La banque est-elle obligée de rembourser l'argent volé de ma carte de débit ?

Les cartes de débit offrent aux consommateurs la possibilité de payer des articles immédiatement sans avoir à transporter d'argent liquide. Cependant, si les voleurs obtiennent le numéro de carte de débit d'un consommateur, ils peuvent faire des ravages dans les finances d'un client en vidant son compte bancaire par le biais d'achats frauduleux. Dans la plupart des cas, les banques offrent une protection contre la fraude par débit et doivent rembourser l'argent tant que le client suit les procédures de signalement de fraude de la banque en temps opportun.

Risque lors de l'utilisation de cartes de débit

Lorsque vous utilisez une carte de débit, l'argent est automatiquement et immédiatement retiré de votre compte courant. Si vous signalez une transaction frauduleuse, la banque doit remplacer l'argent; cependant, vous pouvez vous retrouver sans fonds jusqu'à ce qu'il le fasse. En revanche, si quelqu'un effectue des prélèvements frauduleux sur votre carte de crédit, vous pouvez contester les frais avant de payer la facture.

Délai de protection contre la fraude par débit

Les banques peuvent prendre jusqu'à deux semaines pour rembourser l'argent volé après que vous ayez signalé le vol. La politique concernant la rapidité avec laquelle l'argent volé est remplacé diffère d'une banque à l'autre. Certaines banques peuvent remplacer l'argent dès que le vol est signalé, tandis que d'autres attendent d'avoir terminé une enquête et vérifié que les accusations sont effectivement frauduleuses. Lorsque vous êtes victime d'une fraude par carte de débit, cela peut vous envoyer dans une spirale de frais de découvert et de refus de paiements automatiques auxquels vous devrez également faire face et vous devrez peut-être couvrir certains de ces paiements pendant que votre cas est examiné par votre banque.

Responsabilité pour frais frauduleux

La loi fédérale limite votre responsabilité pour les frais frauduleux utilisant votre carte de débit à 50 $. Pour profiter de cette loi, vous devez signaler les frais frauduleux dans les deux jours ouvrables suivant le débit. Après deux jours ouvrables, votre responsabilité s'élève à 500 $. Si vous ne déclarez pas le vol pendant plus de 60 jours après avoir reçu votre déclaration, la banque n'a aucune obligation de rembourser votre argent.

À cause de ce, il est essentiel de garder un œil sur vos transactions et vos comptes pour vous assurer de récupérer dès que possible tout argent volé sur votre compte de débit.

Comment limiter votre responsabilité

De nombreuses banques vous permettent de consulter votre solde en ligne. En prenant l'habitude de le faire quotidiennement, vous pouvez limiter votre responsabilité. Si vous ne reconnaissez pas un débit sur votre relevé en ligne, appelez le commerçant pour essayer d'en savoir plus sur les frais. Si vous ne reconnaissez pas la charge après avoir effectué cette étape, appelez immédiatement le numéro 800 de votre banque et signalez le débit frauduleux.

Demandez à votre banque d'annuler votre carte de débit et de vous en délivrer une nouvelle pour empêcher les voleurs de continuer à utiliser votre compte.

Lorsque vous vous inscrivez pour une carte de débit, demandez à votre banque comment s'inscrire aux programmes de protection contre la fraude. Certaines banques gèlent automatiquement votre compte et vous demandent de vérifier les frais si vous dépensez plus d'un certain montant ou dépensez de l'argent dans un endroit inhabituel, tel qu'un état différent.