59 astuces de productivité pour les propriétaires de petites entreprises en ligne

De nombreuses ressources de commerce électronique sont accessibles au public. Nous avons donc dressé une liste de résultats rapides qui vous permettra d'être plus productif et de rester à jour sur votre secteur.

Nous avons limité et catégorisé la liste pour une manipulation plus facile.

Notre objectif n'est pas de vous submerger, mais plutôt de vous donner une base solide sur laquelle commencer.

Conseils de productivité pour les propriétaires d'entreprise

Tout le monde cherche à économiser du temps et de l'argent, et personne n'est plus désireux d'augmenter la productivité que ceux qui dirigent leur propre entreprise.

Voici quelques outils simples et peu coûteux pour vous aider.

1. Décidez entre ce qui est vital et ce qui est agréable à faire.

Tout d'abord, vous devez hiérarchiser vos tâches. Commencez par dresser des listes de tâches que vous effectuez sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle et annuelle.

Cela peut inclure de petites choses comme la vérification des e-mails, à de grandes choses comme faire vos impôts. Vous pourriez être surpris par tout ce que vous faites de manière régulière.

Ensuite, pour chacune de ces listes, hiérarchisez les tâches.

Organisez-les dans l'ordre des choses dont votre entreprise ne pourrait pas se passer jusqu'aux choses qui seraient agréables à faire, mais qui ne le sont généralement pas.

Enfin, notez à côté de chaque tâche dans quelle mesure vous êtes capable de les accomplir. Certaines annotations peuvent être rapides et faciles, doivent être faites par moi, ne sont pas douées pour cela, prennent du temps, etc.

Une fois que vous avez fait ces choses, vous devriez être en mesure de voir facilement quelles tâches sont vitales pour votre entreprise et celles que vous êtes le plus capable d'accomplir.

Avec ces choses à l'esprit, il est temps de passer à l'étape suivante.

2. Découvrez les points forts de votre équipe et déléguez.

Si vous êtes un entrepreneur solo, vous voudrez passer à l'étape suivante.

Pour les propriétaires de petites entreprises avec un ou plusieurs employés, vous voudrez déterminer quelles tâches peuvent être déléguées à vos employés à partir de votre liste de tâches. 

Par exemple, disons que l'une des tâches que vous souhaitez déléguer est la création de contenu pour votre blog d'entreprise. Tout d'abord, vous voudrez tenir compte de l'intérêt et de la capacité de votre employé à accomplir cette tâche.

Si vous avez quelques employés qui aiment l'idée d'écrire pour votre blog et qu'ils ont du temps à consacrer chaque semaine à la tâche, alors ils seraient les personnes idéales à qui déléguer la tâche.

D'un autre côté, s'ils ne sont pas de bons rédacteurs ou s'ils sont entièrement absorbés par d'autres activités génératrices de revenus, il serait peut-être préférable de passer à l'étape suivante.

3. Comprenez la valeur de votre temps.

Lorsque vous avez des tâches qui conviendraient mieux à un expert qualifié, mais que vous n'êtes pas prêt à embaucher un employé à temps plein ou à temps partiel, l'externalisation vers un pigiste, un sous-traitant ou un autre professionnel peut être une bonne alternative.

Si votre plus grande objection est le prix, considérez ceci :

Ainsi, au lieu de passer une journée entière à essayer de comprendre comment concevoir un nouveau logo pour votre entreprise, passez votre journée à générer des revenus et utilisez une fraction de ces revenus pour payer un designer.

Et au lieu de vous soucier de vos impôts trimestriels, confiez ce travail à un comptable.

En externalisant, vous libérez votre temps, réduisez votre niveau de stress et vous vous assurez que quelqu'un de mieux adapté accomplit la tâche.

Bien que cela puisse sembler nuire à vos résultats, à long terme, cela vous laisse le temps de vous concentrer sur les domaines de votre entreprise sur lesquels vous aimez vraiment travailler.

Pensez également aux tâches aléatoires qui consomment trop de votre temps. Par exemple, utilisez un outil de planification comme Calendar ou Mixmax pour organiser des réunions.

