Tout ce que vous devez savoir sur le référencement du commerce électronique avant 2020

En bref:

• De nombreuses entreprises de commerce électronique ciblent à tort les mots-clés SEO qui génèrent le plus de trafic, au lieu de ceux qui augmenteront les ventes. Ils doivent comprendre la différence entre les requêtes transactionnelles et informationnelles.
• SEO technique - qui fait référence à la capacité d'un moteur de recherche à explorer et à indexer votre site Web, balisage de schéma et plus - joue un rôle essentiel dans le classement de votre site. Google Search Console est un outil utile pour l'améliorer.
• Google base désormais les classements de recherche sur la version mobile, pas la version de bureau, de sites. D'autres tendances récentes incluent de plus en plus l'ignorance des pages minces et en double, dont la connaissance peut aider votre site à performer en matière de référencement au cours de l'année à venir.

Toute entreprise qui vend des produits en ligne comprend l'importance fondamentale de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Une requête sur un moteur de recherche marque souvent le début du parcours d'un acheteur, et les premières impressions comptent.

Cependant, Le référencement est devenu une équation si compliquée qu'il peut être difficile pour les entreprises de commerce électronique de savoir par où commencer. Ici, nous vous guiderons à travers les étapes.

SEO technique pour les sites de commerce électronique

Le référencement technique est la base d'une stratégie de référencement réussie et un endroit judicieux pour lancer votre voyage.

Avant que tout autre facteur de classement n'entre en jeu, les moteurs de recherche doivent pouvoir explorer et indexer votre site.

En d'autres termes, un moteur de recherche doit être capable de lire votre site pour déterminer si l'une de vos pages doit être le meilleur résultat pour une certaine requête. L'indexabilité et la crawlabilité d'un site, ainsi que des facteurs tels que la vitesse du site, absence de contenu en double, le balisage de schéma et la convivialité font tous partie du référencement technique.

En ce qui concerne les moteurs de recherche pour lesquels optimiser, Google devrait être votre principale préoccupation, car il représente au moins 70 % des recherches dans le monde. Cependant, cela ne devrait pas être votre seul objectif, car Bing attire des milliards de recherches chaque mois et alimente également Yahoo!, le troisième moteur de recherche le plus populaire aux États-Unis. De nombreux principes fondamentaux de ce que vous ferez pour optimiser vos efforts pour Google s'appliqueront également à Bing, Alors garde ça en tête.

La console de recherche Google est utile lors de l'optimisation pour le principal moteur de recherche, car elle vous montrera comment Google indexe votre site de commerce électronique.

Par Google Search Console, les pages se répartissent en quatre catégories :

• Erreur
• Valable avec avertissements
• Valide
• Exclu

Sachez dès le départ que l'objectif final n'est pas que chaque page soit étiquetée « valide, », a déclaré Diego Gallo, un expert SEO qui aide les entreprises à construire et à améliorer leurs stratégies de moteur de recherche. Une ventilation de chaque type :

Les pages avec des « erreurs » devraient être la première chose que vous abordez, car Google ne peut pas indexer ces pages.

Google Search Console vous dira quelles sont les "erreurs" - il s'agit souvent de 404 pages d'erreur déclenchées par un plan de site obsolète, articles en rupture de stock ou erreur de serveur, qui est généralement temporaire. La bonne nouvelle est que ces erreurs ont généralement une solution simple, selon Gallo.

?? "Valide avec avertissements" signifie que Google indexe vos pages mais a trouvé de petits problèmes comme des erreurs HTML, balises manquantes ou méta-titres et descriptions manquants.

Cependant, le problème peut être encore plus mineur que cela. Par exemple, le moteur de recherche marquera une page de détail du produit comme « valide avec avertissements » s'il n'y a pas d'avis client, qui se corrigera tant que votre site autorisera les visiteurs à laisser des avis.

