Qu'est-ce qu'un plan marketing ?

Un plan marketing est un document qui présente les efforts marketing d'une entreprise dans une période à venir, qui est généralement d'un an. Il décrit la stratégie marketing, promotionnel, et les activités publicitaires prévues pour la période.

Éléments d'un plan de marketing

Un plan marketing comprendra généralement les éléments suivants :

Objectifs marketing de l'entreprise :Les objectifs doivent être atteignables et mesurables – deux buts associés à SMART, qui signifie Spécifique, Mesurable, Réalisable, Pertinent, et limité dans le temps.

Positionnement marketing actuel de l'entreprise :Une analyse de l'état actuel de l'organisation concernant son positionnement marketing.

Étude de marché :Recherche détaillée sur les tendances actuelles du marché, les besoins du consommateur, volumes de ventes de l'industrie, et la direction attendue.

Aperçu du marché cible de l'entreprise :Données démographiques du marché cible de l'entreprise.

Activités de marketing :Une liste de toutes les actions concernant les objectifs marketing qui sont programmées pour la période et les délais indiqués.

Indicateurs clés de performance (KPI) être suivi

Marketing mix :Une combinaison de facteurs qui peuvent influencer les clients à acheter des produits. Il doit être adapté à l'organisation et sera largement centré sur les 4P du marketing - c'est-à-dire, produit, le prix, promotion, et lieu.

Concurrence :Identifier les concurrents de l'organisation et leurs stratégies, ainsi que des moyens de contrer la concurrence et de gagner des parts de marchéPart de marchéLa part de marché fait référence à la partie ou au pourcentage d'un marché gagné par une entreprise ou une organisation. En d'autres termes, part de marché d'une entreprise.

Stratégies marketing :Le développement des stratégies de marketing à employer dans la période à venir. Ces stratégies comprendront des stratégies promotionnelles, La publicité, et d'autres outils de marketing à la disposition de l'organisation.

Budget de commercialisation :Un aperçu détaillé de l'affectation des ressources financières de l'organisation aux activités de marketing. Les activités devront être réalisées dans le cadre du budget marketing. Budgétisation La budgétisation est la mise en œuvre tactique d'un plan d'affaires. Pour atteindre les objectifs du plan stratégique d'une entreprise, nous avons besoin d'un type de budget qui finance le plan d'affaires et fixe des mesures et des indicateurs de performance.

Mécanisme de suivi et de performance :Un plan doit être mis en place pour identifier si les outils marketing en place portent leurs fruits ou doivent être révisés en fonction du passé, courant, et l'état futur prévu de l'organisation, industrie, et l'environnement général des affaires.

Un plan de marketing doit respecter la règle 80:20 - c'est-à-dire, pour un impact maximal, elle doit se concentrer sur les 20 % de produits et services qui représentent 80 % des volumes et les 20 % de clients qui génèrent 80 % du chiffre d'affaires.

Objectif d'un plan de marketing

L'objectif d'un plan de marketing comprend les éléments suivants :

• Définir clairement les objectifs marketing de l'entreprise qui s'alignent sur la mission et la vision de l'organisation. Les objectifs de marketing indiquent où l'organisation souhaite être à une période spécifique à l'avenir.
• Le plan de marketing aide généralement à la croissance de l'entreprise en énonçant des stratégies de marketing appropriées, tels que des projets d'augmentation de la clientèle.
• Énoncer et revoir le mix marketing en termes de 8P du marketing – Produit, Prix, Endroit, Promotion, Personnes, Traiter, Preuve physique, et performances.
• Stratégies pour augmenter la part de marché, pénétrer de nouveaux marchés de niche, et accroître la notoriété de la marque sont également inclus dans le plan marketing.
• Le plan de marketing contiendra un budget détaillé pour les fonds et les ressources nécessaires à la réalisation des activités indiquées dans le plan de marketing.
• L'attribution des tâches et des responsabilités des activités de marketing est bien énoncée dans le plan de marketing.
• L'identification des opportunités commerciales et de toutes les stratégies conçues pour les exploiter est importante.
• Un plan marketing favorise la revue et l'analyse de l'environnement marketing, ce qui implique une étude de marché, évaluation des besoins des clients, analyse de la concurrence, Analyse PESTAnalyse PEST L'analyse PEST est un cadre stratégique pour évaluer l'environnement externe d'une entreprise. Il se concentre sur la politique, Économique, Social, Facteurs technologiques, étudier les nouvelles tendances commerciales, et l'analyse continue de l'environnement.
• Un plan marketing intègre les fonctions commerciales pour fonctionner avec cohérence – notamment les ventes, production, la finance, ressources humaines, et commercialisation.

