Facteurs importants que votre entreprise de commerce électronique devrait prendre en compte avant de migrer vers Magento

Magento a une réputation exceptionnelle en tant que plateforme de commerce électronique. Lancé pour la première fois en 2007, il s'agit d'une option éprouvée pour les marques d'entreprise qui souhaitent développer leurs activités en ligne.

Avec plus de 230 000 magasins en direct fonctionnant actuellement sur Magento, la plate-forme est utilisée par 18 % des millions de sites Web les plus fréquentés.

Après son acquisition par Adobe en 2018 , les marques utilisant le logiciel Magento ont rapidement commencé à spéculer sur ce qui allait suivre pour l'entreprise.

En septembre 2018 , Magento a annoncé que le produit Magento 1 ne serait plus pris en charge d'ici juin 2020, ce qui signale la nécessité pour les marques actuellement sur Magento 1.x de trouver une nouvelle plate-forme ou une nouvelle plate-forme vers Magento 2 à l'aide d'un outil ou d'un service de migration de données.

Le choix de la plateforme de commerce électronique est une considération importante pour toute marque. Votre plate-forme de commerce électronique est la vitrine virtuelle de votre marque - tout code personnalisé, intégration d'application ou formatage CMS doit être compatible avec la technologie utilisée par la plate-forme.

En bref, vous devez vous assurer que toutes les pièces du puzzle qui compromettent votre pile technologique fonctionnent bien ensemble.

Alors que Magento est un choix de premier ordre pour les détaillants d'entreprise, les plaintes concernant la complexité de la plate-forme, associées à la lenteur de la mise sur le marché et à l'augmentation des coûts de développement poussent de nombreuses agences à recommander d'autres plates-formes d'entreprise comme BigCommerce.

Dans cet article, vous lirez les recommandations d'agences de marketing et de développement du monde entier qui ont collectivement effectué des milliers de migrations de données de magasins de commerce électronique.

Vous obtiendrez des réponses à des questions telles que :

• Quelles questions devez-vous poser avant de décider de migrer ?
• La migration de Magento 1 vers Magento 2 est-elle le bon choix pour votre entreprise ?
• Que doivent faire les marques d'e-commerce en pleine croissance avant de migrer ?

Nous nous sommes assis et avons parlé avec 7 agences et avons obtenu le scoop.

Après tout, qui sait mieux que les équipes engagées pour déplacer quotidiennement les données, le contenu et les vitrines ?

Découvrez ce à quoi vous devez prêter attention lorsque vous envisagez de migrer de Magento 1 vers Magento 2. 

Vous êtes seulement aussi bon que votre pile technologique

Votrepile technologique — l'ensemble d'outils, de technologies et de logiciels que vous utilisez pour gérer votre entreprise — joue un rôle important dans vos opérations quotidiennes.

Au fur et à mesure que vous construisez votre entreprise et que vous la voyez croître en termes de revenus ou de taille, vous pourriez avoir de la chance et constater que les outils avec lesquels vous avez commencé en tant que startup scrappy fonctionnent toujours pour vos besoins croissants.

Mais ce n'est pas toujours le cas. En fait, de nombreuses entreprises effectuent un audit annuel ou biannuel de leur technologie pour s'assurer qu'elle est la meilleure de sa catégorie, correctement mise à jour vers la dernière version et à un prix équitable.

C'est le même principe qui sous-tend la recommandation d'appeler votre fournisseur d'assurance automobile chaque année pour voir si vous avez droit à des remises, ou pourquoi vous devriez vérifier votre pointage de crédit assez souvent pour voir si vous seriez admissible à un meilleur financement (ou si vous devriez réduire sur les dépenses).

C'est l'affaire du changement. Les gens changent; les entreprises changent, et avec cela, les fonctionnalités que vous exigez de vos outils quotidiens fluctueront également.

Prenons l'exemple de la révolution SaaS. Avec la technologie auto-hébergée, vous pouvez littéralement passer des mois à configurer, tester et tester en charge l'infrastructure derrière la technologie au lieu d'être réellement sur le marché pour gagner de l'argent. SaaS change cela et élimine tout temps d'arrêt.