4. Divisez votre journée en tranches productives.

Une chose qui peut prendre du temps dans la gestion des tâches quotidiennes d'une entreprise est le va-et-vient entre les tâches.

La capacité de se concentrer sur une tâche à la fois et de garder un rythme constant peut faciliter la réalisation de cette tâche en moins de temps.

C'est pourquoi vous souhaitez regrouper les tâches que vous effectuez autant que possible.

Disons que vous êtes un entrepreneur indépendant qui doit gérer les e-mails des clients, emballer et expédier les produits, et faire du marketing via vos réseaux sociaux.

Au lieu de préparer un article à expédier chaque fois qu'une vente arrive, de répondre aux e-mails chaque fois que la notification s'affiche sur votre bureau et de vérifier vos réseaux sociaux entre-temps, essayez de regrouper.

• Consultez les e-mails et répondez-y au début, au milieu et à la fin de la journée.
• Consultez les notifications des réseaux sociaux et publiez une nouvelle mise à jour sur vos réseaux sociaux deux fois par jour.
• Prévoyez une heure ou deux avant de partir pour déposer des colis ou avant que votre transporteur ne vienne chercher des colis pour préparer l'expédition et la manutention.

En faisant cela, vous entrerez dans un rythme avec chaque tâche au lieu d'avoir à commencer et à s'arrêter tout au long de la journée.

Cela vous permet d'être productif avec le temps que vous passeriez normalement à passer d'une tâche à l'autre.

5. Surveillez, mesurez, ajustez, répétez.

Enfin et surtout, vous devez surveiller et mesurer vos activités pour voir la rentabilité et l'efficacité de tout ce que vous faites.

En analysant vos activités en continu, vous pouvez identifier quand une tâche commence à prendre plus de temps que d'habitude, ou quand une tâche qui était autrefois rentable ne l'est plus. Voici quelques exemples.

• En configurant Google Analytics , vous pouvez découvrir quelles activités de marketing en ligne génèrent du trafic vers votre site Web. Si vous constatez que Facebook génère plus de trafic que Twitter, par exemple, vous saurez que vous devez concentrer davantage vos efforts sur Facebook.
• En utilisant des codes promotionnels uniques dans vos campagnes de marketing par e-mail, vous pouvez savoir si vos e-mails génèrent plus de revenus que votre marketing payant.
• En calculant combien vaut une heure de votre temps et en utilisant un minuteur pour surveiller le temps qu'il faut pour effectuer une tâche spécifique, vous pouvez savoir si quelque chose prend suffisamment de temps pour justifier la délégation de la tâche à un employé, l'embauche d'un employé pour gérer cette tâche ou l'externalisation.

6. Obtenez une aide à la conception à moindre coût.

Besoin d'aide pour la conception graphique d'un logo, d'une bannière PPC ou d'une publicité sur les réseaux sociaux ?

• Découvrez Fiverr, où aussi peu que 5 $ peuvent faire beaucoup.
• Vous pouvez également utiliser un service comme 99designs pour obtenir de l'aide sur la conception du logo et du site.
• Selon la complexité et la qualité dont vous avez besoin, vous pouvez également rechercher une agence de design.

7. Simplifiez votre comptabilité.

C'est un énorme problème pour de nombreuses entreprises en démarrage. Bien qu'il soit avantageux d'embaucher un professionnel au fur et à mesure de votre croissance, essayez QuickBooks et Xero lorsque vous débutez. Les deux s'intègrent en un clic dans BigCommerce.

8. Programmez les réseaux sociaux.

Les médias sociaux sont un concert 24/7. Vous devez planifier vos tweets et vos publications sur Facebook pour vous assurer que vous publiez régulièrement, et tester les moments de la journée qui suscitent le plus d'engagement. Essayez des heures qui ne sont pas à l'heure –– comme 9 h 13 ou 13 h 47. Des outils comme Hootsuite et Buffer peuvent fournir un guichet unique pour ce type de travail, maximisant ainsi votre productivité.