Structure d'un plan de marketing

La structure d'un plan marketing peut comprendre les sections suivantes :

Objectifs du plan de marketing

Cette section décrit les résultats attendus du plan de marketing avec des concis, réaliste, et des objectifs réalisables. Il contient des objectifs et des délais spécifiques.

Métrique, telles que la part de marché cible, le nombre cible de clients à atteindre, taux de pénétration, taux d'utilisation, volumes de ventes ciblés, etc. doit être utilisé.

Étude de marché – Analyse de marché/Analyse des consommateurs

L'analyse du marché comprend des sujets tels que la définition du marché, la taille du marché, structure de l'industrie, parts de marché et tendances, et analyse des concurrents. L'analyse des consommateurs comprend les données démographiques du marché cible et ce qui influence leurs décisions d'achat - par exemple, fidélité, motivation, et attentes.

Marché cible

Celui-ci définit les clients cibles par leur profil démographique, comme le sexe, course, âge, et profil psychographique, tels que leurs intérêts. Cela contribuera au bon mix marketing pour les segments de marché cibles.

Analyse SWOT

Une analyse SWOT examinera les forces et les faiblesses internes de l'organisation ainsi que les opportunités et menaces externes. L'analyse SWOT comprend les éléments suivants :

• Les forces sont les avantages concurrentiels de l'organisation qui ne sont pas facilement dupliqués. Ils représentent les compétences, compétence, et l'efficacité qu'une organisation possède par rapport à ses concurrents.
• Les faiblesses sont des obstacles rencontrés dans le fonctionnement d'une organisation, et ils étouffent la croissance. Ceux-ci peuvent inclure des machines obsolètes, fonds de roulement insuffisant, et des méthodes de production inefficaces.
• Les opportunités sont des perspectives de croissance dans l'entreprise grâce à l'adoption de moyens de tirer parti des opportunités. Ils pourraient inclure l'entrée sur de nouveaux marchés, adopter des stratégies de marketing numérique, ou suivre de nouvelles tendances.
• Les menaces sont des facteurs externes qui peuvent affecter négativement l'entreprise, comme un nouveau concurrent puissant, modifications législatives, désastres naturels, ou des situations politiques.

Stratégie de marketing

La section stratégie marketing couvre les stratégies réelles à inclure en fonction du mix marketing. La stratégie est centrée sur les 8P du marketing. Cependant, les entreprises sont également libres d'utiliser les 4 P traditionnels du marketing - produit, le prix, endroit, et promo. Les 8 P sont illustrés ci-dessous.

Le bon marketing mix est déterminé par le marché cible. Les options les plus chères sont la publicité, promotions des ventes, et des campagnes de relations publiques. Le réseautage et les références sont moins coûteux.

Les spécialistes du marketing doivent également prêter attention aux stratégies de marketing numérique qui utilisent la technologie pour atteindre un marché plus large et se sont également avérées rentables.

Canaux de marketing numérique, qui est devenu populaire au début du 21 ^st siècle, peut éventuellement dépasser les méthodes de commercialisation traditionnelles. Le marketing numérique englobe les méthodes de tendance, comme l'utilisation des médias sociaux pour les entreprises.

D'autres stratégies au sein de la stratégie marketing comprennent la stratégie de prix et de positionnement, stratégie de distribution, stratégie de conversion, et stratégie de rétention.

Budget de commercialisation

Le budget ou la projection marketing décrit les dépenses budgétées pour les activités marketing documentées dans le plan marketing. Le budget marketing se compose des revenus et des coûts indiqués dans le plan marketing dans un seul document.

