Comment les vidéos explicatives accélèrent les conversions + 13 exemples de marques de commerce électronique les mettant à profit

Même si vous ne saviez pas comment cela s'appelait à l'époque, vous avez presque certainement déjà vu une vidéo explicative.

Que sont les vidéos explicatives ?

Vous les connaissez. Oui.

Les vidéos explicatives sont de courtes vidéos de marketing en ligne, généralement entre 30 secondes et deux minutes, qui expliquent le produit ou le service de votre entreprise.

Les vidéos explicatives peuvent être en direct ou animées, mais elles sont toujours rapides, précises et comportent généralement une voix off professionnelle.

Mais que font-ils ?

Pourquoi avoir une vidéo explicative ?

Le but d'une vidéo explicative est d'expliquer quelque chose. Il s'agit généralement de votre produit ou service.

C'est un peu comme une publicité, sauf qu'elle condense l'intégralité de votre proposition ou de votre argumentaire.

Les vidéos explicatives couvrent :

• Qui vous êtes.
• Ce que vous faites.
• Quel est votre produit ?
• quels sont ses avantages.

Et tout cela en un seul, court, espérons-le divertissant , vidéo.

Types de vidéos explicatives :

Il existe 9 différents types de vidéos explicatives , et il sera important pour vous de savoir quel type vous voulez, ou quelles variantes.

Cela peut vous aider à déterminer avec quelles agences travailler ou comment rédiger votre message.

1. Vidéos d'action en direct.

Les vidéos d'action en direct sont un type général de vidéo et signifient qu'elles ne sont pas animées. Les vidéos d'action en direct utilisent des personnes dans des actions réelles et en direct – montrant souvent à quelqu'un comment utiliser un produit ou lui expliquant comment utiliser un produit.

2. Vidéos sur tableau blanc.

Les vidéos sur tableau blanc sont des enregistrements vidéo de quelqu'un qui dessine des idées et des concepts sur un tableau blanc. La vidéo du tableau blanc est généralement accélérée pour suivre une voix off.

3. vidéos 2d.

Une vidéo explicative 2D est une animation présentée uniquement en 2D. Les vidéos 2D ressemblent à des dessins sur une feuille de papier et présentent souvent divers aspects de l'animation de l'image.

4. vidéos 3d.

Les vidéos explicatives 3D sont aussi des animations, présentées cette fois en 3D. Les vidéos 3D sont utiles dans les ventilations graphiques des produits qui montrent tous les angles d'un produit.

5. Vidéos d'animation.

Les vidéos explicatives Stopmotion sont généralement une variante des vidéos explicatives 2D. Au lieu que l'écran passe de manière transparente d'une image à l'autre, la vidéo en stop motion ajoute des éléments tout au long de la vidéo pour créer une image.

6. Vidéos de typographie cinétique.

Une vidéo explicative cinétique est une vidéo qui utilise la voix off et le texte en mouvement d'une manière visuellement attrayante. Le texte raconte généralement une histoire et s'accompagne d'une voix off et/ou d'une musique.

7. Vidéos infographiques.

Une vidéo explicative d'infographie est une décomposition d'une infographie en cadres rectangulaires. Ils utilisent une combinaison de texte et de graphiques (généralement des icônes) pour raconter une histoire. Il y a parfois une voix off.

8. Vidéos de screencast.

Les vidéos explicatives Screencast sont celles avec une voix off qui vous guide à travers un produit réel. Les screencasts sont le plus souvent utilisés pour les démos, mais peuvent également être utiles pour montrer la facilité et la simplicité d'une plate-forme.

9. Vidéos de témoignages.

Les vidéos explicatives de témoignage sont des vidéos qui utilisent les clients pour raconter une histoire positive sur la marque. Les vidéos de témoignage sont une variante de la preuve sociale.

Où trouve-t-on des vidéos explicatives ?

Partout où vous pouvez intégrer une vidéo. Cela inclut votre :

• Page d'accueil.
• Page du produit.
• E-mails.
• Chaînes de médias sociaux.
• YouTube./li>

En fait, beaucoup de vidéos explicatives en direct sur les pages d'accueil YouTube de leurs propriétaires, car en avoir une est un excellent moyen de se présenter aux clients et aux clients potentiels dans un format facile à digérer et à partager.

Le pouvoir des vidéos explicatives sur votre site Web

Une vidéo explicative bien faite présente des avantages infinis. Vous pouvez utiliser des vidéos explicatives pour :

1. Augmentez le nombre de conversions.
2. Engagement client.
3. Acquérir des clients.
4. Ils ont même le potentiel de devenir viraux et d'accroître la notoriété de la marque.

Les vidéos explicatives fonctionnent également très bien sur votre page de destination.

Des études ont montré que les pages de destination contenant une vidéo génèrent 80 % de conversions en plus.