9. Améliorez votre marketing par e-mail.

Utilisez-vous votre e-mail personnel pour le marketing ? Arrêt! Il existe de nombreux outils de marketing par e-mail qui vous aideront à travailler plus intelligemment avec des modèles prédéfinis, la planification et la segmentation des listes. Testez des options comme MailChimp, Constant Contact ou Klaviyo.

10. Planifiez les enlèvements d'expédition.

Sans frais supplémentaires (sauf si vous souhaitez une heure en dehors des heures normales de livraison du courrier), vous pouvez programmer votre fournisseur d'expédition pour qu'il récupère un envoi plutôt que de faire la queue dans ses bureaux. Découvrez les options pour FedEx, UPS et USPS.

11. Gérez votre boîte de réception.

Boomerang pour Gmail planifie l'envoi automatique des e-mails en fonction des critères que vous avez définis.

12. Collaborez et gérez des projets.

Trello est une excellente option pour les entreprises en croissance qui ont du mal à tout gérer. Vous bénéficiez d'un partage de fichiers intégré, d'une gestion de projet, d'une automatisation du flux de travail et d'une communication centralisée depuis n'importe quel appareil. Découvrez également Slack ou Pivotal Tracker comme alternatives.

13. Partagez des ressources.

Il existe de nombreux outils pour vous aider à partager des notes, des idées et même des fichiers. Essayez Google Drive ou Evernote pour commencer. Pour les éléments plus volumineux comme les images et les vidéos, essayez Dropbox.

14. Prenez soin de vous.

Oublier de prendre soin de soi est un problème courant pour les entrepreneurs.

• Un Fitbit ou un appareil similaire vous aidera à rester actif, à surveiller votre sommeil et à bien manger.
• Essayez un service financier comme Mint pour suivre vos dépenses.
• Utilisez un assistant virtuel comme EasyDo pour vous aider à maîtriser votre emploi du temps.
• Configurez quelques déclencheurs sur If This Then That pour rester pertinent sur les réseaux sociaux sans avoir à publier manuellement.
• Enfin, téléchargez une application comme Coach.me qui vous permet de définir et de suivre des objectifs tels que l'augmentation de la productivité, l'amélioration de votre santé, etc.

Moins de travail. Plus d'argent.

Vous voulez plus de conseils et d'applications de productivité ? Rendez-vous sur la boutique d'applications BigCommerce pour des centaines d'applications en un clic afin de maximiser la productivité et les revenus.

OBTENEZ LES OUTILS DONT VOUS AVEZ BESOIN.

Gardez une trace du contenu de qualité

Il existe de nombreuses informations concernant les petites entreprises et le commerce électronique, et il peut être difficile de tout suivre.

Voici trois outils pour vous assurer de ne rien manquer.

• Alertes Google :recevez des notifications par e-mail à la cadence de votre choix chaque fois que Google trouve de nouveaux résultats sur votre secteur, vos concurrents, des actualités connexes, etc.
• TweetDeck :cet outil puissant vous permet de voir ce que tout le monde sur Twitter dit de votre secteur, de vous impliquer dans des tweetchats (et peut-être de lancer le vôtre), de suivre des experts en e-commerce et de suivre vos concurrents.

Suivez les meilleurs blogs

Rester au courant des informations de l'industrie, des réglementations gouvernementales, des meilleures pratiques de commerce électronique et des tendances marketing est la clé de votre succès.

N'oubliez pas de vous abonner aux blogs de vos concurrents pour vous tenir au courant de votre secteur, de vos produits et de la façon dont la concurrence se commercialise.

N'oubliez pas non plus les grands noms comme Inc, The Wall Street Journal et Entrepreneur.

Bien sûr, il existe d'innombrables excellents blogs à suivre pour vous aider à vendre plus et vous informer sur l'industrie.

Il y en a tellement qu'il est difficile de dire lesquels sont les plus utiles.

Alors, je suis allé voir les experts et les influenceurs du commerce électronique et leur ai demandé :quels blogs et publications recommandez-vous ?

Ce sont les personnes qui étaient autrefois à votre place et qui ont depuis connu un succès de plusieurs millions de dollars.

Voici ce qu'ils ont lu pour les aider à rester au top de leur forme.

