Qu'est-ce que la différenciation des produits ?

La différenciation des produits est l'introduction de produits uniques, caractéristiques ou caractéristiques distinctives d'un produit pour assurer une USP (proposition de vente unique) du produit. La différenciation permet à une entreprise d'obtenir un avantage concurrentielAvantage concurrentielUn avantage concurrentiel est un attribut qui permet à une entreprise de surpasser ses concurrents. Il permet à une entreprise d'obtenir des marges supérieures à celles d'autres entreprises proposant des produits de substitution similaires. C'est un processus de marketing essentiel qui est d'une importance économique vitale pour une entreprise.

La différenciation des produits sert de catalyseur dans le processus de décision d'achat d'un consommateur. Il distingue fondamentalement un produit des autres et sert de facteur décisif dans les décisions d'achat.

Briser la différenciation des produits

Le processus de différenciation des produits peut être aussi simple que la refonte de l'emballage pour introduire une toute nouvelle fonctionnalité fonctionnelle dans un produit. Les différents facteurs à travers lesquels le processus est mis en œuvre comprennent :

1. Différenciation des prix

Les produits sur le marché sont différenciés uniquement sur le facteur prix. Cela établit une hiérarchie de prix pour un produit particulier, des coûts les plus bas aux plus élevés.

2. Différenciation hors prix

Des produits, dans ce cas, se différencient par la forme, forme, caractéristique, fonction, Couleur, personnalisation, durabilité, qualité, prestations de service, etc.

Types de différenciation des produits

1. Différenciation verticale

La différenciation verticale se concentre sur la différenciation d'un produit basée sur la qualité. Sur n'importe quel marché, une hiérarchie de qualité existe pour un type particulier de produit qui classe les produits d'un même type d'une position de faible qualité au produit de la plus haute qualité.

Essentiellement, la différenciation verticale vise à différencier le produit afin de monter dans la hiérarchie vers une qualité supérieure et d'utiliser le trait comme avantage concurrentiel pour vendre le produit.

2. Différenciation horizontale

La différenciation horizontale se produit lorsque les produits sont différenciés selon une caractéristique spécifique. La différenciation peut porter sur les couleurs, emballage, formes, les saveurs, etc.

Avantages de la différenciation des produits

1. Fournit des avantages économiques

La différenciation des produits est économiquement avantageuse pour une entreprise. Il fournit aux consommateurs une raison de Pourquoi leur produit vaut la peine d'investir, contrairement à tous les autres produits de substitutionProduits de substitutionLes produits de substitution offrent aux consommateurs des choix lors de la prise de décisions d'achat en proposant des alternatives tout aussi bonnes, augmentant ainsi l'utilité. disponible sur le marché. Une campagne de différenciation réussie augmente considérablement les ventes d'une entreprise et lui confère un avantage concurrentiel sur le marché en termes de Pourquoi ils méritent plus que les autres l'investissement d'un consommateur.

2. Aide à atteindre un prix plus élevé

En outre, La différenciation des produits aide une entreprise à opérer à un prix plus élevé simplement en raison de cet avantage supplémentaire ou de cette fonctionnalité introduite dans un produit. Lorsque cette caractéristique ou différence distincte introduite dans le produit le rend meilleur que ses substituts, les consommateurs perçoivent le plus souvent que cela vaut la peine d'augmenter le prix.

3. Favorise la fidélité à la marque

Une autre implication de la différenciation des produits est que très souvent, il apporte la fidélité à la marque dans l'image. Lorsqu'une entreprise différencie efficacement ses produits, et quelques produits essentiels se démarquent, il fait généralement ressortir la fidélité à la marque de la part du consommateur.

En effet, une fois qu'un consommateur est satisfait de quelques produits d'une marque, ils ont tendance à simplement commencer à acheter d'autres produits de cette marque en particulier. Le consommateur estime que les autres produits de l'entreprise sont aussi bons et se démarquent autant que ceux qu'ils utilisent.

Étude de cas :Blackberry dans les années 2000

Au début des années 2000, L'entreprise canadienne Blackberry Ltd. s'est démarquée exceptionnellement par la différenciation de ses produits. Blackberry était la seule marque de smartphones à proposer une fonction de messagerie instantanée intégrée appelée BBM. Cela a permis à l'entreprise de se démarquer de manière significative sur le marché.

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