3 obstacles inattendus que vous pourriez rencontrer lors de la demande de prestations de sécurité sociale

Chaque mois, 61 millions d'Américains perçoivent une sorte de prestation de sécurité sociale. Ainsi, le processus pour demander et recevoir des prestations doit fonctionner comme une machine bien huilée, droit?

Pas nécessairement. Alors que la majorité des bénéficiaires de la sécurité sociale bénéficient d'un processus relativement simple et indolore lorsqu'ils demandent des prestations, tout le monde n'a pas autant de chance. Pour certains bénéficiaires, le chemin pour recevoir des prestations mensuelles peut être jonché d'obstacles inattendus, pièges, et des accrocs.

Voici ce que vous devez savoir sur les problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer lors de votre demande de prestations de sécurité sociale, et comment vous pouvez les éviter.

L'obstacle :vous n'avez pas tous vos papiers essentiels

En tant qu'avantage gouvernemental, La sécurité sociale nécessite une liste relativement longue de documents essentiels pour l'inscription. Spécifiquement, vous aurez besoin des documents suivants pour demander des prestations :

• Votre numéro de sécurité sociale.

• Votre acte de naissance original ou autre preuve de naissance.

• Preuve de citoyenneté américaine ou de statut d'étranger légal si vous n'êtes pas né aux États-Unis.

• Vos papiers de décharge militaire, si vous avez servi.

• Une copie de vos formulaires W-2 ou de votre déclaration de revenus de travail indépendant pour l'année précédente.

Pour la plupart des bénéficiaires, la collecte de ces documents est simplement une question de collecte de papiers dans un classeur ou un coffre-fort.

Cependant, certains bénéficiaires peuvent soit ne pas avoir de copie de leurs papiers vitaux, ou ils peuvent avoir une sorte de problème avec un morceau de paperasse. Par exemple, mon beau-père a découvert à l'âge adulte que son acte de naissance original avait épelé son nom différemment de ce qu'il l'avait épelé toute sa vie, ce qui signifiait qu'il devait obtenir un nouveau certificat de naissance afin de s'assurer que son nom légal correspondait à son nom de naissance. Autrement, il peut avoir été considéré comme inéligible aux prestations de sécurité sociale lorsqu'il était prêt à prendre sa retraite. (Voir aussi :5 questions à poser avant de commencer à réclamer vos prestations de sécurité sociale)

La solution :demandez aux membres du personnel de vous aider à démarrer

Ne pas avoir tous les papiers nécessaires est un problème relativement courant auquel sont confrontés les bénéficiaires, et c'est quelque chose que les membres du personnel de votre bureau local de la sécurité sociale ont l'habitude de traiter. S'il vous manque simplement les documents nécessaires, La sécurité sociale peut vous aider à obtenir toute information que vous pourriez avoir du mal à trouver.

Si vous avez un problème plus complexe comme celui de mon beau-père, La sécurité sociale peut également être en mesure de vous informer des mesures juridiques que vous devez prendre, bien qu'il soit toujours sage d'obtenir un deuxième avis sur de telles questions.

Dans tous les cas, il est en fin de compte préférable de lancer le bal à temps pour votre demande de prestations de sécurité sociale et de solliciter l'aide de l'administration de la sécurité sociale pour mettre de l'ordre dans vos documents.

L'obstacle :votre situation de réclamation est inhabituelle

La plupart des millions de bénéficiaires traités par l'Administration de la sécurité sociale s'inscrivent dans l'une des nombreuses situations de réclamation standard. Pour ces bénéficiaires, les informations de base disponibles à la fois sur le site Web de la SSA et via le personnel du bureau local fourniront la feuille de route nécessaire pour s'inscrire aux prestations.

Cependant, il existe un certain nombre de situations moins que normales dans lesquelles un bénéficiaire peut se trouver, et c'est à ce moment-là que les choses peuvent devenir délicates.