👉 « Valide » signifie que Google trouve et indexe la page sans aucun problème.

?? « Exclus » signifie que le moteur de recherche n'indexe pas une page en raison de balises noindex dans le code ou que les fichiers robots.txt indiquent au robot d'exploration de l'ignorer.

Il y a certaines pages, comme les pages de remerciement pour les soumissions de formulaires et les pages de connexion des employés, que vous ne voulez pas apparaître dans les résultats de recherche, car ils manquent de valeur SEO. Assurez-vous que ce sont les seuls « exclus » via ces balises et fichiers.

Une fois les problèmes résolus, il est temps d'évaluer votre ciblage par mots clés et de voir quelles pages se classent pour ces mots clés.

C'est à ce moment-là que vous utilisez Google Search Console pour évaluer les rapports de performances pour certains mots clés, recherchez toute concurrence auto-imposée et voyez si vous ciblez le mauvais type de mots-clés. (Pour en savoir plus sur le mauvais type de mots-clés, voir « Comment choisir des mots-clés pour le commerce électronique » ci-dessous.)

Le rapport sur les produits de Google Search Console est particulièrement pertinent pour le commerce électronique.

Cet outil (qui se trouve sous « Améliorations ») donne un aperçu de la façon dont Google indexe les produits sur votre site Web, plutôt que ses pages. Ce rapport est particulièrement utile si vous utilisez le balisage de schéma, un bloc de balises HTML qui permet à Google d'afficher le prix de votre produit, Évaluation étoilée, disponibilité et plus directement sur la page des résultats de recherche.

Le balisage de schéma est facile à ajouter à vos pages. Il est essentiel de le faire, parce que beaucoup de pages pour les produits, concerts, les hôtels et autres l'utilisent maintenant, les rendant plus attrayants sur la première page de résultats et dans l'onglet Shopping de Google.

Chaque fois que vous ajoutez du nouveau contenu ou apportez d'autres modifications importantes à votre site, vous devriez exécuter des rapports dans Google Search Console pour voir si quelque chose a changé sur le front du référencement - il est facile de casser les choses. Le maintien du référencement technique sera un effort continu, dit Gallo.

Après avoir optimisé le référencement technique, vous pouvez passer à d'autres aspects de l'équation de classement.

Cela peut inclure de s'assurer que les bonnes pages ciblent des mots-clés transactionnels et informatifs - continuez à lire pour plus d'informations à ce sujet - ou demandez à des blogs influents ou à des chaînes YouTube d'évaluer votre produit. Mais ces étapes supplémentaires seront d'autant plus efficaces une fois que votre référencement technique sera au beau fixe.

Volume vs valeur :comment choisir des mots-clés SEO pour le commerce électronique qui stimulent les ventes

Une fois que vous maîtrisez le référencement technique, il est temps de vous assurer que le contenu de votre site propose précisément le type de réponses que les chercheurs veulent voir.

Les propriétaires d'entreprise et les gestionnaires de sites de commerce électronique recherchent souvent les mauvais mots clés. La bonne nouvelle est que ces erreurs sont faciles à corriger, avec quelques connaissances supplémentaires sur le fonctionnement interne de l'algorithme de classement de Google.

Une erreur courante consiste simplement à trouver les mots-clés les plus volumineux liés à une marque et à les cibler dans le but de générer plus de trafic.

Mais un volume de recherche plus élevé ne signifie pas nécessairement plus de ventes, dit Gallo et Kabir Merali, un autre expert en référencement. Par exemple, la page d'accueil d'une entreprise ou la page « à propos de nous » pourrait attirer beaucoup de visiteurs, mais sa valeur est faible car de nombreux visiteurs n'ont pas l'intention d'acheter des produits ou en sont aux premiers stades du parcours d'achat. Une page de détail du produit, d'autre part, n'attirera pas autant de trafic, mais il a une plus grande valeur car de nombreux visiteurs arrivent avec une intention d'achat élevée.

