Protégez votre maison :Plans de services de chauffage et de climatisation – Un plan vous convient-il ?

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Que vous viviez dans le nord-est glacial, le sud-ouest chaud ou quelque part entre les deux, vous devrez presque certainement compter sur votre pompe à chaleur, votre fournaise ou votre système de climatisation à un moment donné de l'année. Le ministère américain de l'Énergie recommande fortement l'entretien continu des unités de chauffage et de climatisation.

En gros, vous payez pour la prévention et la tranquillité d’esprit si vous achetez un plan de services de chauffage et de climatisation. Cela peut valoir la peine si votre unité CVC est plus ancienne et nécessitera donc probablement des réparations fréquentes et coûteuses si vous n'investissez pas dans un entretien régulier. Mais cela ne vaut peut-être pas le papier sur lequel votre contrat est imprimé si quelque chose ne va pas de toute façon.

Fonctionnement d'un plan de service

Les plans de service de chauffage et de climatisation ne sont pas universels, et ils sont promus et vendus sous différents noms :plans de maintenance préventive, contrats de maintenance, contrats de service ou plans de service. Le problème, c'est qu'ils ne couvrent pas tous les mêmes choses.

Certains offrent simplement des réductions sur la main-d’œuvre et les pièces, tandis que d’autres ne paient que des réparations mineures. Vous avez généralement droit à deux appels de service de routine par an programmés à l'approche des changements saisonniers, comme avant l'hiver et l'été. Ces appels peuvent impliquer une vérification pour s’assurer que tout fonctionne comme il se doit et une mise au point générale. La mise au point doit inclure des vérifications de connexion, ainsi que toute lubrification et étalonnage nécessaires.

Un plan en vaut-il la chandelle ?

Vous avez deux choix si vous êtes propriétaire de votre propre maison :vous pouvez payer un entrepreneur lors de la visite pour vous assurer que tout est en état de marche ou en cas d'urgence, ou vous pouvez acheter un plan de service.

Vous constaterez probablement que les frais annuels du plan sont inférieurs à ceux payés à quelqu'un pour venir chez vous réparer vos systèmes de chauffage et de climatisation à chaque fois qu'ils tombent en panne, et l'idée derrière un plan de maintenance est de les aider à durer plus longtemps et de les empêcher de faiblir en premier lieu. Combien de fois par an votre ancien équipement nécessite-t-il une aide ou un entretien professionnel ? Vous constaterez peut-être que la note annuelle est un peu plus élevée que ce plan de service. Et n'oubliez pas d'inclure l'augmentation de vos factures d'électricité, car les vieux équipements ont tendance à consommer davantage, surtout s'ils ne sont pas en parfait état.

Vous avez en fait un troisième choix si vous possédez un équipement plus ancien :vous pouvez simplement acheter un nouveau système CVC. Comparez le coût de cette option par rapport aux années de devis annuels que vous avez reçus sur les plans de service. Bien sûr, vous souhaiterez comparer ces plans de services. Ne vous contentez pas de regarder les prix indiqués. Assurez-vous qu'ils offrent les mêmes services. Le coût d'un plan complet peut s'élever à ​400 $ ou plus par an ​, ce qui semble élevé par rapport à une autre entreprise qui propose un ​prix de 100 $. ​ mais ces 100 $ pourraient ne couvrir que des services rudimentaires.

Les avantages et les inconvénients des plans de service

Payer pour un plan de service et des contrôles d'entretien réguliers prolongera très probablement la durée de vie de votre équipement de chauffage et de climatisation si vous n'êtes pas en situation financière ou si vous ne souhaitez pas remplacer les systèmes. Cela peut également augmenter la durée de vie des nouveaux équipements. Des contrôles réguliers peuvent identifier des problèmes potentiels avant qu'ils ne se transforment en véritables catastrophes.

Mais votre plan ne couvre généralement pas toutes les éventualités. Votre cotisation peut simplement couvrir un contrôle ou une mise au point, vous devrez donc également débourser de votre poche pour remplacer ou réparer les composants de votre équipement qui s'avèrent manquants. Certains plans ne couvrent pas l'entretien plus coûteux, comme le remplacement des compresseurs ou des condensateurs, ou les équipements supplémentaires, comme les chauffe-eau.

En ce qui concerne les services d'urgence par une matinée glaciale, vous constaterez peut-être qu'avoir un plan de service ne vous donnera aucune priorité, en particulier un week-end, des vacances ou des périodes de conditions météorologiques extrêmes lorsque les services sont en demande. Elle ne peut couvrir que les visites pendant les heures normales de bureau. Le fournisseur ne veut pas payer d'heures supplémentaires pour gérer des services à prix réduit. Au mieux, un tarif vacances pourrait vous être facturé.