Et pour le courrier électronique, les chiffres sont également assez étonnants. Inclure une vidéo dans vos e-mails peut…

• Boostez les taux d'ouverture de 19 %.
• Augmentez les taux de clics de 65 %.
• Réduire les désabonnements de 26 %.

Et si vous cherchez à améliorer votre classement Google (qui ne le fait pas ?), sachez ceci :

L'intégration de vos propres vidéos de haute qualité sur votre site peut vous rendre 53 fois plus susceptible d'apparaître sur la première page de résultats.

Une opportunité en or pour toute entreprise de commerce électronique !

"Le marketing vidéo explose en popularité et deviendra éventuellement le moyen le plus populaire de commercialiser une entreprise. Parce que la vidéo est un support visuel, les vidéos sont extrêmement efficaces lorsqu'il s'agit d'améliorer la compréhension de votre produit ou service par les gens."

— Neil Patel, fondateur de KissMetrics et cofondateur de Crazy Egg

Et ça va mieux…

• 93 % des entreprises qui utilisent la vidéo estiment qu'elle a permis aux utilisateurs de mieux comprendre leur produit ou service.
• 36 % des entreprises estiment avoir reçu moins de demandes d'assistance grâce à cela !
• 45 % des entreprises qui utilisent la vidéo déclarent avoir une vidéo explicative sur leur page d'accueil.
• 83 % déclarent que leur page d'accueil est devenue plus efficace

Augmentez les conversions, fidélisez –– utilisez une vidéo explicative !

"Les vidéos explicatives mises en évidence sur la page d'accueil peuvent augmenter considérablement les conversions. Vous ne voulez jamais surcharger un visiteur avec du texte, mais il est difficile de distiller toutes vos fonctionnalités et avantages en images et en textes de présentation rapides.

Les vidéos explicatives vous permettent de prendre les 300 mots pour lesquels vous ne trouvez pas de place et de les réduire à une vidéo de 30 secondes visuelle, utile et axée sur la conversion."

— Sujan Patel, spécialiste du marketing de croissance et cofondateur de WebProfits 

Assez incroyable, non ? Alors…

Où dois-je utiliser une vidéo explicative ?

Partout où vous avez quelque chose qui doit être expliqué.

Le plus souvent, les vidéos explicatives sont conçues pour communiquer une idée complexe ou longue, voire toute une entreprise.

Vous n'avez pas besoin d'une vidéo explicative pour chaque produit de votre catalogue.

Mais, si vous avez un produit ou une idée particulièrement complexe - quelque chose comme #TeamCatMojo - qui serait mieux expliqué avec une vidéo, alors une vidéo explicative pourrait être pour vous.

En ce qui concerne votre entonnoir de vente et de conversion, il existe presque toujours un moyen d'intégrer une vidéo explicative à n'importe quelle étape.

Prenez votre entonnoir de vente de base en 4 étapes…

Vous pouvez appliquer une vidéo explicative à chaque étape de cet entonnoir pour aider les clients potentiels à comprendre votre offre et les faire passer à l'étape suivante.

Comment ?

1. Phase de sensibilisation.

Quelqu'un ignore encore ou vient de prendre conscience que vous existez. Peut-être est-il tombé sur votre chaîne YouTube ou votre site Web, ou peut-être a-t-il cliqué sur un lien partagé par un ami.

Très probablement, ils ont vu votre vidéo explicative promue ou annoncée sur Facebook.

Ce genre de vidéo explicative présente votre entreprise. Plus précisément, le problème que vous souhaitez résoudre.

Vous pouvez entrer dans les détails du produit ici si vous n'avez qu'une seule chose principale à faire, mais considérez cela comme votre argumentaire d'ascenseur.

C'est la première fois que vous rencontrez un nouveau client potentiel, alors faites en sorte que cela compte en expliquant clairement comment votre produit peut résoudre le problème ou répondre au besoin qu'il a.

2. Étape d'intérêt.

Vous avez maintenant leur attention. Ils savent qui vous êtes et ce que vous faites.

Ici, votre vidéo explicative peut être axée sur un produit ou une catégorie de produits en particulier.

Dans votre premier explicatif, vous avez expliqué comment votre entreprise peut aider à un niveau élevé et pas trop complexe. Dans cet explicatif, vous pouvez entrer un peu plus dans les détails.

De quoi tu parles? Voici quelques idées :

Les témoignages, les fonctionnalités, les avantages sont tous intéressants à inclure à ce stade. Vous voulez créer plus d'un lien émotionnel.

Faites ressortir l'élément émotionnel

"Les vidéos explicatives sont une excellente occasion pour toute entreprise de présenter ou d'expliquer ses produits/services dans leur contexte. Une page de produit à elle seule peut certainement faire passer votre message, mais l'utilisation de la vidéo élèvera votre message pour inclure un élément émotionnel qui est l'un des fondements des ventes et du marketing."

