7 façons simples de vous protéger contre le vol de dossiers médicaux

Les attaques de pirates informatiques contre les dossiers médicaux explosent, avec plus de 113 millions de dossiers de santé volés en 2015. Les criminels utilisent les dossiers de santé pour commettre une usurpation d'identité médicale, un crime qui cause encore plus de souffrance que le vol d'identité financière.

Vous pensez qu'avoir des cartes de crédit ou une hypothèque ouverte à votre nom est un cauchemar ? Peut-être, mais ce n'est rien comparé à ce qu'ont subi les victimes d'usurpation d'identité médicale. Les victimes de ce crime souffrent souvent de fraude financière, tout comme ceux dont les cartes de crédit sont compromises, dit Ann Patterson, directeur de programme de la Medical Identity Fraud Alliance.

Résoudre la fraude d'identité médicale est beaucoup plus difficile que de nettoyer un cas de vol d'identité financière. La majorité des victimes de vol d'identité médicale ont déclaré avoir dépensé en moyenne 13 $ 500 sur les honoraires d'avocat ou les factures médicales à leur nom, par rapport à une moyenne de seulement 55 $ pour nettoyer le vol d'identité financière, selon une enquête du Ponemon Institute en 2015. Et sans source centralisée à consulter comme un dossier de crédit, et pas d'alertes en temps réel comme les banques et les services de surveillance du crédit, cela peut prendre du temps avant même de réaliser que vous êtes victime d'un vol d'identité médicale, Patterson met en garde.

Que vous veniez de recevoir une lettre déconcertante de votre fournisseur de soins de santé indiquant qu'une violation de données s'est produite, ou vous voulez simplement éviter ce genre de perturbation de la vie avant qu'elle ne se produise, Voici sept mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger contre le vol d'identité médicale.

1. Lisez votre courrier

Ces explications des déclarations de prestations des cabinets médicaux et des hôpitaux peuvent ne pas être faciles à lire, mais tu devrais les regarder, au moins pour vérifier que vous avez vu le prestataire nommé à la date indiquée. Aussi, si vous recevez du courrier d'un cabinet médical que vous ne connaissez pas, ne le jetez pas sans le lire - ce que vous pourriez penser être du courrier indésirable pourrait en fait être une facture retirée à votre nom par un voleur d'identité.

2. Examinez vos dossiers médicaux

L'un des aspects positifs de la mise en ligne des dossiers médicaux est qu'il est plus facile pour les patients de vérifier périodiquement que toutes les procédures qui y sont répertoriées ont bien été effectuées sur vous, et que les détails répertoriés correspondent à votre identité. Si vos dossiers ne sont pas en ligne, vous pouvez demander à vérifier votre dossier lorsque vous êtes chez le médecin.

L'examen des dossiers médicaux peut être une question de vie ou de mort, parce que "les informations, comme une allergie à la pénicilline, est souvent supprimé du dossier médical d'un patient lorsqu'il est volé par un pirate informatique ou utilisé par un acheteur, " met en garde l'Institute for Critical Infrastructure Technology dans un rapport qui a été présenté au Sénat américain en septembre.

3. Renseignez-vous sur les garanties

Que ce soit le cabinet de votre médecin ou l'école de vos enfants qui collecte des données sur votre famille, demandez ce qu'il advient des documents que vous remplissez. Est-il déchiqueté après avoir été entré dans une base de données, ou jeté dans le recyclage? Quel type de sécurité protège ces bases de données ?

4. Ne faites pas toujours ce qu'on vous dit

Les formulaires médicaux demandent fréquemment le numéro de sécurité sociale du patient. Patterson laisse cette ligne vide, et en cas de contestation, elle explique que l'omission est pour des raisons de confidentialité. « Je n'ai pas encore été refusé aux soins médicaux parce que j'ai refusé de fournir mon numéro de sécurité sociale, " elle dit.

5. Traitez les informations de santé comme des informations financières

Tout comme vous devriez déchiqueter vos documents fiscaux et vos relevés bancaires avant de les jeter, vous devez déchiqueter les reçus de visite chez votre médecin, étiquettes de prescription, et même détruire les flacons de prescription avec des autocollants d'information dessus, dit Patterson.

Et si vous ne publiez pas le solde de votre compte bancaire sur les réseaux sociaux, ne soyez pas non plus si prompt à divulguer les traitements médicaux à venir. Bien qu'il puisse être difficile d'imaginer le mal de demander des pensées et des prières pour une chirurgie à venir, Patterson exhorte les patients à examiner leur profil du point de vue d'un criminel.

"Vous diffusez des informations gratuites pour donner un profil détaillé de vous, " elle dit, comme dans quelle région vous habitez, quels médecins vous fréquentez, et quels maux vous avez. Si un criminel sait que vous avez un cancer, par exemple, ils pourront peut-être « acheter des analgésiques à votre nom et ne pas lancer un drapeau rouge immédiatement », parce qu'il correspond à votre profil, " elle dit.

Si vous pensez qu'il n'y a rien de mal à partager de telles informations car vos messages ne sont vus que par vos amis et votre famille, considérer que, selon l'Institut Ponemon, environ la moitié des fraudes d'identité médicale sont commises par des personnes qui connaissent le titulaire légitime du compte.

6. Utiliser les services de surveillance lorsqu'ils sont proposés

Il est désormais courant pour les assureurs-maladie et autres prestataires qui ont été piratés d'offrir à leurs membres des services gratuits de surveillance de la fraude. Profitez de l'offre ! Patterson dit que moins de la moitié des consommateurs proposant des abonnements gratuits s'inscrivent réellement. Bien qu'ils surveillent la fraude financière - ils ne vous diront pas que quelqu'un s'est enregistré comme vous à l'hôpital - les services peuvent fournir des signaux d'alarme précieux. Par exemple, si une facture médicale frauduleuse entre dans les collections, il apparaîtra sur votre rapport de crédit, et ainsi déclencher une alerte de surveillance des fraudes.

7. Faites attention à ce que vous dites à votre application

De nos jours, il existe de nombreuses applications et sites Web de surveillance de la condition physique et de la santé, et même s'il est bon de s'inscrire pour un, rechercher l'entreprise qui a fabriqué le produit, et réfléchissez bien à la quantité de données personnelles sur la santé que vous partagez avec eux.

« La plupart de ces entreprises ne sont pas réglementées de la même manière que votre fournisseur de soins de santé ou votre régime d'assurance-maladie pour protéger vos renseignements personnels sur la santé, " prévient le MIFA.