Qu'est-ce que la planification du marché ?

La planification du marché est le processus d'organisation et de définition des objectifs marketing d'une entreprise et de collecte de stratégies et de tactiques pour les atteindre. Un plan marketing solide doit comprendre la proposition de valeur de l'entreprise, des informations concernant son marché cibleTotal Addressable Market (TAM)Total Addressable Market (TAM), également appelé marché total disponible, est l'opportunité de revenus globale qui est disponible pour un produit ou un service si ou des clients, un positionnement comparatifAnalyse de l'industrieL'analyse de l'industrie est un outil d'évaluation du marché utilisé par les entreprises et les analystes pour comprendre la complexité d'une industrie. Il existe trois couramment utilisés et de ses concurrents sur le marché, stratégies de promotion, canaux de distribution, et le budget alloué au plan. Toutes les équipes concernées de l'organisation doivent se référer au plan marketing.

Planification du marché pour les petites entreprises

Au cours des dernières décennies, plus de personnes ont commencé un voyage en tant qu'entrepreneur de petite entreprise. Malheureusement, beaucoup ne réfléchissent pas à leur stratégie et à leur plan de marketing. Comme d'autres choses dans un projet, le marketing de l'organisation est une décision essentielle qui commence par un plan à chaque fois. Afin de se faire remarquer sur le marché avec une stratégie promotionnelle unique et cohérente, se familiariser avec la planification du marché et ses facettes est crucial.

Étapes de la planification du marché

La première étape de la planification du marché implique des projections de ventes et des évaluations des activités promotionnelles passées pour évaluer leur efficacité. Le processus d'analyse d'un produit permet à une entreprise d'identifier les domaines du plan qui devraient être plus ciblés ou ceux qui devraient être ajustés. L'analyse implique non seulement d'évaluer la position concurrentielle de l'entreprise sur son marché respectif, mais également d'examiner comment mettre en œuvre de nouvelles stratégies pour ses objectifs commerciaux.

La deuxième étape consiste à organiser les objectifs et les stratégies de marketing. Il est crucial ici d'établir les relations entre les activités proposées afin que le plan puisse être exécuté efficacement.

Principaux concepts de planification de marché

Bien qu'il y ait un certain nombre de concepts de planification marketing à considérer, voici quelques aspects importants qui devraient être inclus :

Segmentation du marché et marchés cibles

Savoir qui compose le marché dans lequel le produit ou le service joue est crucial, pourtant, l'importance de cet aspect est souvent négligée. La segmentation du marché consiste à évaluer l'ensemble de la population susceptible d'être des clients potentiels de votre produit, puis à la segmenter en fonction de différents critères. Voici quelques exemples d'aspects à filtrer :comportement d'achatTypes d'acheteurLes types d'acheteur sont un ensemble de catégories qui décrivent les habitudes de consommation des consommateurs. Le comportement des consommateurs révèle comment séduire des personnes ayant des habitudes différentes, psychographie, âge, et le revenu moyen.

Une fois le marché segmenté, l'entreprise doit choisir le groupe qu'elle pense que son produit peut le mieux servir et qui respecte le budget pour faire de la publicité. Ce segment forme alors votre marché cible. Il est généralement recommandé aux entreprises d'avoir un marché cible, puis quelques marchés secondaires si elles le jugent bon.

Pour illustrer, une entreprise qui vend des lentilles de contact colorées peut avoir un marché cible principal de maquilleurs dans l'industrie du cinéma et du théâtre. Cependant, ils peuvent constater qu'il y a des revenus importants à trouver en entrant dans des canaux plus traditionnels et en marketing auprès des femmes dans la vingtaine qui souhaitent expérimenter de nouvelles couleurs d'yeux lors d'occasions spéciales. Ils consacreraient alors la majorité de leurs ressources à la commercialisation de leur marché cible principal, mais également allouer un budget marketing à ce dernier segment pour des revenus supplémentaires.