Il est de plus en plus courant que les entreprises envisagent de passer à différents fournisseurs dans leur pile technologique, en particulier à mesure que de nouvelles technologies arrivent sur le marché. Pour beaucoup, ce changement commence par le passage d'une plate-forme sur site comme Magento à une plate-forme SaaS comme BigCommerce ou Shopify.

Conseils et éléments à prendre en compte lors de la migration vers Magento

Alors que les technologies émergentes et les outils de migration de données Magento facilitent plus que jamais le changement de plate-forme, cela reste une tâche fastidieuse et chronophage.

Selon Allen Burt, PDG de Blue Stout, l'objectif d'une migration ne doit jamais être simplement de passer d'une plate-forme à une autre. Au lieu de cela, il devrait s'agir de "se concentrer sur les opportunités offertes à la marque en particulier en déménageant. Comment pouvez-vous tirer parti de ce changement pour améliorer un site afin d'augmenter vos revenus ?"

Quel que soit votre raisonnement derrière une migration, assurez-vous de poser beaucoup de questions pendant la phase de découverte. Voici quelques idées de Johnny Gregory, Client Partner chez Fortuitas.

1. Une telle décision aura-t-elle un impact positif sur mon retour sur investissement ?
2. Le passage à une solution SaaS plus moderne peut-il augmenter le délai de commercialisation de ma marque en gérant facilement les produits ?
3. Va-t-il s'intégrer aux systèmes de gestion des stocks et me fournir des prévisions précises de notre stock ?
4. Est-ce sécurisé et conforme ?
5. L'assistance et la maintenance nécessitent-elles moins de personnel ?

Tous ces éléments peuvent grandement affecter le temps et l'argent dépensés sur une plate-forme qui n'a pas ces caractéristiques prêtes à l'emploi.

1. Fonctionnalités :déterminez les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Déterminez quelle technologie vous utilisez et coupez les peluches si vous payez pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin, selon Paul Byrne, président de Razoyo.

"Si vous êtes sur Magento depuis plusieurs années et que vous l'avez personnalisé, il est probable que vous n'utilisiez pas encore toutes les personnalisations. Faites une liste de tout ce dont vous avez besoin."

Un certain nombre de fonctionnalités incluses dans la plate-forme Magento et dans le marché Magento sont disponibles auprès de différents fournisseurs spécialisés dans le BigCommerce App Marketplace. « Beaucoup des services que vous avez utilisés sur Magento y sont disponibles, certains sont fournis par d'autres modules », dit Paul.

2. Budget :Tenez compte du temps de développement et du coût total de possession.

Ethan Giffin, fondateur et PDG de Groove Commerce, fait remarquer que la migration vers des solutions de commerce électronique basées sur le cloud se traduit généralement par un coût total de possession inférieur. "Cela se produit généralement parce que les solutions sur site comme Magento nécessitent des frais de licence d'entreprise, des frais d'hébergement et une assistance continue."

Magento est une plate-forme open source entièrement personnalisable qui propose des options hébergées et basées sur le cloud. En raison de sa robustesse, les marques sont souvent surprises par les coûts associés à l'embauche d'équipes de conception et de développement pour créer et modifier leurs front-end et back-end sur la plate-forme, en particulier lorsqu'elle est auto-hébergée.

L'équipe de Razoyo le voit également, selon Paul.

"Les plateformes open source (OSP) comme Magento ont beaucoup de coûts cachés, en particulier Magento 2. Les marchands qui étaient sur Magento 1 peuvent s'attendre à ce que leurs coûts de maintenance et d'hébergement doublent s'ils passent à Magento 2."

Contrairement à une alternative SaaS à prix fixe, avec un logiciel sur site, "vous devez payer pour héberger le logiciel quelque part. Plus vous avez de trafic et de données, plus cela coûtera cher.

Les coûts vont également au-delà de l'hébergement de logiciels. Lorsque les marques optent pour une solution hébergée, elles doivent également garder à l'esprit le prix associé aux éléments suivants :

• Matériel
• Licence de serveur
• Sauvegardes
• Équilibrage de charge et 
• Conformité PCI.

Simplement la gestion d'un système auto-construit ou sur site peut être fastidieux, selon Johnny de Fortuitas.

