Une majorité d'Américains au chômage disent qu'ils connaissent l'aide gouvernementale COVID-19 mais ne l'ont pas utilisée,

La plupart des chômeurs américains (79%) sont au courant de l'aide financière d'urgence que le gouvernement fédéral offre en réponse à COVID-19, une enquête de Credit Karma représentative à l'échelle nationale, réalisée en avril.

Mais une majorité (80%) des chômeurs interrogés dans notre enquête qui connaissent les mesures d'allègement disent ne pas les avoir utilisées. Et parmi les chômeurs interrogés qui déclarent ne pas avoir profité des aides gouvernementales, près des deux tiers (62 %) ont déclaré qu'ils ne sauraient pas par où commencer s'ils voulaient postuler. (En savoir plus sur notre méthodologie.)

Alors, qu'est-ce qui empêche les chômeurs américains d'utiliser les ressources fédérales ? D'après notre enquête, de nombreux répondants ont supposé qu'ils n'avaient pas droit à de l'aide, d'autres se sentaient généralement submergés par l'information, et d'autres étaient confus par le processus ou ignoraient ce qui était disponible.

Une autre explication possible est que les gens ne comprennent tout simplement pas toute l'étendue de l'aide offerte par le gouvernement. Par exemple, les répondants qui ont déclaré être au chômage – et ont déposé une demande de chômage – peuvent ne pas se rendre compte qu'ils bénéficient de l'aide fédérale COVID-19 sous la forme d'une assurance-chômage renforcée.

Dans les deux cas, la confusion semble être le nom du jeu lorsqu'il s'agit de recevoir l'aide COVID-19 du gouvernement. Donc, si vous ne savez pas vers qui vous tourner pour obtenir de l'aide, tu n'es pas seul. Lisez la suite pour plus de données ainsi que des conseils et des informations financières pour vous aider à comprendre les options d'allègement gouvernementales qui pourraient vous aider.

Principales conclusions de l'enquête

Pourquoi les chômeurs américains n'utilisent-ils pas les mesures d'aide du gouvernement ?

Alors qu'une majorité d'Américains sont au courant des mesures d'aide du gouvernement, beaucoup ne profitent pas des ressources qui pourraient aider, y compris ceux qui s'identifient comme chômeurs.

En y regardant de plus près, les chômeurs ont été invités à décrire ce qui les empêchait de profiter des mesures d'aide du gouvernement. Ils ont indiqué cinq raisons principales (ils ont été autorisés à choisir plusieurs réponses).

1. Ils supposent qu'ils ne sont pas éligibles aux mesures d'allègement (27%).
2. Ils savent qu'ils ne sont pas éligibles aux mesures d'allègement (27%).
3. Ils se sentent dépassés par l'information (16%).
4. Ils ont l'impression d'être dans une meilleure situation financière que la plupart et ne veulent pas puiser dans des ressources qui profiteraient davantage aux autres (8 %).
5. Ils trouvent le processus trop confus ou pensent que la liste d'attente pour recevoir des prestations sera trop longue (tous deux 7 %).

Certains de ces résultats suggèrent qu'il existe un décalage entre la sensibilisation des Américains aux mesures d'aide gouvernementales et leur compréhension des personnes éligibles aux programmes d'aide gouvernementale et de la manière de s'y inscrire.

Comment l'aide gouvernementale aide-t-elle ceux qui l'utilisent ?

Bien que de nombreux chômeurs américains qui pourraient être éligibles à l'aide gouvernementale ne l'utilisent pas, selon notre enquête, 1 chômeur sur 5 (20 %) qui connaît l'aide gouvernementale l'a demandée et l'a reçue.

Et ceux qui ont reçu une aide gouvernementale ont trouvé ces programmes utiles. Plus des deux tiers (68%) des personnes interrogées au chômage qui ont déclaré avoir utilisé l'aide ont déclaré que le paiement par chèque de relance fédéral a été l'une des mesures de secours les plus utiles, tandis que près de la moitié (48 %) ont déclaré que l'assurance-chômage était parmi les plus utiles. Et près d'un quart des personnes interrogées au chômage (23 %) ont déclaré que la suspension des paiements des prêts étudiants fédéraux jusqu'au 30 septembre 2020, était également l'une des mesures de secours les plus utiles.

Conseils pour payer vos factures et obtenir l'aide dont vous avez besoin

Il est difficile de savoir vers qui se tourner maintenant, mais être proactif et connaître vos options peut vous aider.

Recherche comment obtenir une aide fédérale

Les gouvernements au fédéral, les niveaux étatiques et locaux ont des programmes d'aide au chômage, congés et autres défis. Même si vous supposez que vous n'aurez pas droit à un allégement, ça ne fait pas de mal de vérifier. Vous pourriez être surpris et découvrir que le gouvernement offre de l'aide. Par exemple, vous pourriez être admissible à un allégement de vos factures de services publics ou de loyer.

Consultez nos informations sur les mesures d'allègement gouvernementales, où vous pouvez en savoir plus sur les programmes actuellement disponibles.

Explorer les options d'allègement pour les factures

Institutions financières, les prêteurs et les propriétaires peuvent être disposés à travailler directement avec vous si vous avez du mal à payer vos factures. Vous pourrez peut-être différer les paiements ou trouver d'autres types d'allègement. Consultez certaines de nos ressources pour différents types de factures.

• Paiement par carte de crédit et allégement de la dette
• Paiement de prêt personnel et allégement de dette
• Paiement de prêt auto et allégement de dette
• Paiement du prêt étudiant et allégement de la dette
• Programmes d'allégement de la dette hypothécaire pour les propriétaires
• Allégement des factures de services publics
• Allègement de loyer

Évaluez votre trésorerie et vos besoins, puis déterminez quelles factures vous pouvez payer en premier

Examinez combien d'argent vous recevez chaque semaine par rapport à combien vous dépensez. Cela vous aidera à prioriser vos dépenses à court terme.

Priorisez le paiement des besoins quotidiens et des factures les plus essentiels pour vous et votre famille. Le National Consumer Law Center a un guide expliquant quels types de dettes prioriser. Selon le NCLC, des dettes qui pourraient mettre en péril les biens dont vous avez besoin, comme votre maison et votre voiture, sont généralement plus prioritaires que des problèmes comme la dette médicale ou la dette de carte de crédit.

En outre, l'utilisation d'une version modifiée de quelque chose comme la règle budgétaire 50/30/20 peut vous aider à catégoriser vos dépenses, ce qui peut vous aider à vous sentir plus en contrôle.

Méthodologie

Au nom de Crédit Karma, en avril 2020, Qualtrics a mené une enquête en ligne représentative à l'échelle nationale auprès de 1, 037 adultes américains pour mieux comprendre la sensibilisation aux mesures de secours du gouvernement liées au coronavirus. Les répondants sans emploi ne comprennent pas les étudiants à temps plein ou les retraités.