Comment puis-je vérifier que ma demande de chômage a été acceptée dans le Kentucky ?

Le système de réclamations Internet KEWES du Kentucky pour les allocations de chômage est opérationnel pendant la pandémie de coronavirus de 2020, mais c'est en retard. Vous pouvez déposer une demande de chômage, demander vos paiements en ligne et vérifier l'état de votre demande sur ce site, mais l'État aurait été aux prises avec un arriéré de 61 % de demandes non traitées à la mi-mai, le deuxième pire du pays. Les demandeurs pourraient avoir des difficultés à obtenir des mises à jour, mais ce n'est pas impossible, et vous pouvez prendre des mesures pour éviter les retards inutiles.

Déposez votre réclamation rapidement et correctement

Plus tôt vous déposez votre demande d'allocations chômage, le mieux – du moins dans le climat économique de 2020. Accédez au système de réclamations d'assurance-chômage du Kentucky Career Center et fournissez votre numéro de sécurité sociale, date de naissance, un numéro de téléphone, l'adresse de messagerie actuelle, les coordonnées de toutes les personnes pour qui vous avez travaillé au cours de la dernière 18 mois , informations sur le salaire et les première et dernière dates auxquelles vous avez travaillé à chaque emploi.

Vous devrez également vous inscrire pour travailler, mais cela fait partie du processus de réclamation initial. Vous n'avez pas besoin de faire un pas supplémentaire. Vous devez également passer un examen d'admissibilité pour approbation et avant de recevoir des prestations.

Vous pouvez consulter le site pour connaître l'état de votre demande après l'avoir déposée et soumettre vos demandes hebdomadaires après votre inscription. Vous devriez recevoir un avis par courrier des États-Unis si vous êtes refusé.

Problèmes potentiels avec le système

Vous pourriez rencontrer quelques problèmes sur le site qui pourraient retarder le processus. Le système de réclamation Internet KEWES n'est pas compatible avec Internet Explorer 9.0, et votre session sera interrompue si vous commencez le processus de candidature, puis laissez-le inactif pendant 50 minutes , peut-être parce que quelque chose d'autre demande votre attention. Vous devrez tout recommencer si cela se produit. Il en va de même si vous commencez votre demande mais que vous ne la remplissez pas et ne la soumettez pas avant minuit heure de l'Est le samedi.

Votre demande restera simplement non traitée si vous ne répondez pas à toutes les questions et ne fournissez pas toutes les informations requises.

Heures de disponibilité de KEWES

KEWES n'est pas disponible 24h/24, 7j/7, mais ses horaires sont raisonnables. Vous pouvez demander des prestations ou vérifier l'état de votre demande de 7h à 19h. Heure de l'Est du lundi au vendredi, et le dimanche de 10h à 21h. Le site tombe en panne périodiquement pour maintenance, mais le Kentucky Career Center indique qu'il donnera un avis lorsque cela est sur le point de se produire.

Autres options de contact

Vous pouvez également déposer votre demande de prestations par téléphone si vous n'avez pas accès à Internet ou si le site est en panne. Appelez le 502-875-0442 du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30 Utilisez une ligne fixe si possible, car votre application sera abandonnée et vous devrez recommencer si vous utilisez un téléphone portable et que votre appel est interrompu.

Le numéro est différent et est sans frais si vous appelez pour demander un paiement :877-369-5984. Il existe également une ligne d'assistance à l'assurance-chômage si vous souhaitez vérifier l'état de votre demande par téléphone. Ce numéro est le 502-564-2900.

Le processus d'appel

Vous n'êtes pas sans recours si vous obtenez finalement une réponse sur l'état de votre demande et apprenez qu'elle a été refusée. Tu as 15 jours après la date du cachet de la poste sur votre avis de refus de soumettre une lettre d'appel. Une audience sera programmée pour que vous puissiez plaider votre cause, probablement par téléphone. Vous pouvez demander un deuxième recours dans les 20 jours si votre demande est à nouveau refusée.

Ajustements pendant la pandémie de coronavirus

A partir de 2020, votre avis de refus de prestations doit inclure l'assurance que votre demande sera néanmoins traitée pour le programme fédéral d'assistance en cas de pandémie de chômage, même si vous n'êtes pas admissible aux prestations de l'État. Cela peut arriver si vous êtes un entrepreneur indépendant, vous ne pourriez donc normalement pas percevoir de chômage, mais le programme PUA renonce à cette exigence. KEWES a mis un peu de temps à se mettre à jour pour s'adapter à ces changements, toutefois.

Le Kentucky impose généralement une période d'attente d'une semaine avant le début des allocations de chômage, mais cela a été annulé en réponse à la pandémie si vous étiez licencié à cause de COVID-19. Vous ne serez pas obligé de chercher un autre emploi pendant la pandémie, Soit. Il s'agit normalement d'une condition pour recevoir des prestations.

En outre, l'aide fédérale contre le coronavirus, Soulagement, et la loi sur la sécurité économique (CARES) prolonge la période de prestations de 26 à 39 semaines , et ça ajoute 600 $ par semaine aux prestations à compter du 29 mars, 2020.