"Les systèmes auto-construits peuvent être difficiles à mettre à jour/mettre à niveau, ou ils nécessitent une forte personnalisation pour obtenir les fonctionnalités que la plupart des plates-formes modernes offrent. D'après notre expérience, ces systèmes nécessitent des équipes uniquement pour le support et ne répondent toujours pas aux exigences de fonctionnalité nécessaires pour améliorer l'entreprise."

En fin de compte, en ce qui concerne le prix final, Chase Chandy, développeur chez DigitlHaus Agency, conseille :

"Assurez-vous de savoir exactement ce que vous payez. Les frais mensuels incluent-ils l'assistance ? Inclut-il des plug-ins prêts à l'emploi ? Ceux-ci s'additionnent, ce qui peut entraîner un prix élevé."

3. Quand une migration doit-elle avoir lieu :assurez-vous que le moment est opportun.

Avec la fin de vie de Magento Commerce 1/Enterprise Edition et de Magento Open Source/Community Edition en juin 2020, de nombreuses marques doivent envisager de procéder immédiatement à une migration de plateforme, notamment pour disposer de plus de temps pour le développement et les tests post-lancement.

Alors, combien de temps faut-il pour migrer vers une nouvelle plateforme de commerce électronique ?

Cela dépend de la complexité de votre entreprise et de la rapidité avec laquelle votre entreprise peut prendre des décisions, selon Paul de Razoyo. "Nous avons effectué des migrations de plate-forme pour des magasins simples en seulement huit semaines. D'autres ont pris un an ou plus. Prenez le temps dont vous avez besoin pour bien faire les choses."

Si vous travaillez avec une agence pour migrer vers une nouvelle plate-forme, assurez-vous de faire une découverte initiale pour définir la chronologie, explique Johnny de Fortuitas.

"Ce sont de petits engagements courts qui permettent à une agence de se plonger un peu plus dans les systèmes d'une marque. Une fois terminé, non seulement la marque comprendra mieux où elle en est aujourd'hui, mais elle obtiendra également des recommandations sur l'évolution future de l'activité dans les 3 à 5 prochaines années. La découverte définira un calendrier et un budget clairs et permettra au client de prendre très simplement une décision sur la plate-forme à utiliser."

Migrer vers BigCommerce 

Bien que chaque calendrier de migration dépende du magasin et de la taille du catalogue, les migrations vers BigCommerce sont rapides pour DigitlHaus Agency, selon Chase. "Si la marque a un petit catalogue et que nous devons développer un thème personnalisé, cela peut varient entre 6 et 8 semaines. Si la marque a un grand catalogue et que nous devons développer des fonctionnalités personnalisées, cela peut prendre entre 14 et 16 semaines. Nous déterminons le calendrier et le processus au cours de notre phase de découverte, car chacun est unique à la marque."

Malgré le délai d'exécution rapide des migrations, les marques doivent attendre au moins six mois pour réfléchir, établir une liste d'exigences, passer à travers toute la migration et résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir après le service de migration.

"La construction - en particulier sur BigCommerce - prend généralement environ la moitié du temps d'un projet Magento, mais le temps le plus important est consacré à la création d'une liste d'exigences solide. Les projets les plus réussis écrivent chaque exigence et décrivent comment cela fonctionne maintenant sur leur système actuel et comment ils veulent que cela fonctionne sur le nouveau système. Ensuite, il s'agit de décider si atteindre l'objectif idéal vaut le temps et l'argent qu'il faudra pour y arriver. — Matthew Coles, associé, SCHAWEL+COLES

"Au cours des deux dernières années, nous avons vu la plate-forme Magento gagner en complexité, créant une augmentation substantielle des frais généraux de développement nécessaires pour fonctionner sur la plate-forme. Avec les clients du marché intermédiaire, ce fardeau se traduit par une augmentation des coûts de développement, ce qui met à rude épreuve les ressources internes et les équipes des agences, car cela consomme du budget et du temps avec des travaux de développement qui ne font pas avancer l'entreprise. Notre décision de passer à BigCommerce nous permet de soutenir nos clients avec des services qui ont un effet direct sur leur activité de commerce électronique tout en s'appuyant sur BigCommerce pour des performances rapides, la sécurité et élimine le besoin de correctifs réguliers et continus. » — Keith Karlick, Principe + Responsable de la stratégie, Mercutio

4. Ressources de développement :Aurez-vous besoin d'embaucher une équipe ?

Avec une plate-forme open source comme Magento, les marques doivent disposer d'une équipe de développement et d'assistance pour toute modification ou ajustement plus important de la plate-forme. Bien que cela soit faisable pour les grandes entreprises dotées d'équipes d'assistance intégrées, les détaillants plus petits et prometteurs peuvent avoir du mal à allouer les effectifs et le budget appropriés aux développeurs.

