Revue Xfinity Mobile :cela vaut-il le battage médiatique ? (2024)

Voulez-vous la fiabilité du réseau Verizon sans la facture coûteuse qui l'accompagne ? Xfinity Mobile est une solution formidable qui offre des appels et des SMS illimités sans contrat.

Comme d'autres opérateurs de réseaux virtuels multiples (MVNO), Xfinity Mobile opère sur la tour d'un opérateur historique (Verizon) et répercute les économies sur ses clients.

Si 15 $ par mois pour un service cellulaire semble intrigant, notre examen vous explique à quoi s'attendre de l'entreprise.

Qu'est-ce que Xfinity Mobile ?

Xfinity Mobile est un fournisseur de services téléphoniques sans contrat disponible uniquement pour les clients Internet Xfinity. La société propose des appels et des SMS illimités dans tout le pays ainsi que 1 Go de données pour 15 $ par mois.

Si Xfinity n'est pas votre fournisseur d'accès Internet (FAI), vous ne pouvez pas utiliser le service. Lisez notre guide sur les meilleurs opérateurs de téléphonie mobile à faible coût pour découvrir des alternatives permettant d'économiser de l'argent.

Xfinity est fier de participer au programme de connectivité abordable (ACP). Les clients qualifiés peuvent recevoir un crédit allant jusqu'à 30 $/mois sur leur service Internet et mobile. Apprenez-en plus aujourd'hui !

Vous hésiterez peut-être à essayer le service si vous avez déjà rencontré des difficultés avec le câble Comcast ou Internet. Cependant, étant donné le service bon marché, cela vaut la peine d'essayer si vous souhaitez économiser de l'argent.

Couverture réseau

Xfinity Mobile fonctionne sur le réseau Verizon. Verizon affirme que son réseau couvre plus de 320 millions de personnes, soit plus de 99 % de la population américaine.

L'opérateur dispose du plus grand réseau 4G LTE du pays et d'un service 5G dans certaines villes. Tous les clients Xfinity Wireless ont accès à une excellente couverture sans contrat.

De plus, Xfinity Mobile compte plus de 18 millions de points d’accès Wi-Fi disponibles dans tout le pays. Lorsque vous vous connectez à un, vous n’utilisez pas vos données cellulaires.

Ce n’est qu’une des façons dont l’opérateur vous aide à réduire votre facture mensuelle de téléphone portable. L'opérateur propose une carte de couverture interactive sur son site pour vous aider à bénéficier d'un service sans fil là où vous vivez.

La couverture mobile Xfinity est-elle bonne ?

Oui. Si vous vivez dans une zone où la couverture de Verizon est forte, vous pouvez vous attendre à bénéficier d'une fiabilité similaire.

Vérifiez simplement que le réseau est solide avec le vérificateur de couverture. Si c'est le cas, vous bénéficierez d'une bonne couverture.

Forfaits et tarifs

Les forfaits Xfinity rivalisent bien avec tout autre service téléphonique. Encore une fois, vous devez disposer d'un service Internet avec Xfinity pour souscrire à un forfait avec Xfinity Mobile.

Tous les forfaits incluent des appels et des SMS illimités dans tout le pays. Il n'y a pas non plus de frais d'activation ou d'accès à la ligne pour un maximum de dix lignes par compte.

Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous pour voir les forfaits disponibles.

Vous pouvez obtenir le forfait illimité pour 45 $ par mois, mais ce n’est que pour une seule ligne. Si vous avez besoin de deux lignes ou plus, le forfait illimité devient 30 $ par mois et par ligne.

Si vous utilisez beaucoup le Wi-Fi, le forfait à 15 $ est un choix fantastique. Comparé à d’autres forfaits téléphoniques bon marché, c’est un excellent rapport qualité-prix. 

Si votre utilisation de données est généralement supérieure à 3 Go par mois, le forfait de données illimité de 45 $ par mois est le choix le plus judicieux. Des forfaits illimités sont proposés pour un maximum de dix lignes. Ces forfaits se comparent bien à ceux des autres MVNO.

Autres spécificités du forfait illimité :

• Vitesse des données :Vous pouvez vous attendre à des vitesses de téléchargement comprises entre 5 et 12 Mbps et des vitesses de téléchargement de 2 à 5 Mbps. Il existe un plafond souple de 20 Go. Une fois cet objectif atteint, vous perdrez probablement la priorité.
• Qualité du streaming  :Vous rencontrerez une limitation des flux de données. La qualité vidéo est de 480p pour la plupart des clients.
• Vitesses des points d'accès mobiles  :Xfinity institue également une limitation sur les points d'accès Wi-Fi mobiles et les plafonne à 600 Kbit/s.