Par ailleurs, il est beaucoup plus facile de classer des mots-clés plus spécifiques avec un volume de recherche plus faible que des mots-clés génériques qui ont un volume de recherche élevé. Par exemple, dans le monde des pièces automobiles, il y a beaucoup moins de concurrence SEO pour les « jantes Honda CR-V 2018 » que les « jantes » ou les « jantes Honda ». Et encore, le mot-clé « Jantes Honda CR-V 2018 », qui dirige vers une page de détail du produit, générera plus de conversions.

L'intention des mots-clés est une autre considération cruciale - et souvent négligée - lors de la recherche de mots-clés de commerce électronique de grande valeur.

Lorsqu'un utilisateur saisit une requête, le moteur de recherche trouve les pages liées aux mots de cette recherche. C'est ainsi que le référencement a fonctionné depuis ses débuts. Mais en 2015, Google a introduit un algorithme d'apprentissage automatique appelé RankBrain pour aider à identifier le type de contenu que les utilisateurs préfèrent.

Heures supplémentaires, les chercheurs montreront généralement une préférence pour l'un ou l'autre transactionnel ou informatif teneur.

• Contenu transactionnel incite l'utilisateur à acheter quelque chose, il est donc généralement dominé par les pages de détails du produit et parfois par les pages de sous-catégorie ou de catégorie. (En d'autres termes, c'est essentiel pour le commerce électronique.)
• Contenu informatif aide un utilisateur à en savoir plus sur un produit, événement ou sujet et inclut des résultats tels que des articles de blog ou des pages d'accueil de commerce électronique.

Gallo et Merali ont expliqué que lorsque Google reçoit une nouvelle requête, il affichera d'abord les résultats transactionnels et informatifs. Mais, heures supplémentaires, RankBrain mesure les liens sur lesquels les chercheurs cliquent le plus souvent pour déterminer si cette requête est de nature « informative » ou « transactionnelle ».

À partir de maintenant, Google propose principalement ou exclusivement un type de résultats. Aujourd'hui, RankBrain est l'un des facteurs les plus importants pour déterminer le classement des pages de votre site sur Google.

Comment choisir les mots clés du commerce électronique

Voici comment les entreprises de commerce électronique peuvent s'assurer qu'elles ciblent les bons mots clés en tenant compte des informations ci-dessus, selon Gallo et Merali.

1. Déterminez si un certain mot-clé fournit des résultats transactionnels ou informatifs.

La meilleure façon de le faire est une simple recherche Google de ce terme en mode navigation privée, donc l'historique des recherches passées n'influence pas les résultats. Vérifiez si les résultats de votre mandat incluent principalement des critiques, des listes et des articles (informations) ou des pages de détails de produits pour acheter des produits (transactionnels). Les entreprises de commerce électronique devraient se concentrer sur les mots-clés transactionnels, car ceux-ci généreront plus de revenus.

2. Une fois que vous avez identifié les mots-clés associés aux résultats transactionnels, essayez de les classer avec des pages d'achat.

Cela signifie des pages de détail du produit où un acheteur peut ajouter un article à son panier et, dans certains cas, pages de sous-catégorie et de catégorie qui couvrent un groupe spécifique de produits (par exemple, « shorts de sport pour hommes » ou « jantes Honda CR-V »).

3. Assurez-vous que plusieurs pages de votre site ne sont pas en concurrence pour les mêmes mots-clés.

Si la page d'accueil et la page de détails d'un produit sont classées pour une requête parce qu'elles utilisent le même mot clé transactionnel, vous ne faites que vous faire du mal. Google Search Console est un outil précieux ici car il révélera toute concurrence auto-infligée. Il montre la position de classement, clics, impressions et taux de clics (CTR) pour différentes pages de votre site Web pour un terme de recherche donné.