Pourquoi le besoin de développeurs ?

Il existe de légères vulnérabilités de sécurité et des corrections de bogues requises associées aux plates-formes sur site, explique Paul de Razoyo. "Les OSP contiennent des bogues, et si la plate-forme ne résout pas le bogue que vous devez corriger, vous devrez peut-être payer un développeur pour le corriger pour vous."

5. Sécurité :de quelle protection avez-vous besoin en amont ?

La sécurité du site Web est essentielle pour toute entreprise vendant des produits en ligne.

Il semble qu'il y ait des annonces presque mensuelles concernant une nouvelle vulnérabilité ou un correctif pour le nouveau logiciel Magento. En fait, une nouvelle étude a révélé que 87 % des sites Web de PME utilisant la plate-forme Magento sont actuellement exposés à un risque élevé de cyberattaques.

Pour les développeurs avertis de Magento, tenir les pirates à distance est une porte tournante pour les entreprises. Pour les marques, c'est une menace pour leurs résultats.

"Les menaces de sécurité surviennent régulièrement. Magento publie généralement une mise à jour pour corriger la nouvelle menace, mais parfois ces mises à jour - correctifs ou mises à niveau - provoquent la panne d'autres choses, vous devez donc passer du temps à tester et à résoudre les problèmes que vous trouvez. — Paul Byrne, président de Razoyo

Conformité PCI

La conformité PCI - un ensemble de normes développées pour garantir que l'industrie des cartes de crédit sécurise les données des clients de manière uniforme - est exigée de toute entreprise qui traite les paiements par carte de crédit.

Selon Paul, l'une des choses les plus coûteuses auxquelles un commerçant peut être confronté est un audit de conformité PCI.

"Un audit de conformité PCI a lieu lorsque votre banque ou votre fournisseur de services marchands vous demande de prouver que les données des clients sont sécurisées. Avec Magento, vous devez le prouver par vous-même. Si vous êtes sur BigCommerce, le processus est bien plus simple."

Sur la plate-forme BigCommerce, les marques n'ont pas la charge de gérer la conformité PCI. BigCommerce alimente l'expérience de paiement complète, y compris le plus haut niveau de conformité PCI et les mises à jour automatiques.

Alors que les solutions hébergées comme Magento disent qu'elles sont conformes à la norme PCI, cela signifie que le logiciel est conçu pour être Conforme à la norme PCI. Ce que les marques doivent retenir, c'est l'environnement hébergé qu'elles choisissent pour mettre leur boutique Magento également doit répondre aux exigences PCI.

Les marques qui migrent de Magento 1 vers Magento 2 seront toujours sur une solution hébergée et devront toujours prendre en charge un serveur ou payer un fournisseur pour le faire, ce qui signifie qu'elles sont en fin de compte toujours responsables du maintien de la conformité PCI et des correctifs.

"Les coûts d'achat et de prise en charge d'environnements hébergés conformes à la norme PCI sont bien plus élevés que si vous optiez pour une solution SaaS prête à l'emploi conforme à la norme PCI comme BigCommerce." — Johnny chez Fortuitas

6. Définissez votre pile technologique :déterminez les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Examinez les fonctionnalités de votre plate-forme existante que vous utilisez le plus.

Cela pourrait être n'importe quoi du genre :

• Livraison.
• Capacités de vente en gros.
• Commerce sans tête.
• Multicanal.
• Localisation internationale.
• Personnalisation du thème et de la vitrine
• Merchandising.
• Optimisation mobile.
• SEO.
• Recherche à facettes.
• Coupons et réductions.

La fonctionnalité, ainsi que le coût et le temps de lancement, sont les facteurs qui ont le plus d'impact sur le processus de sélection de la plate-forme.

