez d'investir plus de temps dans le marketing et assurez-vous de disposer de suffisamment d'analyses, de données et d'informations sur le marché lors de la planification de votre stratégie de mise sur le marché.

Avant de lancer des initiatives, tenez compte des points suivants :

  • Personnes : Comment pouvons-nous, en tant que marque, établir un lien émotionnel avec les consommateurs ?
  • Produit : Quelle valeur de style de vie notre produit apporte-t-il ?
  • Technologie : Réalisons-nous les bons investissements dans le pays ?

1. Embaucher pour la brique et le mortier et au-delà

Pour de nombreuses grandes marques, le commerce numérique transfrontalier peut être votre deuxième solution pour établir une présence sur les marchés émergents.

De nombreuses marques de plus de 50 millions de dollars disposent déjà d'emplacements physiques sur les marchés internationaux.

L'étape suivante consiste à synchroniser les expériences numériques et physiques pour surprendre les marchands déjà familiers avec votre marque et vous apporter de nouveaux acheteurs nets sur un marché international.

Par exemple, la création d'un modèle en ligne vers hors ligne (O2O) réussi en Chine nécessite une collaboration et une synergie entre vos équipes numériques et de vente au détail. Assurez-vous d'évaluer le paysage du mobile et du social lors de la pénétration d'un marché ; en plus d'établir des relations au sein des communautés via des expériences en magasin.

Votre fournisseur de point de vente sera particulièrement important dans ce domaine.

Il s'agit d'une petite étape basée sur la technologie dont les clients ne voient pas les avantages immédiats. Mais vos équipes gagneront du temps car l'inventaire se synchronisera automatiquement, ce qui leur permettra de mieux servir vos clients.

Intégrez votre système de point de vente à votre plateforme de commerce électronique en utilisant :

  • Trèfle
  • Tremplin
  • Carré

2. Soyez plus qu'un produit, devenez un style de vie

Pour les acheteurs internationaux, la consommation des biens du quotidien se fait via des marketplaces localisées en mode B2C, C2C ou O2O.

Ainsi, l'adoption de votre produit par le marché signifie plus qu'une simple utilisation unique. Montrer la pertinence et l'impact de votre produit sur la vie quotidienne est essentiel pour renouveler les achats.

Dans de nombreux cas, les grands marchands disposent des ressources marketing et de relations publiques nécessaires pour créer des campagnes de style de vie transformatrices.

Assurez-vous de collaborer dans toutes les disciplines avec vos parties prenantes CIO et CTO pour vous assurer que votre marque propose des expériences immersives accessibles via les canaux numériques du marché.

Instagram Shopping en est un excellent exemple. Bien qu'actuellement uniquement disponible aux États-Unis, les marchands basés en dehors des États-Unis peuvent toujours l'utiliser pour leur public américain.

Voici quelques exemples :

3. Mesurer l'impact des investissements technologiques

Tirez parti de vos analyses, de vos données et de vos connaissances du marché pour faire les bons investissements pour votre entreprise sur divers marchés.

Les consommateurs se comportent différemment d'un bout à l'autre.

Aux États-Unis, de nombreux marchands peuvent acheter sur Amazon, y compris votre public cible de 20 ans, par exemple.

Mais, si vous êtes une marque tendance dont le public cible est les jeunes de 20 ans et que vous entrez en Chine pour la première fois, investir dans un WeChat Store plutôt que TMall serait mieux adapté.

Loin des places de marché, l'analyse du merchandising peut vous aider à comprendre vos marchés localisés.

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4. Une solution omnicanale transparente et globale pour les grands commerçants

Une mise à l'échelle rapide peut causer de réels problèmes aux grands commerçants lorsqu'ils pénètrent sur de nouveaux marchés. Aujourd'hui, la tendance omnicanale pousse les commerçants à déployer rapidement des solutions qui résolvent de manière cohérente les canaux et les points de contact émergents.

Au fur et à mesure que ces commerçants évoluent sur tous les canaux, y compris au-delà des frontières, la communication et la transparence sont les principaux moteurs de la réussite. Les principales parties prenantes prennent des décisions trimestrielles cruciales qui font avancer leur entreprise, notamment des décisions sur :

  • importants investissements tels que des centres de distribution régionaux
  • Recrutements critiques de niveau C
  • allouer des fonds pour la constitution d'équipes d'assistance mondiales

Au fur et à mesure que les entreprises développent leurs canaux mondiaux, il est impératif qu'elles mettent en place de bonnes mesures qui permettront une transparence verticale au sein de leur organisation et une gouvernance autour de l'autonomie des équipes régionales.