La flexibilité est là où Xfinity Mobile brille. Si vous n'avez besoin que de 1 Go par mois, vous pouvez choisir cette option ou augmenter jusqu'à 3 Go par mois.

D'autres opérateurs vous obligent à choisir des niveaux de données plus élevés, tels que 2 Go ou 5 Go. Xfinity vous permet de le faire en plus petits morceaux, ce qui vous aide à économiser de l'argent. Cependant, un forfait comme Mint Mobile peut être plus adapté si vous souhaitez des données illimitées, car ils proposent un forfait illimité pour 30 $ par mois.

Puisqu'il n'y a pas de contrat, vous pouvez changer de forfait jusqu'à ce que vous trouviez ce qui vous convient le mieux.

Xfinity Mobile dispose-t-il de la 5G ?

Oui, Xfinity Mobile propose la 5G dans les villes disponibles. Le réseau Verizon offre la 5G à environ 200 millions de personnes dans tout le pays.

Si vous habitez dans une zone où la 5G est disponible, vous l'aurez avec Xfinity. Il n'y a aucun frais supplémentaire pour cela car cela fait partie de n'importe quel forfait que vous choisissez.

Point d'accès mobile

Un hotspot mobile est de plus en plus nécessaire pour la plupart des gens. Comme d'autres fournisseurs de téléphonie à bas prix, Xfinity Mobile vous permet d'utiliser votre téléphone comme point d'accès mobile.

Attendez-vous à ce que vos vitesses diffèrent en fonction de votre forfait :

• Illimité =vitesses de point d'accès mobile de 600 Kbit/s
• À la demande =Vitesses des points d'accès mobiles 4G LTE

Le forfait illimité est génial, mais il entraînera des vitesses plus lentes. Cependant, pour les clients By the Gig, l'utilisation de votre téléphone comme point d'accès sera décomptée de votre allocation mensuelle de données.

Vous devez évaluer vos besoins avant de faire un choix puisque 600 Kbps suffisent seulement pour le courrier électronique et la navigation sur le Web. Si vous avez besoin de diffuser de la musique ou des vidéos, vous risquez de rencontrer une mise en mémoire tampon.

Diffusion vidéo

Tout comme la vitesse du point d'accès mobile, votre expérience de streaming vidéo dépend également du forfait de données que vous choisissez.

La résolution est de 480p lors de l’utilisation de données cellulaires si vous souscrivez au forfait illimité. Si vous aimez regarder des vidéos en HD, vous devez acheter le HD Pass de Xfinity Mobile.

Cela coûte 20 $ par mois et par ligne.

HD Pass offre également un meilleur service cellulaire pendant les périodes d'utilisation élevée.

Si vous optez pour By the Gig, le streaming HD est standard. Cela sera également pris en compte dans votre plafond de données. Xfinity propose une fonction d'économie de données pour limiter l'utilisation afin que votre facture n'augmente pas considérablement.

Si vous diffusez beaucoup de vidéos, il est préférable de vous connecter au Wi-Fi lorsqu'il est disponible.

Téléphones et appareils

L’un des principaux attraits de nombreux MVNO est que vous pouvez utiliser un téléphone déverrouillé sur le service. Xfinity Mobile n'est pas différent et est compatible avec les iPhones et les appareils Android.

Les téléphones Samsung Galaxy et Google Pixel fonctionnent sur Xfinity.

Si apporter votre propre appareil (BYOD) ne fonctionne pas pour vous ou si vous avez besoin d'un nouveau téléphone, vous pouvez également en acheter un nouveau auprès de Xfinity Mobile. Les choix incluent :

• Galaxy S23
• Galaxy Z Fold4
• Galaxy Z Flip4
• iPhone 12
• iPhone 13
• iPhone SE (3e génération)
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• Pixel 6a

Xfinity propose souvent des offres téléphoniques, telles que 200 $ de réduction lorsque vous activez une nouvelle ligne et transférez votre numéro.

Des tablettes et des montres intelligentes sont également disponibles à l'achat.

Service client

Vous pouvez joindre le service client de plusieurs manières. Il est possible d'appeler, d'envoyer des SMS ou de discuter avec un agent du service client au 888-936-4968.

Ils disposent également d’une application mobile utile qui aide à résoudre divers problèmes. Ou, si vous préférez, Xfinity Mobile possède des magasins locaux. Ce n'est pas courant avec la plupart des forfaits téléphoniques prépayés bon marché.

Xfinity Mobile est classé n°1 pour le service client parmi les autres opérateurs de téléphonie mobile selon l'indice américain de satisfaction client.

