Comment écrire une lettre pour contester une facture

Comment écrire une lettre pour contester un projet de loi. Lorsque vous devez contester une facture, vous feriez probablement mieux d'envoyer une lettre plutôt que de passer un appel téléphonique. Avec une lettre, vous avez la documentation du problème et pouvez expliquer clairement la raison pour laquelle vous contestez les accusations. Vous pouvez également envoyer une lettre si vous avez essayé de résoudre le problème par des appels téléphoniques et que vous n'avez pas réussi.

Étape 1

Formatez la lettre dans un modèle formel. Si vous ne connaissez pas le formatage correct d'une lettre commerciale, utilisez l'un des modèles disponibles dans vos programmes de traitement de texte. Envoyez la lettre à l'attention de « Demandes de facturation ».

Étape 2

Gardez votre lettre de contestation brève. Allez droit au but rapidement et essayez de ne pas faire plus d'une page dans la lettre. Donner la date de la facture, votre numéro de compte et la raison pour laquelle vous ne devriez pas avoir à payer les frais.

Étape 3

Dites à la société de facturation ce que vous voulez qu'elle fasse pour rectifier la situation. Par exemple, vous voudrez peut-être écrire quelque chose comme, « Je m'attends à ce que les frais soient supprimés de mon compte ainsi que tous les frais financiers connexes. »

Étape 4

Donnez vos coordonnées. Avant votre fermeture, inclure un numéro de téléphone de jour et d'autres numéros afin que l'entreprise puisse vous joindre pour discuter du différend.

Étape 5

Faites une copie de la lettre et de la facture. Conservez une copie de la lettre avec vos dossiers de facturation de l'entreprise. Joignez une copie de la facture à la lettre avant d'envoyer le document.

Conseil

Vous devriez envisager d'envoyer la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception. Avec ce type de service postal, vous pouvez prouver que la lettre a été reçue par l'entreprise.