Bank of America permet à ses titulaires de cartes de crédit de contester, ou arrêter le paiement le, charges qu'ils prétendent être incorrectes. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec le marchand, les agents du service client de Bank of America peuvent vous aider.
Avant d'annuler une transaction à Bank of America, contactez le commerçant pour vous renseigner sur l'achat et demander de l'aide pour annuler les frais. Si cela échoue et que le commerçant refuse d'effectuer un remboursement, contactez Bank of America pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez contacter le service client de Bank of America de trois manières différentes pour contester un débit de carte de crédit :en ligne, par téléphone ou par courrier. Rassemblez toutes les informations pertinentes avant de contacter la banque, tel que:
Si vous avez ouvert un compte en ligne auprès de Bank of America, vous pouvez lancer le processus en ligne.
Appelez le service client au (866) 266-0212. Suivez les invites pour contester une transaction et donnez au représentant du service client toutes les informations pertinentes, y compris une explication de la raison pour laquelle vous contestez l'accusation.
Envoyez une lettre avec toutes les informations nécessaires pour identifier les frais contestés aux demandes de renseignements sur la facturation, B.P. Boîte 982234 , El Paso, TX 79998-2234.
Les litiges peuvent prendre jusqu'à 60 jours résoudre. En attendant, Bank of America suspendra les frais contestés de votre compte, et vous n'avez pas à payer ces frais pendant cette période. Selon la nature du litige, Bank of America peut vous envoyer une lettre officielle pour confirmer les frais que vous contestez.
Si la banque juge en votre faveur, cela supprimera complètement les frais de votre compte. Si la banque donne raison au commerçant, vous devrez payer les frais, mais la banque ne facturera pas d'intérêts ni de frais pour la période pendant laquelle les frais ont été suspendus.
Millennial Money sest associé à CardRatings et à creditcards.com pour notre couverture des produits de cartes de crédit. Argent millénaire, CardRatings et creditcards.com peuvent recevoir une commissi
Bank of America offre une foule de récompenses qui font de ses cartes lune des meilleures du marché. Des remises en argent supplémentaires pour les membres Preferred aux laissez-passer gratuits pour l
Lorsque vous devez effectuer un paiement par carte de crédit Capital One, vous pouvez utiliser le site Web ou lapplication mobile de Capital One, où vous pouvez également consulter vos relevés et le s...
Arrêter un paiement par carte de crédit Lorsque vous payez avec une carte de crédit, vous avez une certaine protection contre les problèmes avec votre achat. Si larticle est défectueux et que le comm...