Comment obtenir que ma banque libère la retenue sur mon compte

Une retenue sur un compte bancaire se produit lorsqu'une banque reçoit un débit d'une carte de débit ou d'un chèque qui n'a pas encore été payé. Une retenue sur un compte peut créer une disparité entre le solde disponible du compte et son solde réel. Les clients auront du mal à obtenir d'une banque qu'elle supprime une telle retenue, à moins que le débit ne soit inexact ou ait été effectué par erreur.

Étape 1

Renseignez-vous auprès de votre banque pour savoir exactement pourquoi la retenue a été effectuée sur votre compte et quand et où le débit a été effectué. Sans ces informations, il peut être impossible de rectifier la situation.

Étape 2

Confirmez que vous avez effectué le débit qui a causé la suspension. Votre banque supprimera souvent un débit si votre carte de débit ou votre chèque a été volé, tant que vous pouvez convaincre la banque que vous n'avez pas effectué le prélèvement.

Étape 3

Des retenues peuvent être placées sur les chèques déposés jusqu'à ce qu'ils puissent être vérifiés. Dans cette situation, la retenue ne sera pas levée tant que le chèque n'aura pas été encaissé

Étape 4

Les frais qui sont effectués par erreur par un détaillant, soit pour les doubles charges ou les montants inexacts, sont de la responsabilité du détaillant de rectifier. Si la banque vous dit que c'est le cas, contactez le détaillant et demandez une indemnisation.

Étape 5

Si une retenue inexacte sur votre compte a entraîné des frais de découvert et d'autres frais de compte, une banque sera souvent disposée à supprimer ces frais. Cela ne se produit généralement que lorsque la banque a commis l'erreur, toutefois.

Conseil

La persévérance est la clé pour faire face à l'usurpation d'identité ou aux erreurs bancaires. N'abandonnez pas tant que vous n'avez pas récupéré le montant qui vous revient.

Si vous n'obtenez aucune coopération ou aide de la banque ou d'un détaillant, envisagez de vous adresser à une cour des petites créances pour récupérer vos dommages.