Qu'est-ce que cela signifie si la banque a cardé ma carte de débit à chaud ?

Il n'y a rien de tel que le stress d'essayer d'utiliser votre carte de débit, seulement pour le voir décliner, surtout quand vous savez que votre compte bancaire affiche de nombreux fonds disponibles. Parfois, une carte est refusée lorsqu'elle est étiquetée comme hot card par votre banque. Quand cela arrive, vous ne pourrez pas l'utiliser pour effectuer des achats, même si vous avez beaucoup d'argent disponible. Malheureusement, jusqu'à ce que les choses soient réglées avec votre banque, vous devrez trouver un autre moyen de payer.

Hot Card dans le secteur bancaire

Selon Law Insider, lorsque votre banque qualifie votre carte de débit de hot card, cela signifie qu'il a été signalé comme perdu ou qu'il est suspecté d'être perdu ou volé. Gardez les yeux ouverts pour les e-mails, SMS ou appels du service fraude de votre banque. S'ils remarquent que votre carte montre une activité inhabituelle dans des endroits étranges ou pour des montants importants, ils signaleront probablement votre compte, le congeler et supposer qu'il s'agit d'une fraude jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec vous.

Votre carte peut également être étiquetée comme chaude si vous avez appelé pour signaler qu'elle est manquante ou que vous remarquez une activité inhabituelle, comme les achats que vous n'avez pas autorisés. Les banques ne classent pas les cartes comme chaudes à moins qu'elles n'aient une raison de croire que quelque chose ne va pas, donc si votre carte de débit ne fonctionne pas alors que vous savez que vous avez de l'argent sur votre compte, cela devrait être un drapeau rouge pour entrer en contact avec votre banque tout de suite.

Chaud cardé dans la banque

Alors que le terme « carte à chaud » ressemble à « carte à chaud, " ce sont en fait deux termes différents dans le monde bancaire. Investopedia dit qu'une carte chaude est un type spécial de carte de débit professionnelle qui permet aux employés d'effectuer des dépôts mais pas de retraits.

Si la carte de débit qui ne fonctionne pas provient de votre lieu de travail, il se pourrait que vous ayez été chaud cardé. Votre employeur peut souhaiter que vous ayez accès au compte pour effectuer des dépôts quotidiens, mais ils ne vous ont pas donné d'autorisations d'achat. Donc, si vous essayez d'acheter des fournitures professionnelles avec votre carte de débit professionnelle, votre transaction sera toujours refusée.

Service client pour les cartes chaudes

Sur avis de la Commission fédérale du commerce, si vous constatez que votre carte de débit ne fonctionne pas ou qu'il y a des frais inhabituels sur votre compte, vous devez communiquer immédiatement avec votre institution financière. Soyez prêt à avoir votre nom de compte, numéro de compte et des réponses aux questions de sécurité à portée de main. Vous pouvez également noter chaque jour de transaction, lieu et montant que vous n'avez pas autorisés.

Lorsque vous appelez votre banque, ils vérifieront votre compte, informations et transactions de sécurité. S'ils concluent que votre compte est effectivement compromis, vous ne pourrez plus effectuer d'achats avec votre carte de débit. L'institution financière vous délivrera une nouvelle carte de débit avec un nouveau numéro qui mettra plusieurs jours ouvrables à arriver. En attendant, vous devrez retirer de l'argent au guichet ou utiliser une autre carte pour effectuer des achats.

Considérations de sécurité et Hot Cards

Une fois que votre carte de débit a été hot-carded et que la banque a résolu les problèmes de sécurité concernant votre compte, vous pourriez avoir un peu de jeu de jambes de sécurité à faire à l'arrière. Souvent, les numéros de carte sont obtenus par piratage, il est donc probablement prudent de passer en revue et de modifier vos mots de passe sur tous les sites Web qui ont stocké vos informations financières.

En outre, même s'il est pratique de stocker des informations de carte sur des sites Web, vous pourriez vous demander si c'est vraiment la meilleure idée du point de vue de la sécurité financière. Vous pouvez également vous assurer que votre portefeuille et votre sac à main sont protégés par RFID afin que les gens ne puissent pas facilement obtenir les informations de votre carte de crédit avec des scanners pendant que vous êtes en déplacement.