Essentiellement, les marques veulent obtenir toutes les fonctionnalités dont elles ont besoin, sans payer pour celles qu'elles n'utilisent pas, tout en budgétisant des mises à niveau supplémentaires et des fonctionnalités supplémentaires à mesure que l'entreprise se développe.

Le BigCommerce Tech Marketplace abrite plus de 400 applications qui ajoutent facilement des fonctionnalités telles que l'expédition, les programmes de récompenses, les coupons et la vente multicanal.

7. Votre vitrine visuelle :envisagez des modifications ou des refontes.

Lors de la migration d'une plate-forme à une autre, rien ne garantit que vous obtiendrez le même aspect et la même sensation sur une vitrine.

Pour les marques passant de Magento 1 à Magento 2, toutes les extensions et tous les thèmes construits pour Magento 1 ne sont pas compatibles avec les versions de Magento 2. Vous devrez effectuer une migration de code ou une migration d'extension plus importante pour tous les aspects personnalisés.

Pour beaucoup, si vous allez avoir la peine d'essayer de recréer exactement la même expérience sur un nouveau site Web de commerce électronique, vous pouvez aussi bien passer à une meilleure solution pendant que vous y êtes au lieu de faire juste une migration de thème.

8. Obtenez des ressources externes :n'hésitez pas à faire appel à un partenaire.

"BigCommerce est hautement personnalisable. Si vous avez des besoins complexes, identifiez dès le début un partenaire qui peut vous aider à planifier. Un bon plan vous fera économiser du temps, de l'argent et des maux de tête lorsque vous déménagez. » — Paul Byrne, président de Razoyo.

Réflexions des experts :migrer loin de Magento

En tant que prolongement de votre équipe, les agences sont souvent les premières à savoir quelle solution de commerce électronique convient à votre marque.

Lorsque vous allez acheter une maison, vous vous connectez souvent avec un agent immobilier. Ils connaissent les bons quartiers, ont un œil sur les bonnes affaires et peuvent se pencher sur les négociations. Ce sont, en termes simples, les experts du logement.

Pensez aux agents immobiliers, mais pour votre pile technologique. C'est là qu'interviennent les agences de commerce électronique.

Écoutez ce qu'ils ont à dire sur le passage de Magento à BigCommerce.

Razoyo

Paul Byrne, président

Paul Bryne, président de la conception et du développement aux multiples facettes Razoyo, n'est pas étranger à l'industrie. En fait, il vient d'atteindre la barre des 10 ans de travail dans le commerce électronique.

Après un passage dans l'industrie internationale de l'électronique grand public, puis du côté marketing de l'industrie des boissons chez PepsiCo, Paul, fort de son expérience, finit par fonder une agence de développement e-commerce.

Leur première plateforme ? Magento.

Après avoir vu l'opportunité SaaS de BigCommerce au début de 2018, Paul et son équipe ont décidé de se lancer et de devenir un partenaire certifié.

Depuis qu'elle est devenue partenaire, l'équipe Razoyo a déjà effectué plusieurs migrations.

Le premier site qu'ils ont migré vers BigCommerce était le leur - Razoyo.com. Ils ont adopté une approche de commerce sans tête en utilisant une plate-forme CMS sur le front-end, WordPress, et en branchant le plugin BigCommerce pour WordPress sur le back-end.

"Le déménagement n'a demandé que peu d'efforts, et nous avons désormais un bien meilleur contrôle sur notre site riche en contenu."

La deuxième migration était également une version de commerce sans tête - et ils connaissent déjà le succès. "Cette société commence à vendre des produits sous sa marque phare, elle ouvre donc un nouveau magasin avec les mêmes produits que sa marque historique. Maintenant, ils veulent déplacer leur ancien magasin vers BigCommerce. »

Fortuitas

Johnny Gregory, partenaire client

Fortuitas est une agence numérique primée spécialisée dans la conception et la création de solutions personnalisées de marketing, d'intégration et de commerce électronique.

Après avoir vu une bonne partie des migrations vers BigCommerce - à la fois à partir de solutions personnalisées et à partir de Magento - Johnny nous raconte l'histoire d'une entreprise récente.

"Nous avons récemment travaillé avec une entreprise disposant d'une plate-forme héritée et personnalisée. Ils ont rencontré de nombreux problèmes avec leur logiciel existant :

• aucune connexion API établie à des systèmes externes, 
• pas de conformité PCI et Nexus, et 
• aucune mise à niveau disponible.