4. Ciblez des mots clés transactionnels moins spécifiques.

Une fois que vous avez optimisé les pages de détails du produit avec les mots-clés les plus percutants comme le nom du produit, la prochaine étape sensée consiste à cibler des mots-clés qui ne sont pas si évidents. Requêtes mixtes, qui ont à la fois des résultats transactionnels et informationnels, pourrait également être quelque chose à aborder après avoir optimisé vos pages les plus précieuses.

4 conseils de classement Google pour les entreprises de commerce électronique

Vous avez donc réussi le référencement technique et vous êtes assuré que votre site cible les bons mots clés. Mais vous pouvez presque jamais asseyez-vous simplement et regardez l'autorité de recherche de votre site grimper. Vous devez continuer à peaufiner le site au fil du temps, car les algorithmes utilisés par les moteurs de recherche sont en constante évolution. Même des changements majeurs peuvent survenir soudainement, en partie parce que tant de contrôle est entre les mains de Google.

Au cours de la dernière année, Google a apporté de grands changements à ses facteurs de classement, qui déterminent où votre site se classe sur ses pages de résultats. Voyons ce que ces changements signifient pour les entreprises qui vendent en ligne.

• Indexation mobile-first

Si vous travaillez dans une entreprise qui vend par e-commerce, il y a de fortes chances que vous ayez déjà entendu parler de l'indexation mobile-first. Essentiellement, ce nouveau système signifie que le moteur de recherche déterminera le classement de votre site en fonction du contenu de votre site mobile plutôt que de votre site de bureau. Google a progressivement commencé à déployer ce changement en décembre 2017, et il utilise désormais l'indexation mobile d'abord sur au moins 90 % des sites Web.

?? L'indexation mobile-first signifie essentiellement que Google détermine désormais le classement de votre site en fonction de sa version mobile, pas sa version de bureau.

Précédemment, Google explorerait la version de bureau de votre site et l'utiliserait pour évaluer la valeur de recherche de votre site. Après ça, le moteur de recherche verrait si vous aviez un site adapté aux mobiles et, si c'est le cas, améliorez votre classement pour les requêtes mobiles. Mais cette approche n'a pas de sens aujourd'hui - les recherches sur mobile sont plus nombreuses que les recherches sur ordinateur depuis le début de 2017.

🙋‍♂️ Ce que cela signifie pour vous : C'est peut-être une évidence, mais votre site mobile doit être le point central de votre travail de référencement. Certaines entreprises peuvent n'avoir que des mots clés optimisés, balisage de schéma, métadonnées et autres sur leur site de bureau, puisque c'était une approche logique en vertu des anciennes règles.

Il est également courant de masquer certains contenus sur les sites mobiles, comme les descriptions de produits ou les spécifications, avec un bouton « Voir plus » (qui, bien sûr, les utilisateurs peuvent cliquer pour révéler les informations). Il s'agit d'un effort visant à créer une meilleure expérience utilisateur pour les visiteurs sur des écrans plus petits. Cependant, ce n'est plus une bonne pratique avec l'indexation mobile-first. Maintenant, Google ne considère que les contenus visibles sur la version mobile d'un site, dit Gallo. Les organisations doivent désormais trouver l'équilibre précaire entre la création d'une excellente expérience utilisateur pour les visiteurs de smartphones/tablettes et le maintien d'un contenu suffisamment visible pour améliorer leur classement SEO.

Maintenant, la bonne nouvelle :si vous avez un site e-commerce responsive, c'est-à-dire une version unique du site qui s'adapte aux différentes tailles d'écran, l'indexation mobile-first est beaucoup moins préoccupante. Vous devrez peut-être apporter quelques ajustements à votre formatage, puisque tout contenu caché a toujours une valeur de classement minimale, mais ce changement ne devrait pas avoir un grand impact sur votre plan de référencement.