Par exemple, quelque chose d'aussi simple que de demander des prestations d'assurance-maladie après l'âge de 65 ans pourrait contrecarrer votre bureau local de sécurité sociale. Les bénéficiaires qui ont des prestations de soins de santé via une autre source ne sont pas tenus de s'inscrire à Medicare lorsqu'ils atteignent l'âge de 65 ans. Cependant, la majorité des bénéficiaires doivent s'inscrire à Medicare à 65 ans sous peine d'amende, et comme la règle régissant cette période d'inscription dite spéciale n'est pas forcément bien connue des personnels chargés de vous faire inscrire, une bénéficiaire dans cette situation peut se retrouver à argumenter encore et encore qu'elle n'est pas passible de l'amende.

Toute situation de réclamation qui n'est pas standard peut s'enliser dans ce genre de mauvaise communication et d'incompréhension. Les règles de la Sécurité Sociale sont complexes et même les agents à vie ne connaissent pas toutes les situations spécifiques qui pourraient affecter les prestations, ce qui peut causer de la confusion et de la frustration pour tout bénéficiaire qui ne rentre pas dans une boîte de réclamation bien ordonnée. (Voir aussi :Comment donner un sens aux différentes parties de l'assurance-maladie)

La solution :recherche et persévérance

Les gens qui travaillent dur dans votre bureau local de la sécurité sociale veulent vous aider et ils ont une grande expertise - mais ce n'est pas leur responsabilité principale de s'assurer que vous comprenez vos options. Finalement, il appartient aux bénéficiaires eux-mêmes de comprendre les règles spécifiques régissant leurs situations de sinistre.

Cela ne veut pas dire que vous êtes entièrement seul. Commencez par poser des questions à votre bureau local, et utilisez-le comme point de départ pour rechercher les règles particulières à votre situation. N'oubliez pas que les membres du personnel du bureau local seront des experts de la sécurité sociale dans son ensemble, alors que vous devrez peut-être devenir un expert de votre stratégie de réclamation spécifique.

Une fois que vous avez déterminé les règles qui régissent votre situation, persister à demander que ces règles soient respectées. Apportez une copie de la règle avec vous lorsque vous rencontrez un membre du personnel de la sécurité sociale, et soyez prêt à continuer à le présenter au fur et à mesure que vous montez dans la chaîne de commandement si vous n'êtes pas satisfait.

L'obstacle :vous recevez des informations contradictoires

Puisque vous savez que vous aurez une sorte de situation de réclamation inhabituelle, vous prenez le taureau par les cornes et recherchez vos options. Vous faites quelques recherches préliminaires sur SSA.gov et appelez votre bureau local pour vérifier ce que vous avez trouvé. Sur la base des informations que vous avez pu lire en ligne et de l'assurance du personnel du bureau, vous êtes sûr que tout est copacétique.

La prochaine fois que vous appelez, cependant, vous recevez une réponse différente d'un autre membre du personnel lorsque vous posez exactement la même question. Et l'écart n'est pas mineur - cela va vous coûter beaucoup d'argent. Il n'y a aucun moyen de prouver que le premier membre du personnel vous a dit quelque chose de différent, et vous allez devoir payer pour l'erreur de quelqu'un. (Voir aussi :13 termes cruciaux de la sécurité sociale que tout le monde doit connaître)

Le correctif :enregistrez vos conversations avec la sécurité sociale

L'expert en sécurité sociale Larry Kotlikoff n'est pas étranger à certaines erreurs vraiment terrifiantes de la sécurité sociale, et après des années à aider les bénéficiaires à naviguer dans le programme, il conseille à chacun d'enregistrer ses conversations avec la Sécurité sociale. Bien que l'enregistrement de vos conversations puisse être réalisable ou non, il est primordial que vous preniez des notes de vos conversations afin d'avoir une trace des informations que vous recevez.

En particulier, vous voudrez noter la date et l'heure de la conversation, le nom de l'employé à qui vous parlez, la spécificité du droit de la Sécurité Sociale qui régit votre situation, les prochaines étapes conseillées par l'employé, et quelles amendes potentielles, frais, ou des problèmes peuvent survenir en prenant ou en ne prenant pas ces mesures.

Tenir ce genre de dossier vous aidera non seulement à mieux comprendre votre situation, mais également vous fournir la preuve que vous avez été informé d'un plan d'action spécifique si un autre membre du personnel vous donne des conseils contradictoires plus tard.