La principale raison pour laquelle la segmentation et le ciblage du marché sont importants est qu'une entreprise doit toujours concentrer ses ressources sur le groupe de clients le plus rentable, donc savoir de quel groupe il s'agit, est un préalable.

Budget

BudgétisationBudget La budgétisation est la mise en œuvre tactique d'un plan d'affaires. Pour atteindre les objectifs du plan stratégique d'une entreprise, nous avons besoin d'un certain type de budget qui finance le plan d'affaires et fixe des mesures et des indicateurs de performance. peut être le terme le plus important dans la planification marketing lorsqu'il s'agit d'exécution. Souvent, afin de sécuriser des fonds auprès de la direction ou des banques, une preuve suffisante du succès de votre plan publicitaire est nécessaire. Cela nécessite une prévision précise des retours générés par les dépenses publicitaires individuelles. Il est important que les rendements ne soient pas surestimés pour éviter de trop dépenser et de manquer d'argent dès le début.

Apprenez-en plus dans le cours Budgétisation et prévisions de CFI.

Marketing Mix

Le mix marketingWalmart Marketing MixWalmart est le moteur d'une entreprise, et l'un de ses principaux atouts est son marketing mix. Pour survivre sur le marché de la vente au détail, il faut plus que de la chance, c'est une combinaison d'éléments qui influencent les clients à acheter un produit. Le mix marketing comprend quatre facteurs principaux :le produit, Prix, Endroit, et Promotion. Le produit fait référence soit au bien tangible que propose votre entreprise, soit au bien intangible, référence aux services. Les décisions clés prises sous ce parapluie sont l'image de marque, la conception des produits, Détails de l'emballage et de l'étiquetage, garanties, et plus.

Le prix peut tout simplement être le prix quantitatif que les clients de l'entreprise doivent payer pour acquérir son produit. Cependant, des plans de marketing approfondis tiendront également compte d'autres sacrifices qu'un client doit faire, comme le temps de trajet, les frais de livraison, ou du temps de recherche avant de trouver le produit. La valeur perçue par le client est également un facteur clé en matière de prix. Les décisions clés sous ce parapluie incluent la fixation des prix, stratégies de prix, remises, modes de paiement acceptés, et plus.

Le lieu fait référence à l'endroit où les clients peuvent contacter l'entreprise et acheter ses produits. L'objectif est de fournir commodité et accès aux clients de l'entreprise. Les décisions clés sous ce parapluie incluent la distribution, chaînes, partenariats, Emplacements, transport, et logistique.

La promotion couvre toutes les communications marketing que l'entreprise entreprend pour faire connaître son produit et façonner l'image de son produit auprès des clients. Les décisions clés ici concernent le mix promotionnel, contenu du message, fréquence des messages, stratégies médiatiques, et plus.

Gestion de la Relation Client (CRM)

La gestion de la relation client (CRM) est un facteur clé pour maintenir la fidélité après qu'une entreprise a atteint un nombre durable de clients. Il existe de nombreuses solutions logicielles sur le marché pour gérer le CRM pour une entreprise. Pour les petites entreprises, cependant, il peut être recommandé de garder ces activités en interne pour garder l'entreprise au plus juste. Des éléments tels que l'offre de garanties et les politiques de retour peuvent aider à satisfaire les clients et leur faire savoir que l'entreprise se soucie de leur utilisation du produit après l'achat.

Points clés à retenir

La planification du marché est un processus constructif qui facilite un examen attentif des objectifs marketing et de la gamme de produits d'une entreprise afin que les ressources allouées aux plans publicitaires et à l'image de marque génèrent des rendements optimaux. Bien que certaines facettes puissent être uniques pour chaque entreprise, concepts clés tels que la segmentation du marché, marchés ciblés, marketing mix, budgétisation, et CRM, sont applicables dans tous les cas.

Ressources additionnelles

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