L'analyse, les données et les informations sur le marché valident les décisions

Supprimez les décisions non documentées et fiez-vous aux analyses, aux données et aux informations sur le marché comme système de freins et contrepoids. Mettez en place des outils qui donnent aux équipes sur le marché l'autonomie nécessaire pour prendre des décisions clés à la volée.

Assurez-vous toutefois que ces outils sont systématisés dans l'ensemble de l'entreprise, permettant aux cadres, directeurs et responsables d'accéder aux mêmes points de données qui guident les décisions, quel que soit le marché.

Par exemple, une combinaison de Google Analytics et d'Ecommerce Analytics &Insights de BigCommerce donnera à chaque équipe localisée les mêmes plates-formes pour extraire des données -– en standardisant la mesure des données dans toute une organisation.

Sur Google Analytics et BigCommerce, vous pouvez classer les autorisations des utilisateurs, permettant uniquement à ceux qui ont besoin de données de les voir, de les utiliser, de les télécharger et de les manipuler pour prendre des décisions.

Ceci est le tableau de bord BigCommerce Ecommerce Analytics prêt à l'emploi.

Supprimez les silos et encouragez la collaboration

L'un des plus grands défis à la réussite de la vente omnicanale et des opérations transfrontalières est le cloisonnement des équipes, qui provoque une image de marque et une expérience client fragmentées.

Dans une étude sur les grandes marques travaillant sur le lancement de stratégies omnicanal, McKinsey a trouvé :

  • 67 % ont cité un manque d'analyses client sur tous les canaux
  • 48 % ont blâmé les silos au sein de l'organisation
  • 45 % ont cité une incapacité à identifier les clients lors de leurs achats

Avoir des silos au sein de votre organisation sera un cauchemar mondial si les bases du succès ne sont pas mises en place dès le premier jour.

Des applications et des outils tels que les suivants peuvent aider à résoudre ces problèmes :

  • Réinventer
  • Zapier
  • Lâche

Travaillez comme des développeurs

Cela ne signifie pas que les salles sombres, les boissons énergisantes et les soirées passées à programmer. Cela signifie cependant travailler avec agilité.

La pratique courante en développement est de travailler dans un cadre agile. Cela signifie une livraison continue d'articles, toutes les deux semaines, qui sont classés par ordre de priorité en fonction de l'impact sur l'activité.

L'application de cette technique à vos équipes sur le marché donnera à votre marque l'agilité et la flexibilité nécessaires pour exécuter des projets ayant un impact commercial mesurable.

Mesurer l'impact mondial

La plate-forme Impact Radius permet aux commerçants de suivre avec précision tous les événements de conversion afin de maximiser le retour sur les dépenses publicitaires sur les canaux numériques, mobiles (y compris tous les événements Web mobiles et in-app) et hors ligne, d'exécuter des rapports pour afficher l'activité et optimiser les offres, négocier et exécuter des contrats électroniques, télécharger et héberger des créations publicitaires et automatiser le paiement aux partenaires.

Avec une suite de produits de technologie de pointe, Impact Radius est à la pointe de l'innovation en matière de marketing d'affiliation, de suivi mobile et de mégadonnées.

Sur une plate-forme unique, les marchands peuvent suivre tous les canaux médiatiques, automatiser la gestion des balises, intégrer et payer des affiliés directs, tout en visualisant et en optimisant tous les chemins de conversion.

Le dernier mot

Quelle que soit la taille du commerçant, le commerce transfrontalier nécessite un investissement important en temps ou en argent –– et souvent les deux. Comprendre le paysage de l'endroit où vous vous dirigez et ce dont vous avez besoin pour le faire fonctionner sont des éléments essentiels du succès.

Dans le chapitre suivant, nous aborderons une stratégie de mise sur le marché qui vous permettra de tester votre produit sur le marché avant d'investir pleinement.

Le manuel d'expansion internationale

Et si vous étiez prêt à investir dans l'expansion internationale et la localisation pour posséder un tout nouveau marché bien avant vos concurrents ?

C'est ce que ce guide vous apprendra à faire.

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