Une critique de Nelnet :ce que vous devez savoir

Si vous recherchez une critique honnête de Nelnet, continue de lire! Nous partageons quelques éléments clés que vous devez savoir si Nelnet est votre gestionnaire de prêts étudiants dans cette revue Nelnet.

Nelnet : Qui sont-ils et ce qu'ils font

Si vous faites partie des 45 millions d'emprunteurs de prêts étudiants aux États-Unis, alors vous avez probablement entendu parler de Nelnet. La société est l'un des 11 services fédéraux de prêts étudiants actuellement sous contrat pour traiter les paiements des prêts étudiants par le gouvernement fédéral. En plus du traitement des paiements, Nelnet fournit également un service clientèle pour vous aider à rembourser.

Si vous avez besoin d'aide pour réduire votre mensualité ou avez des difficultés à effectuer vos paiements, leur rôle est de répondre aux questions et de trouver avec vous d'autres options de remboursement.

Maintenant que vous en savez plus sur qui ils sont, entrons dans les détails de cette revue Nelnet.

Plaintes courantes des clients Nelnet

Malgré leur statut actuel de service fédéral de prêts aux étudiants, Nelnet a eu sa juste part de plaintes. Ils ont près de 400 plaintes au Better Business Bureau pour des problèmes allant de rapports incorrects aux bureaux de crédit, Service Clients, et la mauvaise affectation des paiements.

Un thème commun parmi les plaintes déposées contre Nelnet est la désinformation fournie concernant les prêts. Les clients citent des cas où ils reçoivent des informations contradictoires chaque fois qu'ils parlent à un représentant différent.

Une plainte importante concernant les plans de remboursement axés sur les revenus a valu à l'entreprise un recours collectif.

Les emprunteurs souhaitant recertifier leurs revenus pour ce plan de remboursement ont reçu de nouveaux, souvent plus élevé, des montants de paiement basés sur leur salaire horaire au lieu d'informations documentées provenant de leurs déclarations de revenus fédérales.

En plus de ce procès en cours, le gouvernement fédéral a également annulé son contrat avec Nelnet.

Selon un communiqué du ministère américain de l'Éducation, le ministère cherche à améliorer le service à la clientèle et à responsabiliser les fournisseurs de services. Par conséquent, Nelnet n'est plus sous contrat pour continuer à gérer les prêts étudiants fédéraux au-delà de décembre 2020.

Que faire si vous avez un prêt étudiant Nelnet ?

Si vos prêts étudiants sont actuellement gérés via Nelnet, ne vous inquiétez pas.

Il existe plusieurs options que vous pouvez explorer si vous avez rencontré des problèmes similaires ou si vous souhaitez simplement les éviter.

Demander une remise de prêt étudiant Nelnet

Vous pourriez être admissible à l'exonération de votre prêt étudiant Nelnet. Dans ce cas, vous n'auriez plus à effectuer de remboursements sur votre prêt et pouvez éviter complètement Nelnet.

Il existe trois types de remise pour les prêts étudiants fédéraux. Vos prêts peuvent être soit annulés, annulé, ou déchargé. Le type de pardon que vous recevrez dépendra de votre situation particulière.

Le type le plus courant de remise de prêt étudiant est la remise de prêt pour la fonction publique. Les personnes employées par le gouvernement ou une organisation à but non lucratif peuvent bénéficier de ce type de remise de prêt.

Bien que l'annulation du prêt étudiant soit une option, il est important de savoir qu'il peut être difficile de se faire accepter. En réalité, 99% des candidats sont rejetés pour le pardon sur la base d'une étude récente réalisée par le département américain de l'Éducation.

Malgré ces statistiques stupéfiantes, demander une remise de prêt peut encore valoir la peine. Visitez studentaid.gov pour voir les options et les exigences de pardon.