Google recommande un design de site réactif, avec la mise en garde qu'il ne préfère pas un certain format. La conception réactive peut ne pas avoir d'impact direct sur le référencement, mais toutes les pages ayant une seule URL minimisent les problèmes liés au contenu en double et aux redirections tout en facilitant l'obtention de backlinks.

• Vitesse des pages mobiles et HTTPS

La vitesse de la page est le temps qu'il faut à une certaine page Web pour se charger ou le temps qu'il faut au navigateur pour obtenir la première information d'un serveur Web (alias « temps jusqu'au premier octet »). La vitesse des sites de bureau a longtemps été en corrélation avec les classements de recherche, car des temps de chargement plus rapides réduisent les taux de rebond et améliorent les autres mesures des utilisateurs. Mais ces dernières années, cela a été un facteur de classement direct, et il est devenu encore plus fort lorsque Google a introduit l'indexation mobile-first. (sans surprise, la vitesse est encore plus importante pour les utilisateurs mobiles que pour ceux de bureau.)

?? La vitesse des sites de bureau est un facteur de classement direct depuis des années, et il est devenu encore plus fort lorsque Google a introduit l'indexation mobile-first.

Un site Web qui prend en charge HTTPS est crypté. Quiconque utilise Google Chrome a probablement vu un avertissement « Non sécurisé » dans la barre d'adresse du navigateur (indiquant une URL commençant par « HTTP ») ou un symbole de cadenas fermé (et une URL correspondante commençant par « HTTPS ») depuis la mi-2018 . Google récompense les sites HTTPS depuis des années, mais le cryptage du site est désormais un facteur de classement direct.

?? Google a récompensé les sites HTTPS (vs. non sécurisés, HTTP) depuis des années, mais le cryptage du site est désormais un facteur de classement direct.

?? Ce que cela signifie pour vous : La vitesse des pages est déjà une priorité pour de nombreuses marques de commerce électronique car elle peut avoir un impact substantiel sur les conversions et la satisfaction des clients. Le référencement est une autre raison d'accélérer les temps de chargement des pages. Il existe de nombreuses façons d'accélérer votre site :des fichiers photo plus petits, moins de plugins, pas de scripts inutiles et demander uniquement les fichiers nécessaires sont quelques méthodes éprouvées. Mais il est préférable de faire appel à une personne ayant une expertise en commerce électronique pour examiner en profondeur votre site et déterminer ce qui le ralentit.

Le passage à HTTPS nécessite l'obtention d'un certificat SSL. L'hébergeur de votre site va souvent configurer le certificat SSL, et après ça, vous devez déplacer les liens et les redirections 301 vers HTTPS. Cela vaut bien le temps et l'effort, d'autant plus que les acheteurs sont de plus en plus préoccupés par la sécurité de leurs données personnelles.

• Contenu de qualité

Bien qu'un contenu de qualité ne soit pas un nouveau facteur de classement, Google s'engage de plus en plus à promouvoir des produits uniques, contenu de haute qualité et en ignorant le contenu mince et en double.

La définition de Google du contenu en double peut être différente de ce que vous imaginez - si 60 % des informations d'une page correspondent à celles d'une autre page, il peut être considéré comme un doublon, selon Gallo. Une page d'affichage du produit dépourvue d'une description distincte ou d'images spécifiques à cet article, par exemple, signale un contenu léger au moteur de recherche.

?? Si 60% des informations d'une page correspondent à celles d'une autre page, il peut être considéré comme un doublon.

Dans les deux cas, Google n'indexera pas ces pages car il ne pense pas que les pages satisferont l'intention de recherche des utilisateurs. Et lorsque Google n'indexe pas vos pages, ils n'ont aucune chance d'atterrir près des premiers résultats de recherche.