Il équilibre les dépenses sur les activités de marketing et ce que l'organisation peut se permettre. Il s'agit d'un plan financier des activités de marketing à réaliser - par exemple, activités promotionnelles, coût du matériel de marketing et de la publicité, etc. D'autres considérations incluent le volume et le prix attendus du produit, les frais de fabrication et de livraison, et les frais d'exploitation et de financement.

L'efficacité du plan marketing dépend du budget alloué aux dépenses marketing. Le coût du marketing devrait permettre à l'entreprise d'atteindre le seuil de rentabilité et de réaliser des bénéfices.

Analyse de performance

L'analyse des performances vise à examiner les écarts de métriques ou de composants documentés dans le plan marketing. Ceux-ci inclus:

Analyse des écarts de revenus :Une analyse de la variance positive ou négative des revenus. Un écart négatif est inquiétant, et les raisons doivent être disponibles pour expliquer la cause des écarts.

Analyse des parts de marché :Une analyse pour savoir si l'organisation a atteint sa part de marché cible. Les ventes peuvent augmenter tandis que la part de marché de l'organisation diminue ; Par conséquent, il est primordial de suivre cette métrique.

Analyse des dépenses :Une analyse du ratio dépenses marketing/ventesRatio publicité/ventesLe ratio publicité/ventes, aussi appelé « A à S » en abrégé, mesure l'efficacité, ou quel succès, les stratégies publicitaires d'une entreprise sont. Le ratio publicité/ventes est utilisé pour déterminer dans quelle mesure les ressources et les investissements publicitaires de l'entreprise sont utiles pour générer de nouvelles ventes. Ce ratio doit être comparé aux normes de l'industrie pour faire des comparaisons éclairées.

Le ratio permet à l'organisation de suivre les dépenses réelles par rapport au budget. Il est également comparé à d'autres métriques, telles que l'analyse des revenus et l'analyse des parts de marché. Il peut être disséqué en dépenses individuelles par rapport aux ventes pour obtenir une image plus claire.

Administration d'un plan de marketing

Le plan de marketing doit être révisé et adapté aux changements de l'environnement périodiquement. L'utilisation de métriques, budgétaire, et les calendriers pour mesurer les progrès vers les objectifs fixés dans le plan de marketing est un processus continu par le personnel de marketing.

Il devrait y avoir une évaluation continue pour vérifier que les objectifs du plan de marketing sont atteints. Le responsable marketing doit être en mesure de vérifier si les stratégies documentées sont efficaces, compte tenu de l'environnement d'exploitation.

C'est irrationnel pour le directeur marketingChief Marketing Officer (CMO)Un directeur marketing (CMO) est un dirigeant d'entreprise qui est chargé de superviser les activités de marketing d'une organisation. de constater des anomalies et d'attendre un bilan en fin d'année alors que la situation s'est peut-être déjà détériorée.

Les changements dans l'environnement peuvent nécessiter une révision des plans, projections, stratégies, et cibles. Par conséquent, un examen périodique formel – tel que mensuel ou trimestriel – peut devoir être mis en place. Cela peut signifier préparer un plan de marketing annuel, mais revoir le plan tous les trimestres pour maintenir les objectifs et les plans étroitement alignés sur les changements environnementaux. Il va sans dire que les plans sont aussi bons que leur faisabilité pour réussir dans l'environnement donné.

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• Les 4 P du marketing Les 4 P du marketing Les « 4 P du marketing » font référence aux quatre éléments clés composant le processus de commercialisation d'un produit ou d'un service. Ils impliquent une commercialisation
• Étude de marchéÉtude de marchéÉtude de marché fait référence au processus par lequel une entreprise peut déterminer la viabilité d'un nouveau produit, service ou une variante d'un produit existant.
• Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)ROAS (Retour sur les dépenses publicitaires) Le ROAS (Retour sur les dépenses publicitaires) est une mesure importante du commerce électronique. Le ROAS mesure les revenus générés par dollar de marketing dépensé. C'est une mesure de rentabilité similaire et alternative au ROI, ou "Retour sur investissement". Le ROAS est couramment utilisé dans les entreprises de commerce électronique pour évaluer l'efficacité d'une campagne marketing.
• Avantage concurrentielAvantage concurrentielUn avantage concurrentiel est un attribut qui permet à une entreprise de surpasser ses concurrents. Il permet à une entreprise d'atteindre des marges supérieures