Déposer des réclamations d'assurance pour le coronavirus? N'oubliez pas ces 5 conseils

Alors que le coronavirus continue de se propager dans le monde et aux États-Unis, il est possible que vous deviez déposer une réclamation d'assurance.

Même si vous n'avez pas besoin de déposer de réclamation, c'est peut-être le bon moment pour au moins examiner votre couverture d'assurance, selon Dan Karr, le fondateur et PDG de ValChoice, qui évalue de manière indépendante les compagnies d'assurance.

"La plupart des gens vont avoir un peu plus de temps libre à cause de l'isolement qu'ils font et des choses comme ça, " Karr a déclaré à FOX Business. "Je pense que c'est une excellente occasion pour les gens de repenser leur assurance."

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"Alors qu'ils traversent différentes étapes de la vie, la plupart des gens deviennent trop grands pour leur compagnie d'assurance et ils doivent la repenser à différents moments, " il ajouta, disant que les besoins d'une personne dans la vingtaine avec peu d'actifs sont très différents de ceux qui cherchent à prendre leur retraite avec une famille.

Avec la propagation du coronavirus et la mise en place de politiques d'isolement, c'est peut-être le moment de reconsidérer votre assurance, selon le PDG de ValChoice, Dan Karr. (iStock)

ValChoice évalue les entreprises qui proposent une assurance automobile, l'assurance habitation et même l'assurance maladie – qui a connu un regain d'intérêt alors que COVID-19 s'est propagé à travers le monde.

"Notre objectif numéro un est vraiment de montrer aux gens quelles entreprises sont les meilleures pour payer les clients, " Karr a dit. " Mais nous faisons beaucoup d'autres choses, trop. Nous avons des calculatrices pour que les gens puissent déterminer quel est le juste prix et des choses comme ça."

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En tant qu'expert en assurance, Karr avait également cinq choses dont les gens devraient se souvenir lors du dépôt d'une réclamation d'assurance pendant la propagation du coronavirus.

Sachez ce qui est couvert par votre police d'assurance

Karr a recommandé à chacun de lire attentivement ses polices d'assurance avant de les déposer.

Selon le type d'assurance, un événement comme une pandémie pourrait ne pas être couvert, il a dit. Par exemple, l'assurance voyage pourrait ne pas couvrir les voyages annulés pendant une épidémie.

Actuellement, Karr a déclaré que la plupart des polices d'assurance maladie couvriront COVID-19 – mais il pourrait encore y avoir des lacunes.

"Je ne sais pas si c'est tout, mais apparemment, de nombreuses entreprises sur les bourses ne couvrent pas les tests [coronavirus], " Karr a déclaré. "Et c'est donc là que le gouvernement – ​​au niveau fédéral et au niveau de l'État – s'implique pour essayer d'amener les opérateurs qui proposent des plans à travers les échanges à couvrir le coût des tests. "

Consultez les évaluations indépendantes des compagnies d'assurance

Karr a déclaré que les compagnies d'assurance paient souvent pour de bonnes critiques Web, donc vérifier un service indépendant - comme ValChoice et Consumer Reports - vous obtiendrez les meilleures informations.

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Sachez que vous devrez peut-être vous battre pour que vos réclamations soient payées

Karr a averti que certaines compagnies d'assurance pourraient vous demander de renvoyer des informations ou d'avoir des documents supplémentaires afin de retarder le paiement des réclamations. Il a recommandé de conserver tous vos documents et de prendre des notes sur chaque conversation avec votre transporteur.

"[Les compagnies d'assurances] ne sont pas vraiment là pour prendre soin du client quand quelque chose de grave se produit, " Karr a déclaré. " Ils sont plus là pour les petites transactions et la création d'une entreprise financière. "

Comprenez que vos demandes importantes ont plus de chances d'être rejetées

"Je considère les petites créances comme une opportunité de marketing pour les compagnies d'assurance, " Karr a dit. " Si vous leur payez des milliers de dollars par an et que vous mettez 2 $, 000 réclamation et ils la paient immédiatement, c'est une opportunité de marketing."

Il a dit que le paiement pourrait vous faire penser que l'entreprise est utile et que vous pourriez même dire à vos amis que c'est une bonne entreprise. Mais des années plus tard, l'entreprise ne sera pas toujours aussi utile.

"Je sais par expérience et par toutes les analyses que j'ai faites, quand tu as 100$, 000 réclamation ou même beaucoup plus petit que cela, ces entreprises vont simplement prendre du recul, " a-t-il dit. " Ils ne sont pas là pour vous protéger. Et donc les gens doivent se rendre compte qu'ils n'ont pas de relation avec leur compagnie d'assurance."

Trouver une représentation légale si nécessaire

Karr a déclaré que faire appel à un avocat peut être le seul moyen d'amener votre compagnie d'assurance à payer votre réclamation.

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