Sur BigCommerce, nous avons pu facilement :

• Mettre en œuvre Jasper PIM avec un connecteur créé via l'API
• Intégrer Hawksearch pour améliorer leurs pages de détails sur les produits, et 
• Migration de plus de 8 millions de codes SKU

Parce que BigCommerce dispose d'un backend si robuste et d'une API facile à intégrer, nous avons pu effectuer la migration assez facilement compte tenu de la quantité de SKU qui ont dû être nettoyés et importés. »

Agence DigitlHaus

Chase Chandy, développeur

Chase est un développeur BigCommerce pour l'agence DigitlHaus, spécialisé dans les intégrations personnalisées, le développement d'applications et les migrations de plateformes.

Connue pour créer du "commerce à l'ère de l'expérience", DigitlHaus Agency est une agence numérique primée axée sur l'expérience utilisateur et l'identification de la marque.

Ayant transformé avec succès plus de 500 entreprises avec différentes solutions de commerce électronique, dont BigCommerce et Magento, DigitlHaus est un expert reconnu lorsqu'il s'agit d'identifier la bonne solution pour chaque cas d'utilisation commerciale.

Lorsqu'il s'agit de migrer de Magento 1 vers Magento 2 ou une autre plate-forme, DigitlHaus Agency y voit une opportunité pour toute marque de "s'asseoir et d'évaluer toutes les options. Développer sur Magento prendra 2 à 3 fois plus de temps et les coûts sont généralement 2 à 3 fois plus élevés. Passer à une nouvelle plate-forme permettra globalement d'économiser du temps et de l'argent. »

Bleu Stout

Allen Burt, PDG

L'équipe de Blue Stout s'associe à des marchands de commerce électronique pour ajouter 6 et 7 chiffres de revenus supplémentaires à leurs entreprises en augmentant leurs taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et les taux d'achats répétés.

Leur équipe de stratèges, de spécialistes du marketing par e-mail, de concepteurs et de développeurs peut vous aider à concevoir, construire et optimiser votre boutique en une machine de commerce électronique à forte conversion.

Blue Stout croit fermement que l'avenir du commerce électronique est le SaaS, selon Allen. « Permettre à la plate-forme de gérer la technologie sous-jacente permet aux marques de se concentrer sur ce qui générera réellement des revenus :la messagerie, le marketing, le trafic et le produit. Magento 2 est une amélioration par rapport à Magento 1, mais n'offre toujours pas les avantages d'une solution SaaS complète.”

Groove Commerce

Ethan Giffin, fondateur et PDG

Ethan Giffin a lancé sa première entreprise à l'âge de 10 ans et est devenu un lauréat 3x Inc. 5000 et un finaliste EY Entrepreneur of the Year.

Maintenant, vous le trouverez en tant que fondateur et PDG de Groove Commerce, une agence de commerce électronique à service complet. Ethan est un expert de l'industrie du commerce électronique, du marketing entrant et des technologies dynamiques qui les sous-tendent.

Comme dit par Ethan :

"Après avoir fourni à la société de vêtements de sport haut de gamme Cutter &Buck un support continu pour Magento 1, notre équipe l'a aidé à évaluer des plateformes alternatives qui pourraient mieux répondre à ses besoins spécifiques.

Notre équipe les a finalement transférés vers BigCommerce Enterprise. Cette décision a réduit la dette technique et a aidé leur équipe à accéder à une solution de commerce électronique holistique avec des fonctionnalités optimisées pour le référencement, des intégrations sociales natives, des applications faciles à installer et des temps de chargement rapides.

[En savoir plus sur leur migration sur le site Web de Groove Commerce]

SCHAWEL+COLES

Matthew Coles, associé

Après avoir dirigé un studio de design pendant plus de 20 ans, Matthew a commencé à créer des sites de commerce électronique il y a environ six ans.

Après avoir rejoint le programme de partenariat BigCommerce il y a un an, l'équipe de SCHAWEL+COLES a commencé à créer des sites complexes, des intégrations et des applications personnalisées.

