Lorsque vous glissez votre carte de crédit dans un restaurant ou un magasin, vous autorisez électroniquement la société émettrice de la carte de crédit à vous prêter l'argent pour la transaction. Parfois, quelque chose ne va pas avec le logiciel de traitement des cartes de crédit et le commerçant doit appeler votre créancier pour autoriser les frais. Ce processus est appelé une transaction forcée.
Forcer un paiement par carte de crédit consiste à obtenir une autorisation de paiement par carte de crédit après avoir passé votre carte au terminal. Il est, donc, ne concerne que les transactions commerciales ; le nom est un peu abusif parce que personne ne vous oblige à faire une transaction - le logiciel autorise simplement la transaction après que vous ayez volontairement passé votre carte à la caisse enregistreuse ou au distributeur de cartes de crédit.
Les commerçants n'ont à forcer une transaction par carte de crédit que si le logiciel de carte de crédit leur demande d'appeler le créancier pour une autorisation vocale. La plupart des transactions par carte de crédit sont effectuées par voie électronique et le commerçant n'a rien d'autre à faire pour enregistrer la transaction une fois que le logiciel a traité votre carte. Parfois, une transaction ne se fait pas automatiquement et le logiciel demande au commerçant de forcer la transaction.
Si le logiciel de traitement des cartes de crédit demande au commerçant de forcer la transaction, le commerçant doit appeler le créancier et lui fournir les informations de votre carte et le montant de la transaction. Le créancier autorisera alors la transaction par téléphone et fournira au commerçant un numéro d'autorisation. Le commerçant re-glisse ensuite votre carte et entre les transactions en tant que transaction forcée ainsi que la saisie du numéro d'autorisation pour effectuer la transaction.
Il n'y a pas de conséquences négatives à forcer une transaction. La transaction est débitée de votre carte et votre commerçant est payé par la société de traitement des cartes de crédit qu'il utilise, comme si la transaction avait été effectuée la première fois que vous avez glissé votre carte. Vous ne devriez pas être facturé en double ; vérifiez votre relevé de carte de crédit pour vous en assurer. Généralement, les commerçants n'ont à forcer les transactions qu'en cas de problème de connexion avec leur logiciel, mais si vous vous demandez pourquoi une transaction n'a pas été effectuée la première fois, appelez votre créancier.
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