Tout sur la fraude par carte de débit

Qu'est-ce que la fraude par carte de débit ?

La fraude par carte de débit est toute utilisation non autorisée de votre carte de débit, qui se traduit par des achats de biens ou de services ou des retraits d'espèces de votre compte. Un criminel peut avoir la possession physique de votre carte pour voler vos fonds, ou elle peut voler votre numéro de carte de débit et ses données cryptées à partir de sources telles qu'un site Web non sécurisé ou un terminal marchand de point de vente. Certains voleurs d'identité utilisent un dispositif externe ou interne appelé « écumoire » qu'ils attachent aux pompes à essence, Distributeurs automatiques de billets ou terminaux marchands. Les skimmers volent les données de la bande magnétique de votre carte de débit lorsque vous glissez votre carte pour effectuer un achat ou un retrait de votre compte. D'autres voleurs d'identité utilisent un appareil appelé « miroitement, " qu'ils installent dans un lecteur de carte. Les chatoyants sont capables de lire les données cryptées des cartes à puce.

Comment déposer une réclamation pour fraude par carte de débit

La Federal Trade Commission (FTC) vous conseille de signaler immédiatement toute fraude par carte de débit, dès que vous constatez un achat ou un retrait non autorisé de votre compte. En agissant rapidement, vous pourrez peut-être réduire votre responsabilité pour les transactions non autorisées et minimiser vos pertes. Si quelqu'un vole votre carte, ou si vous le perdez, appelez votre émetteur de carte dès que possible. Même si le vol ou la perte survient un week-end ou un jour férié, votre émetteur de carte peut avoir un numéro sans frais que vous pouvez appeler pour signaler la carte manquante et toute transaction non autorisée qui a été effectuée.

Vous pouvez toujours avoir votre carte de débit lorsque vous constatez des transactions non autorisées dans votre compte en ligne ou sur votre relevé de compte courant. Contactez immédiatement l'émetteur de votre carte pour déposer un rapport de fraude pour vol d'identité. La FTC recommande également d'écrire une lettre de suivi pour confirmer votre signalement, conserver une copie de la lettre et envoyer l'original par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez trouver un exemple de lettre pour contester les transactions par carte non autorisées en visitant IdentityTheft.gov, en faisant défiler la page jusqu'en bas et en cliquant sur « Exemples de lettres, " puis en cliquant sur " Contester les transactions par guichet automatique/carte de débit. " Si l'émetteur de votre carte ne résout pas le problème, vous pouvez visiter FTC.gov, cliquez sur « signaler le vol d'identité » et suivez les instructions pour déposer votre réclamation pour fraude par carte de débit.

Lois sur la fraude par carte de débit

L'Electronic Fund Transfer Act (AELE) protège les consommateurs contre le vol de carte de débit. Si vous signalez que votre carte est manquante avant toute transaction non autorisée, vous n'avez aucune responsabilité si une transaction se produit par la suite. Si quelqu'un utilise illégalement votre carte avant que vous n'ayez eu la possibilité de le signaler, votre responsabilité dépend du laps de temps qui s'écoule entre votre signalement et toute utilisation non autorisée. Si vous déposez votre rapport dans les deux jours suivant la découverte de transactions non autorisées, le plafond de votre perte est de 50 $ ; cependant, votre émetteur de carte peut ne pas vous tenir responsable de ce montant. Si vous produisez votre déclaration plus de deux jours et moins de 60 jours après l'émission de votre relevé bancaire, votre responsabilité passe à 500 $ comme perte maximale. Mais si vous produisez votre déclaration plus de 60 jours après avoir reçu votre relevé, vous risquez de perdre tout l'argent qui vous a été volé.

Prévention de la fraude par carte de débit

Vous pouvez adopter une position proactive pour vous protéger contre la fraude par carte de débit en utilisant une stratégie à plusieurs volets. Surveillez votre compte en vérifiant fréquemment votre activité bancaire en ligne ainsi qu'en examinant votre relevé mensuel. Si vous utilisez votre carte de débit à une pompe à essence, examinez toutes les pompes pour vous assurer que le lecteur de carte que vous utilisez n'est pas différent des autres ou ne présente pas de signes d'altération. Encore mieux, n'utilisez votre carte de débit qu'à une pompe à essence munie de scellés de sécurité sur le panneau de l'armoire. Lorsque vous utilisez un lecteur de carte, secouez-le. Si vous pouvez le déplacer, ne l'utilisez pas. Si vous payez des biens ou des services en ligne, assurez-vous que le site de paiement utilise un logiciel de cryptage de sécurité. Et si vous payez quelque chose par téléphone avec votre carte de débit, ne donnez votre numéro de carte que si vous avez initié l'appel.