Matthew et son équipe créent des sites sur Magento et BigCommerce. La migration vers Magento 2 est parfaitement logique pour certains de leurs clients, en particulier ceux dont les exigences "exigent des fonctionnalités de base de Magento ou s'appuient sur des implémentations qui ne sont disponibles ou réalisables qu'avec une véritable plate-forme open source".

D'autres conviennent mieux à BigCommerce, dit-il. "D'autres bénéficieront de l'expérience de développement plus simple et de la facilité des opérations qu'ils trouvent dans BigCommerce, en particulier si leurs systèmes tiers ont des applications ou peuvent être connectés via une API."

Troisième et bosquet

Justin Émond, PDG

Justin est le PDG de Third and Grove, une agence numérique à Boston et San Francisco. "Nous concevons et construisons des sites Web de contenu et de commerce pour nos clients ."

Depuis 2013, Third and Grove a aidé à créer plus de 225 marques à l'aide de plateformes de commerce électronique telles que BigCommerce, Magento et Shopify. Pendant ce temps, Justin et son équipe ont créé quelques lignes directrices sur le moment d'offrir Magento par rapport au moment d'offrir BigCommerce - en partie à cause de ce que Justin appelle le "changement titanesque qui s'est produit dans l'évolution de la plate-forme de commerce électronique au cours des 18 derniers mois .”

"Nous y pensons de cette façon. Si vous avez une expérience de navigation et d'achat, vous devez d'abord commencer par regarder BigCommerce et voir si cela ne peut pas fonctionner.

Conclusion

Alors que Magento convient à un certain nombre de marques d'entreprise à gros budget, la fin de vie de Magento 1 représente une bonne occasion pour les marques de redéfinir leurs attentes vis-à-vis de leur plate-forme de commerce électronique.

Et pour certains, rester sur Magento n'en vaudra pas la peine.

Pour migrer vers Magento, vous aurez besoin d'une grande équipe et d'un délai important.

"Le processus de migration de Magento n'est pas comme ce à quoi vous pourriez penser lorsque vous mettez à jour une application sur votre téléphone. C'est un processus très long qui implique une équipe de personnes (DBA, UX/UI, Designer, Ingénieur) juste pour terminer." —Johnny Gregory, Fortuitas

"85 % des clients avec lesquels nous traitons ont une bien meilleure expérience en utilisant une plate-forme basée sur le cloud comme BigCommerce Enterprise. Ces solutions augmentent la vitesse et les performances et réduisent la dette technique globale. — Ethan Giffin, fondateur et PDG de Groove Commerce

Dans un article plus tôt cette année, 2pm a comparé les infrastructures de commerce électronique à la construction de la mobilité via les routes.

"... nous devons commencer à envisager les investissements dans notre infrastructure de commerce électronique de la même manière que nos prédécesseurs envisageaient leurs investissements dans les routes, les ponts et les tunnels."

Alors que les marques cherchent à développer leurs activités de vente au détail en ligne, elles doivent mettre en place les bonnes routes, ponts et tunnels.

En tant que vitrine virtuelle d'une boutique numérique, votre plate-forme de commerce électronique est à la fois la porte d'entrée - et un obstacle potentiel - à la croissance. Pour beaucoup, cette porte d'entrée est dans le cloud.

"Au lieu de demander si une plate-forme de commerce en nuage peut le faire, vous demandez s'il y a une raison pour laquelle une plate-forme de commerce en nuage ne peut pas le faire." — Justin Emond, PDG, Third and Grove

Les marques migrent des plates-formes de commerce électronique pour un certain nombre de raisons :

1. Passer d'une solution sur site à un modèle de logiciel en tant que service (SaaS).
2. Augmentation des coûts de développement.
3. Besoin croissant de fonctionnalité autour de l'expansion transfrontalière et internationale
4. Restrictions créées par la plate-forme autour de certains produits (armes à feu, produits à base de chanvre).

Mais pour l'écrasante majorité des marques migrantes, la réponse est simple :leur solution précédente ne les rencontrait tout simplement pas au milieu. Ils avaient besoin de plus de fonctionnalités, de nouvelles fonctionnalités et d'une plus grande flexibilité.

Il est souvent stressant et effrayant pour une entreprise de réévaluer ses investissements technologiques, mais sachez qu'avec BigCommerce, vous êtes soutenu par un écosystème d'agences expertes et utiles pour vous guider.