— Aldrich Obach, chargé de compte international, Sprout Social.

3. Étape de décision.

Très bien! Ils se rapprochent de ce bouton ACHETER. Il est maintenant temps de vraiment accumuler les avantages. Incitez-les à s'intéresser à la chose spécifique qui les intéresse.

Ici, votre explication doit inclure autant de séquences et d'images de haute qualité de votre produit que possible, avec chaque fonctionnalité et chaque avantage clairement expliqués et démontrés.

4. Étape d'action.

Soit ils sont sur le point de cliquer sur ACHETER, soit ils l'ont déjà fait.

Cet explicatif vise à conclure l'affaire pour les acheteurs de dernière minute, peut-être hésitants.

Lourd sur les visuels et les avantages, c'est aussi proche que possible de tenir votre produit entre leurs mains.

12 exemples de vidéos explicatives sur le commerce électronique :

Votre vidéo explicative couvre toutes les bases à la fois. C'est le moyen idéal pour transformer les prospects froids en prospects et les prospects en clients.

Pourquoi les vidéos explicatives fonctionnent ?

"Il existe deux types de personnes, l'une qui va avec l'apprentissage verbal et les autres qui vont avec l'apprentissage visuel. Les vidéos explicatives ont les deux pouvoirs, ce qui permet à plus de personnes de s'y engager et donc, ont plus de pouvoir pour convertir les visiteurs en prospects."

– Moosa Hemani, fondateur et PDG de SETalks

OK, voyons déjà quelques-uns !

1. Tout Orgo.

En six secondes, l'explicateur d'Orgo est la preuve qu'il n'est pas nécessaire d'être fantaisiste pour être efficace.

 

2. Biaggi.

L'explicateur de bagages pliants de Biaggi utilise de vraies personnes et des démonstrations de produits. Pas de coupes ou de modifications fantaisistes, mais vous obtenez l'essentiel de ce qu'ils vendent.

 

3. Tommy John.

Les vêtements Tommy John sont conçus pour éliminer les regroupements, les étirements, l'équitation et tous ces autres trucs ennuyeux.

Leurs explicateurs sont astucieux, vivants et utilisent des animations de qualité supérieure –– et prouvent la promesse de leur marque.

4. Union autochtone.

Native Union a fait un excellent travail pour développer son entreprise au cours des dernières années, en grande partie grâce à ses vidéos explicatives attrayantes et de haute qualité.

 

5. Rand McNally.

Ce n'est pas parce qu'un produit n'est pas axé sur le consommateur qu'il ne peut pas bénéficier d'un explicatif. En fait, ce genre de produits techniques sont souvent les meilleurs à équiper d'un explicatif.

6. La solution humaine.

Lorsque vous vendez quelque chose comme un bureau debout, une vidéo de démonstration du produit est essentielle. L'explicateur de la solution humaine est un excellent exemple d'une démo bien faite.

 

7. Fugoo.

Un autre excellent exemple de la façon dont la voix off, un excellent travail de caméra et une musique cool peuvent vraiment aider à améliorer une simple démonstration de produit.

 

8. Nouveau chapitre Vitamines et suppléments.

Vous n'avez pas non plus besoin d'un budget énorme pour créer une vidéo explicative efficace. Un seul appareil photo, de la musique et peu de graphismes peuvent aider à stimuler l'engagement et les conversions.

 

9. Tourner.

Les vélos d'appartement ne sont pas bon marché, alors demander à un expert de vous expliquer les avantages pour vous aider à choisir le bon est parfait pour une vidéo explicative.

 

10. Masque d'entraînement.

Training Mask utilise une animation de premier ordre pour présenter sa dernière gamme de masques d'entraînement performants.

 

11. RockTape.

Vous êtes-vous déjà demandé quelle est cette bande que vous voyez porter les athlètes ? RockTape a une vidéo explicative pour ça.

 

12. DiBruno Bros.

Vous pouvez également présenter votre vidéo explicative. Il n'est pas nécessaire que ce soit une voix off.

D'accord, mais attendez une minute…

Comment créer une vidéo explicative et combien ça coûte ?

La vraie beauté d'une vidéo explicative, c'est qu'elle coûte autant que vous le souhaitez.

Vous n'êtes pas limité par votre budget, mais par la créativité de votre propre équipe. Certains des exemples ci-dessus ont été réalisés avec un budget proche de zéro.

Si vous avez un appareil photo, un produit et le temps d'écrire un script (vous pouvez même le faire si vous connaissez suffisamment bien les points faibles de vos clients), vous avez tout ce dont vous avez besoin pour une excellente vidéo explicative.

Mais si vous vouliez payer quelque chose et que vous avez besoin de chiffres approximatifs, nous avons ce qu'il vous faut.