Envisagez de refinancer vos prêts étudiants Nelnet

Si vous n'êtes pas admissible à une remise de prêt, envisagez plutôt un refinancement. Le refinancement signifie simplement que vous remplacez votre prêt actuel par un nouveau, souvent à un taux d'intérêt inférieur avec des paiements inférieurs. Cela peut vous permettre d'économiser de l'argent sur vos prêts et de les rembourser plus rapidement.

Il y a certaines choses que vous devriez considérer avant de choisir de refinancer vos prêts étudiants. Cela inclut de savoir quel sera votre nouveau taux, quelle sera votre nouvelle mensualité, et comment cela affectera votre délai de remboursement.

Le refinancement de vos prêts étudiants est une bonne option si vous avez un bon crédit, il vous reste encore beaucoup de temps sur vos prêts, ou avoir des prêts privés. Si vous envisagez un refinancement, explorez les prêteurs réputés pour savoir quelles options sont disponibles pour votre situation. Par exemple:

Clé de prêt :LendKey met en relation les emprunteurs avec des prêts étudiants privés et des prêts étudiants refinancés auprès de coopératives de crédit. Ils vous permettent de refinancer vos prêts à un taux inférieur tout en offrant des options de remboursement flexibles qui vous conviennent.

Crédible: Si vous souhaitez explorer plusieurs prêteurs sur le marché, considérez crédible. Ils sont un marché en ligne pour les prêts. Les emprunteurs potentiels peuvent utiliser la plateforme pour comparer les options de prêt et décider laquelle leur convient le mieux. C'est un excellent outil pour rechercher des options de refinancement qui fonctionneront pour vous.

Attendre les nouvelles affectations du service fédéral de prêts aux étudiants

Suite à l'annonce du ministère de l'Éducation d'interrompre les services avec Nelnet, vous avez la possibilité d'attendre un nouveau fournisseur de services de prêt étudiant.

Si vous décidez de le faire, vous devez continuer à effectuer des paiements à Nelnet jusqu'à ce qu'un nouveau fournisseur de services vous soit affecté. Pour savoir qui est votre nouveau gestionnaire de prêt, vous pouvez contacter l'Aide fédérale aux étudiants au 1-800-433-3243.

Élaborer un plan pour rembourser votre dette de prêt étudiant

Rembourser le solde de votre dette de prêt étudiant est également une option. Vous pouvez accélérer votre échéancier de remboursement en investissant de l'argent supplémentaire dans vos prêts. Établir un budget vous permettra de voir où vous pouvez réduire vos dépenses pour libérer de l'argent pour votre prêt.

Plus vous êtes en mesure de libérer de l'argent dans votre budget, plus vous serez en mesure d'appliquer pour rembourser votre dette de prêt étudiant plus rapidement.

En plus de réduire vos dépenses, vous pouvez également choisir une activité secondaire pour générer des revenus supplémentaires.

Comment contacter le service client Nelnet

Si vous rencontrez des problèmes avec le remboursement de votre prêt ou avez des questions, vous pouvez toujours contacter le service client de Nelnet.

Numéro de téléphone du service client Nelnet :Leur numéro de centre de service à la clientèle est le 888-486-4722 et ils sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 22 h, EST. Si vous êtes en dehors des États-Unis, le numéro de téléphone est le 303-696-3625.

Courriel du service client Nelnet : Si vous n'avez pas de demande urgente, vous pouvez les contacter via leur formulaire e-mail.

Si vous devez porter plainte contre Nelnet, vous pouvez toujours contacter le Better Business Bureau ou le Consumer Finance Protection Bureau.

Revue Nelnet :En conclusion

J'espère que cette critique de Nelnet a été utile. Obtenir un diplôme doit être une expérience positive. Faire face à un mauvais service client, mauvaise affectation des fonds, et les rapports de crédit incorrects de votre fournisseur de services de prêt ne doivent pas nécessairement en faire partie.

Si vos prêts étudiants sont gérés par Nelnet, c'est une bonne idée d'envisager les options alternatives mentionnées dans cet article.

Plus important, profitez des ressources gratuites disponibles ici sur Clever Girl Finance pour vous aider à rembourser votre dette de prêt étudiant.