Alex Birkett, responsable du marketing de croissance, HubSpot

J'aime Conductrics Blog et le blog Testing Discipline pour des informations commerciales tactiques. Vous pouvez voir qu'ils n'écrivent pas pour des raisons BS comme les partages sociaux, et plus encore pour diffuser de bonnes informations dans le monde.

J'aime aussi The Atlantic et FiveThirtyEight, bien qu'ils ne soient pas spécifiques à une entreprise.

Jan Lastuvka, PDG et co-fondateur, MonkeyData

Le blog marketing Hubspot est un incontournable pour les entrepreneurs en ligne.

Ces gars-là sont dans le jeu depuis longtemps, ont une tonne de contenu de qualité et, ce qui est très important pour moi, de superbes visuels, ce qui aide à illustrer les résultats de leurs recommandations.

Ils ont également une tonne d'autres ressources intéressantes qui peuvent aider votre entreprise.

Everett Sizemore, directeur du marketing, Inflow

Outre notre propre blog sur Inflow, je recommande le blog de commerce électronique Get Elastic et Moz.

Jamie Turner, PDG, 60 Second Marketer

En ce moment, je suis un grand fan de The Hustle ainsi que du site Web FiveThirtyEight.com de Nate Silver. Les deux sont en train de le faire sortir du parc en ce moment. Bravo.

Ted Rubin, stratège en marketing social, conférencier principal, évangéliste de la marque et CMO par intérim Brand Innovators Harvard Business Review pour ses excellentes informations. SethGodin.com a un leadership éclairé brillant.

Jason Dea, directeur du marketing produit, Intelex

Ma ressource en ligne préférée pour les informations commerciales est en fait Quora.

Une fois que vous maîtrisez la navigation sur le site, le type de conseils et le calibre des conseillers que vous pouvez trouver dans cette communauté sont incroyables.

C'est un excellent exemple de la façon dont Internet nous a permis, non seulement en tant qu'entrepreneurs, mais aussi aux personnes, de se connecter d'une manière inédite il y a seulement quelques années.

Andy Etemadi, PDG, EYEMAGINE

Je reçois beaucoup d'informations précieuses de LinkedIn Pulse et du blog de vente et de marketing de HubSpot.

Il y a tellement de bon contenu sur presque tous les sujets qu'une simple recherche renverra les informations pertinentes que je recherche.

Taylor Sicard, vice-président de la croissance, Rare.io

Ma ressource commerciale en ligne préférée est Saastr.

Chaque entreprise doit se développer et les entreprises SaaS (Software-as-a-service) font de la croissance une science.

Comprendre comment utiliser ces indicateurs clés pour développer une entreprise SaaS est extrêmement bénéfique pour une boutique en ligne car elle doit faire face aux mêmes défis (acquisition de clients, fidélisation de la clientèle, revenus récurrents mensuels, etc.).

Ruthie Berber, co-responsable marketing, Yotpo

Pas pour faire une prise éhontée, mais le blog Yotpo regorge de données originales, d'études de cas clients uniques et de tonnes de procédures approfondies.

C'est une ressource extrêmement précieuse pour moi lorsque je recherche les derniers conseils, tendances et références en matière de commerce électronique.

Adii Pienaar, Fondateur, Conversio

Ma suggestion ici n'est pas une lecture incontournable, autant qu'une écoute incontournable.

J'ai vraiment apprécié le podcast ZenFounder de l'année dernière, car il révèle certains des défis entrepreneuriaux dont on ne parle pas aussi souvent.

Je vois tellement de conseils pour les entrepreneurs qui se concentrent sur les tactiques ou les choses qu'ils doivent faire au sein de leur entreprise, mais ils négligent finalement l'une des parties les plus importantes de toute entreprise :le fondateur ou l'entrepreneur.

Le podcast m'a certainement aidé à être plus conscient de mes propres déclencheurs de mauvais comportement (professionnel) ou simplement à être plus conscient du moment où je dois faire une pause par exemple (pour éviter l'épuisement professionnel). En conséquence, j'ai définitivement appris à prendre beaucoup mieux soin de moi.