Combien coûte la création de vidéos explicatives ?

1. Vidéos d'animation 2D de base : 1 000 à 5 000 $.
2. Vidéos d'animation 2D haut de gamme : 5 000 $ à 10 000 $.
3. Vidéos d'animation 3D : 10 000 $ à 30 000 $.
4. Vidéos d'action en direct : 5 000 $ à 50 000 $.
5. Vidéos d'animation de tableau blanc : 2 000 $ à 6 $
6. Vidéos Stop Motion : 5 000 $ à 25 000 $.
7. Vidéos de typographie cinétique : 5 000 $ à 10 000 $.
8. Vidéo d'infographie : 1 000 $ à 5 000 $.
9. Créer une vidéo : 1 000 $ à 4 000 $
10. Créer une vidéo : 1 000 $ à 4 000 $
11. Vidéo de témoignage : 50 $ à 3 000 $.

Comment sont créées les vidéos explicatives ?

Les vidéos explicatives payantes sont réalisées selon un processus en six étapes :

1. Remue-méninges et planification de concept.

La première étape consiste à obtenir autant d'idées que possible. Les lâches au début, laissez simplement libre cours à votre créativité. C'est la base de votre explicatif.

2. Scénarisation et storyboard.

Une fois que vous avez précisé votre idée, il est temps de la scénariser. Le storyboard est le processus qui consiste à dessiner des scènes individuelles (comment les fonctionnalités du produit seront présentées) pour aider à visualiser le résultat final.

3. Style.

Il est important de styliser votre explicateur avant de passer en production. Cela peut inclure la réalisation de maquettes de personnages et de graphismes, afin que vous soyez satisfait de la façon dont tout correspond à votre marque.

4. Voix off.

Une excellente voix off peut faire ou défaire une vidéo explicative. Une mauvaise voix off, qui n'est pas claire, confiante ou bien produite, peut être gênante.

5. Animations.

Le coût de l'animation varie beaucoup selon le style que vous souhaitez. Jetez un œil aux coûts indiqués dans l'image ci-dessus pour vous guider.

6. conception solide.

Choisir la bonne bande-son pour votre explicateur est également important. Tout comme votre voix off, une mauvaise piste d'accompagnement peut être au mieux distrayante, ou au pire une désactivation complète.

Le processus de production de vidéos explicatives, WowMakers

Bien sûr, si vous faites une vidéo explicative avec des acteurs en direct, les étapes d'animation et de voix off peuvent devenir des étapes de tournage, mais il est toujours important de styliser votre explicateur au préalable, afin que tout ce que vous faites corresponde au ton et à l'apparence de votre ensemble. marque.

Le moment est venu pour les vidéos explicatives dans le marketing omnicanal

"La publicité vidéo est quelque chose sur laquelle vos concurrents dorment. Grâce à YouTube et Facebook, la vidéo déverrouille un tout nouveau canal de volume de conversion qui ne peut pas être exploité autrement. En plus de cela, les vidéos explicatives sont le moyen le plus puissant de générer des conversions pour des produits/solutions/services qui n'ont pas encore beaucoup de demande.

Ils peuvent éduquer et expliquer des sujets complexes de manière agréable, ce qui non seulement génère des ventes, mais peut également vous aider à renforcer la valeur de votre marque au fil du temps."

— Jonathan Dane, fondateur et PDG de KlientBoost

Dernier mot :

Phew! C'est beaucoup à assimiler. Terminons par quelques conseils solides pour tirer le meilleur parti de votre vidéo explicative.

Comment créer des vidéos explicatives à fort taux de conversion :

• Fixer le script — Si vous pouvez embaucher un professionnel, faites-le.
• Plus c'est court, mieux c'est — Moins d'une minute, c'est bien (ne dépassez pas trois minutes).
• Avantages par rapport aux fonctionnalités — Concentrez-vous d'abord sur les avantages que vos produits peuvent apporter, plutôt que sur la qualité de leurs fonctionnalités.
• Excellent éclairage et son - Vous n'êtes pas obligé de devenir pro si vous ne pouvez pas vous le permettre, mais maintenez une valeur de production aussi élevée que possible.
• Un CTA clair — Faites savoir aux gens où ils peuvent se rendre pour obtenir plus d'informations ou où acheter.
• Créez pour votre public — Ne créez pas de contenu pour le plaisir et essayez ensuite de trouver un public. Découvrez ce qui dérange les gens et créez du contenu pour y remédier.
• Amusez-vous — Faire des vidéos doit être amusant, alors ne laissez pas le processus devenir une corvée.

Et si vous n'êtes toujours pas convaincu que la vidéo en vaut la chandelle, nous vous laissons avec ce kicker…

YouTube est le deuxième moteur de recherche le plus populaire au monde.

Et ça ?