Comment contacter une agence d'information sur les consommateurs

Les agences d'information sur la consommation surveillent les activités financières des consommateurs individuels pour déterminer la solvabilité d'un individu. Ces informations sont ensuite vendues à des entreprises telles que des banques qui doivent prendre des décisions éclairées sur les personnes à qui prêter de l'argent. Par conséquent, il est important que les individus sachent comment accéder à ces informations et comment les contester si des erreurs sont constatées.

Contacter l'agence d'information sur les consommateurs

Étape 1

Déterminez quelle agence doit être contactée. Les trois principales agences d'information sur les consommateurs sont Equifax, Expérien, et TransUnion. Les particuliers peuvent souhaiter contacter ces agences pour obtenir un rapport de crédit, pointage de crédit ou pour contester des informations sur un rapport de crédit.

Étape 2

Equifax est l'un des trois bureaux les plus courants. Pour les contacter par courrier ordinaire, envoyer la demande aux Services d'information sur le crédit d'Equifax, Inc., B.P. Boîte 740241, Atlanta, GA 30374.Pour commander un rapport de crédit ou un pointage d'Equifax, allez à http://www.equifax.com/ ou appelez le 1-800-685-1111. Pour contester des informations sur le score ou le rapport, allez en ligne à http://www.equifax.com/answers/correct-credit-report-errors/en_cp. Si vous devez signaler une fraude ou un vol d'identité, composez le 1-888-766-0008 ou allez à www.fraudalerts.equifax.com.

Étape 3

Experian est une autre grande agence d'information sur les consommateurs. L'adresse physique d'Experian est P.O. Boîte 949, Allen, TX 75013. Pour commander un rapport de crédit ou un score d'Experian, allez sur http://www.experian.com/ ou appelez le 1-888-397-3742. Pour contester des informations sur le score ou le rapport, appelez le numéro de téléphone indiqué sur le rapport. Si vous devez signaler une fraude ou un vol d'identité, composez le 1-888-397-3742. Si vous êtes membre et avez des questions, composez le 1-800-787-6864.

Étape 4

TransUnion est la troisième des trois principales agences d'évaluation. L'adresse physique de TransUnion est TransUnion, 2 Place Baldwin, B.P. Boîte 2000, Chester, PA 19022. Pour demander un rapport de crédit ou commander une cote de crédit, appelez le 1-800-888-4213 ou accédez à http://annualcreditreport.transunion.com/tu/disclosure/order.jsp?package=TransUnionPaidDisclosureVS. Si une personne a besoin de contester des informations sur un rapport de crédit ou une cote de crédit, la personne peut composer le 1-800-916-8800. Pour signaler une usurpation d'identité, composez le 1-888-909-8872.

Conseil

Tous les individus ont droit à un rapport de crédit gratuit (pas de score) une fois tous les douze mois de chaque bureau.

Avertissement

Vérifiez le rapport de crédit avant de demander des prêts car s'il y a des erreurs dans le rapport. Ces erreurs pourraient vous amener à avoir une cote de crédit inférieure, ce qui pourrait amener les banques à facturer des taux d'intérêt plus élevés ou même à refuser un prêt.

Choses dont vous aurez besoin

• Téléphone

• Ordinateur avec internet