Jacob Firuta, gestionnaire de contenu, LiveChat

J'ai toujours été fan du contenu produit par HubSpot. Vous obtenez toujours un accord deux pour un avec eux.

Tout d'abord, vous pouvez lire sur toutes sortes de sujets, du marketing par e-mail à la création de pages de destination. Deuxièmement, vous voyez les choses qu'ils prêchent mises en pratique - soit dans leur contenu, soit sur leurs pages de destination. Surtout leurs rapports valent la peine d'être vérifiés !

Meni Morim, PDG et co-fondateur, Findify

Sans l'ombre d'un doute, ce blog. Il existe de nombreux blogs de startups, mais rien ne vaut le blog Groove.

Tout d'abord, c'est honnête, transparent et humble.

Ils partagent tout, des énormes victoires aux horribles pertes. Ils vous emmènent avec eux dans leur voyage, ce qui est incroyablement inspirant.

A LIRE ABSOLUMENT pour toute entreprise en ligne.

Sanjay Arora, PDG et fondateur, Nextopia Software Corporation

Je suis un grand fan de Practical Ecommerce, car il s'agit d'une source complète d'informations sur le commerce électronique et couvre tout, du marketing et des médias sociaux aux conseils et stratégies pratiques pour améliorer votre boutique en ligne.

C'est une excellente ressource pour toute personne travaillant dans l'industrie du commerce électronique, car elle publie un contenu informatif de haute qualité qui peut être appliqué aux activités quotidiennes.

Grant Thomas, responsable du marketing numérique, Justuno

L'influence du commerce électronique a été ma destination ces derniers temps. Idéal pour les articles, les podcasts et dispose également d'une communauté réservée aux membres qui vous donne accès à un ensemble de contenus marketing gratuits pour le commerce électronique.

Tracey Wallace, rédactrice en chef, BigCommerce

Je m'en voudrais de ne pas m'inclure, n'est-ce pas ?

Naturellement, je crois fermement que le blog BigCommerce contient des tonnes d'idées intéressantes et d'informations exploitables pour vous aider à grandir.

Mais, dans la mesure où je lis tous les jours, je suis en fait beaucoup plus à l'écoute.

Ici, sur les podcasts en tête de liste :

• On Being :Krista Tippett navigue dans le monde spirituel comme une sainte elle-même, et le calibre des personnes avec qui elle parle vous épatera. Ce n'est pas lié aux affaires, mais souvent les meilleures idées d'affaires viennent de l'extérieur de la boîte des affaires. Alors, écoutez !
• More Perfect :Après avoir regardé la série YouTube Justice de Harvard, je suis devenu obsédé par les principes et la philosophie. More Perfect raconte de belles histoires autour de ces 2 thèmes. Mieux encore, il explique comment ces deux thèmes sont à la base de tout aux États-Unis (et dans le monde). C'est une excellente réflexion sur l'impact de l'état d'esprit, des croyances, des principes et de l'action sur nos vies à la fois micro et macro.
• The Tim Ferriss Show :Ce choix est assez cliché, mais l'homme parle avec certains des meilleurs de l'industrie - et vous obtenez un aperçu de la façon dont ils vivent leur vie pour être si incroyablement productifs. C'est un bon endroit pour obtenir quelques conseils et essayer quelques trucs (comme la méditation, que Krista Tippett recommanderait également !).
• Podcast long :ce podcast traite avec des écrivains, des interviews, des éditeurs et plus encore du processus de narration et de connexion avec le public. Pour tout spécialiste du marketing en ligne, c'est un incontournable. La fidélisation des clients est motivée par une narration engageante.
• 2x Ecommerce :ce podcast est la façon dont j'ai même trouvé Kunle Campbell (qui écrit souvent pour le blog BigCommerce). Ici, il s'entretient avec des experts en commerce électronique de premier plan sur la façon de faire croître une entreprise déjà prospère (environ 1 million de dollars de revenus) à 10 millions de dollars ou plus. C'est certainement plus destiné à un public déjà expérimenté, mais c'est une aspiration pour tous ceux qui débutent.

Et, quand je lis, il s'agit souvent d'un article de taille moyenne, comme celui-ci :Pourquoi les gens achètent des choses.