?? Ce que cela signifie pour vous : Autrefois, il était logique de créer autant d'URL individuelles et de pages de catégories pour le même produit dans différentes tailles, couleurs, etc. parce que cela offrait la possibilité de classer autant de requêtes que possible. Mais maintenant, Google peut considérer ces pages distinctes pour des doublons de taille ou de couleur différentes, il est donc préférable de regrouper toutes ces options sur une seule page avec une seule URL. Pour les sites qui utilisent des paramètres d'URL pour gérer les couleurs et les tailles, une autre option consiste à appliquer des balises canoniques qui renvoient à l'URL principale, afin que seule la page principale soit indexée.

Par ailleurs, tous des pages que votre entreprise souhaite indexer doivent avoir des descriptions de produits détaillées, images, notes, spécifications et autres informations propres à cet article. Bien que la création de ce contenu prenne du temps, cela permettra à plus de clients de trouver votre boutique en ligne.

• Service de rendu Web de Google

Les sites de commerce électronique construits sur JavaScript présentent un défi pour le robot d'exploration de Google. Traditionnellement, Google ne lit que le HTML, les sites Web JavaScript utilisent donc un outil de pré-rendu pour convertir ce code en HTML qu'un Googlebot peut lire. Bien que cet outil soit toujours nécessaire, Google a maintenant sa propre méthode pour lire JavaScript appelée Web Rendering Service (WRS).

?? Le service de rendu Web de Google permet à Google de lire les sites JavaScript par lui-même, augmentant la probabilité que Google trouve le contenu caché de ces sites.

Google va toujours explorer et indexer un site comme il l'a toujours fait, c'est pourquoi le prérendu est toujours nécessaire. Mais dans les deux semaines suivant ce premier crawl, le moteur de recherche indexe maintenant le site une deuxième fois en utilisant Google WRS pour rendre la page comme le ferait un navigateur, résoudre bon nombre des problèmes rencontrés par Google lors de la lecture des pages JavaScript, dit Gallo. Le moteur de recherche peut désormais trouver tout le contenu de ces pages JavaScript, y compris le contenu caché.

?? Ce que cela signifie pour vous : Les organisations dont les sites de commerce électronique reposent sur JavaScript doivent s'assurer que Google affiche les pages comme elles le souhaitent. Ils doivent également se rendre compte que WRS a certaines limitations et règles qui affecteront la façon dont les développeurs codent les sites basés sur JavaScript. Il y a maintenant deux rendus à s'inquiéter, au lieu d'un.

Pour commencer à traiter ces problèmes avant qu'ils ne deviennent un problème plus important, consultez l'outil d'inspection d'URL dans Google Search Console. Il vous permettra de voir une page rendue comme Googlebot la voit, afin que vous puissiez vous assurer que tout s'affiche comme vous le souhaitez. L'outil de test adapté aux mobiles de Google offre également des commentaires qui aideront les entreprises à déboguer leurs sites.

La ligne de fond

En se concentrant sur trois domaines thématiques, votre site de commerce électronique peut intensifier son jeu de référencement.

D'abord, rappelez-vous que plus votre site e-commerce affiche de requêtes sur la première page de résultats, plus votre entreprise fera de ventes. Et tout commence par le référencement technique.

Cibler les mauvais types de mots clés est une erreur courante, et il est facile de voir pourquoi cela se produit. Mais peu importe combien vous essayez, une page transactionnelle ne sera jamais très bien classée pour une requête que Google considère comme informative. Ajustez votre stratégie de référencement en tenant compte de ces facteurs, et n'oubliez pas de donner la priorité aux ventes plutôt qu'au trafic lors de l'élaboration de cette stratégie.

Finalement, auditer votre site pour la convivialité mobile, la vitesse, Cryptage HTTPS, contenu de qualité et contenu dupliqué. C'est le seul moyen de maintenir son classement dans la bonne direction.

Cela peut sembler beaucoup de choses à garder à l'esprit. Mais le référencement est un domaine délicat, danse toujours changeante, et il est essentiel que les entreprises de commerce électronique non seulement se tiennent au courant des changements majeurs, mais y répondent.