Avantages et inconvénients

Choisir un fournisseur de téléphonie mobile sans contrat n’est pas toujours facile. Voici quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous envisagez Xfinity Mobile :

Avantages :

• Appels et SMS gratuits et illimités sur tous les forfaits
• Forfaits de données personnalisables et abordables
• Accès gratuit à plus de 18 millions de points d'accès Wi-Fi
• Excellent service client
• Vous pouvez acheter un nouvel appareil ou apporter le vôtre
• Excellent service sur le réseau Verizon
• Accès 5G si disponible
• Possibilité de changer de forfait de données

Inconvénients :

• Uniquement disponible pour les clients Internet Xfinity
• Dépriorisation lorsque vous atteignez les limites de données

Si vous êtes un client Internet Xfinity et souhaitez un service plus rapide, le composant mobile vaut la peine d'être essayé.

FAQ

Il est courant de se poser des questions au moment de choisir entre des fournisseurs de services de téléphonie mobile à bas prix. Voici quelques questions que nous recevons fréquemment de la part des lecteurs.

Quelle est la différence entre Xfinity Mobile et Verizon ?

Il existe plusieurs différences entre les deux transporteurs.

La principale différence réside dans le prix, le MVNO étant souvent moins cher. C'est également sans contrat.

Xfinity Mobile fonctionne sur le réseau Verizon, il n'y a donc aucune différence de couverture.

Pouvez-vous conserver Xfinity Mobile sans Internet ?

Non, vous devez disposer d'un service Internet avec Xfinity pour utiliser le service mobile.

Il est possible d'annuler le service sur la partie Internet, mais vous sacrifiez les bons prix puisque vous devrez payer des frais mensuels d'accès à la ligne de 25 $.

Cependant, si vous avez besoin d'un nouveau FAI, Xfinity propose un forfait à 25 $ par mois pendant deux ans, sans contrat. La vitesse peut atteindre 200 Mbps et l'équipement Wi-Fi est inclus.

Combien coûte réellement Xfinity Mobile ?

Tous les forfaits incluent des appels et des SMS gratuits et illimités. Vous payez pour les données. Si vous choisissez 1 Go, vous payez 15 $ par mois.

Les données illimitées coûtent 45 $ par mois et plusieurs autres forfaits de données sont disponibles.

Xfinity Mobile est-il moins cher que Verizon ?

Dans la plupart des cas, Xfinity Mobile est moins cher que Verizon. Si vous disposez de plusieurs lignes avec des données illimitées, vos économies pourraient ne pas être aussi importantes.

Cependant, le MVNO est généralement moins cher et propose de bonnes affaires. La plupart des forfaits Verizon ont des contrats et vous devrez peut-être payer pour un point d'accès mobile.

Xfinity Mobile a-t-il des frais excédentaires ou cachés ?

Non, il n’y a pas de frais cachés ou de dépassement. Ils facturent des taxes de plusieurs dollars par mois, mais il n'y a pas de frais.

Il est important de garder un œil sur votre utilisation des données si vous disposez d’un forfait limité. Ils vous factureront 15 $ de plus par Go, mais vous pouvez surveiller cela et créer des notifications pour vous en protéger.

Revue Xfinity Mobile

• Prix
• Forfaits
• Couverture
• Service client

Revue Xfinity Mobile

Une couverture nationale, des données illimitées, la possibilité d'apporter votre propre appareil et des forfaits à partir de 15 $ par mois font de Xfinity Mobile un fournisseur de téléphonie mobile abordable.

Avantages

✔️ Couverture sur le réseau Verizon
✔️ Appels et SMS gratuits et illimités, quel que soit le choix de forfait
✔️ Réseau de hotspots à l'échelle nationale
✔️ Forfaits flexibles
✔️ Service client classé n°1

Inconvénients

❌ Vous devez être un client Internet Xfinity pour bénéficier du service
❌ Il existe des forfaits de données illimités moins chers sur le marché

• Essayez Xfinity Mobile

Résultat

Il existe de nombreuses bonnes options pour un service de téléphonie mobile bon marché. Xfinity Mobile est une considération intéressante pour réduire votre facture mensuelle.

S'il s'agit de votre FAI et que vous êtes satisfait du service, ils valent le détour pour garder plus d'argent dans votre poche.

 Combien payez-vous pour le service de téléphonie mobile mensuel ?

John Schmoll

Je m'appelle John Schmoll, ancien agent de change, titulaire d'un MBA, rédacteur financier publié et fondateur de Frugal Rules.

En tant que vétéran du secteur des services financiers, j'ai travaillé comme administrateur de fonds communs de placement, banquier et courtier en valeurs mobilières et j'étais titulaire d'une licence des séries 7 et 63, mais j'ai abandonné tout cela en 2012 pour aider les gens à apprendre à gérer leur argent.

Mon objectif est de vous aider à acquérir les connaissances dont vous avez besoin pour devenir financièrement indépendant grâce à des outils financiers testés personnellement et à des solutions permettant d'économiser de l'argent.