Qu'est-ce qu'une partie prenante ?

Dans les affaires, une partie prenante est tout individu, grouper, ou partie qui a un intérêt dans une organisation et les résultats de ses actions. Les exemples courants de parties prenantes incluent les employés, les clients, actionnairesLes capitaux propres des actionnaires (également connus sous le nom de capitaux propres) est un compte sur le bilan d'une entreprise qui se compose du capital social plus, Fournisseurs, collectivités, et les gouvernements. Différentes parties prenantes ont des intérêts différents, et sociétésSociétéUne société est une personne morale créée par des personnes physiques, actionnaires, ou actionnaires, dans le but d'opérer dans un but lucratif. Les sociétés sont autorisées à conclure des contrats, poursuivre et être poursuivi, propres actifs, verser les taxes fédérales et étatiques, et emprunter de l'argent auprès d'institutions financières. font souvent face à des compromis en essayant de plaire à tous.

Types de parties prenantes

Ce guide analysera les types de parties prenantes les plus courants et examinera les besoins uniques de chacune d'entre elles. Le but est de se mettre à la place de chaque type d'acteur et de voir les choses de leur point de vue.

#1 Clients

Enjeu :Qualité et valeur du produit/service

Beaucoup diraient que les entreprises existent pour servir leurs clients. Les clients sont en fait les parties prenantes d'une entreprise, en ce qu'ils sont impactés par la qualité des services/produits et leur valeur. Par exemple, les passagers voyageant dans un avion ont littéralement leur vie entre les mains de l'entreprise lorsqu'ils voyagent avec la compagnie aérienne.

#2 Employés

Enjeu :Revenu d'emploi et sécurité

Les employés ont un intérêt direct dans l'entreprise dans la mesure où ils gagnent un revenu pour subvenir à leurs besoins, ainsi que d'autres avantages (tant monétaires que non monétaires). Selon la nature de l'entreprise, les employés peuvent également avoir un intérêt en matière de santé et de sécurité (par exemple, dans les industries du transport, exploitation minière, pétrole et gaz, construction, etc.).

#3 Investisseurs

Enjeu :Retours financiers

Les investisseurs comprennent à la fois les actionnaires et les créanciers. Les actionnaires investissent du capital dans l'entreprise et s'attendent à obtenir un certain taux de rendement sur ce capital investi. Les investisseurs sont généralement concernés par le concept de valeur pour l'actionnaireValeur pour l'actionnaireLa valeur pour l'actionnaire est la valeur financière que les propriétaires d'une entreprise reçoivent pour posséder des actions de l'entreprise. Une augmentation de la valeur actionnariale est créée. Sont regroupés dans ce groupe tous les autres pourvoyeurs de capitaux, tels que les prêteursLes meilleures banques aux États-Unis Selon la Federal Deposit Insurance Corporation des États-Unis, il y en avait 6, 799 banques commerciales assurées par la FDIC aux États-Unis en février 2014. et acquéreurs potentiels. Tous les actionnaires sont intrinsèquement parties prenantes, mais les parties prenantes ne sont pas intrinsèquement des actionnaires.

#4 Fournisseurs et vendeurs

Enjeu :Revenus et sécurité

Les fournisseurs et les vendeurs vendent des biens et/ou des services à une entreprise et comptent sur elle pour générer des revenus et des revenus continus. Dans de nombreux secteurs, les fournisseurs ont aussi leur santé et sécurité en jeu, car ils peuvent être directement impliqués dans les opérations de l'entreprise.

#5 Communautés

Enjeu :Santé, sécurité, développement économique

Les collectivités sont des acteurs majeurs des grandes entreprises qui s'y trouvent. Ils sont touchés par un large éventail de choses, y compris la création d'emplois, développement économique, santé, et la sécurité. Lorsqu'une grande entreprise entre ou sort d'une petite communauté, il y a un impact immédiat et significatif sur l'emploi, revenus, et les dépenses dans la région. Avec certaines industries, il y a un impact potentiel sur la santé, trop, car les entreprises peuvent altérer l'environnement.

#6 Gouvernements

Enjeu :Impôts et PIB

Les gouvernements peuvent également être considérés comme un acteur majeur dans une entreprise, car ils perçoivent des impôts de l'entreprise (impôts sur les sociétés), ainsi que de toutes les personnes qu'elle emploie (taxes sur les salaires) et des autres dépenses engagées par l'entreprise (taxes de vente). Les gouvernements bénéficient du produit intérieur brut (PIB) global auquel contribuent les entreprises.

Classement/Priorisation des parties prenantes

Les entreprises ont souvent du mal à prioriser les parties prenantes et leurs intérêts concurrents. Lorsque les parties prenantes sont alignées, le processus est facile. Cependant, dans de nombreux cas, ils n'ont pas les mêmes intérêts. Par exemple, si l'entreprise subit des pressions de la part des actionnaires pour réduire les coûts, il peut licencier des employés ou réduire leur salaire, qui présente un compromis difficile.

Jack Ma, le PDG d'Alibaba, a dit que, en sa compagnie, ils classent les parties prenantes dans l'ordre de priorité suivant :

1. Les clients
2. Des employés
3. Investisseurs

En savoir plus sur les priorités des parties prenantes de Jack Ma ici.

De nombreux autres PDG considèrent la primauté des actionnaires comme leur intérêt numéro un.

Une grande partie de la priorisation sera basée sur le stade dans lequel se trouve une entreprise. Par exemple, s'il s'agit d'une start-up ou d'une entreprise en démarrage, alors les clients et les employés sont plus susceptibles d'être les parties prenantes considérées en premier lieu. Si c'est un adulte, société cotée en bourse, alors les actionnaires sont susceptibles d'être au premier plan.

À la fin de la journée, c'est à une entreprise, le PDGCEOA, abréviation de PDG, est la personne la mieux classée dans une entreprise ou une organisation. Le PDG est responsable du succès global d'une organisation et de la prise de décisions de gestion de haut niveau. Lire une description de poste, et le conseil d'administration pour déterminer le classement approprié des parties prenantes lorsque des intérêts concurrents surgissent.

Partie prenante contre actionnaire

C'est une distinction importante à faire. Une partie prenante est toute personne qui a tout type de mise dans une entreprise, tandis qu'un actionnaire est quelqu'un qui possède actions (actions) dans une entreprise et détient ainsi une participation.

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• Structure d'entrepriseStructure d'entrepriseLa structure d'entreprise fait référence à l'organisation de différents départements ou unités commerciales au sein d'une entreprise. En fonction des objectifs de l'entreprise et du secteur
• La primauté de l'actionnaire La primauté de l'actionnaire est une forme de gouvernance d'entreprise centrée sur l'actionnaire qui se concentre sur la maximisation de la valeur des actionnaires avant d'envisager
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