Deux scénarios différents se produisent qui conduisent au harcèlement des prêts sur salaire. Vous avez peut-être contracté un prêt personnel, pas remboursé, et maintenant les collectionneurs vous harcèlent; ou vous n'avez peut-être jamais touché à un prêt sur salaire, mais des escrocs prétendant être des sociétés de prêt sur salaire vous harcèlent. Pour l'une ou l'autre situation, vous pouvez prendre des mesures pour faire face au harcèlement.
Même si vous devez de l'argent à une société de prêt sur salaire, la société et tous les agents de recouvrement associés sont limités par la Fair Debt Collection Practices Act dans la façon dont ils peuvent vous appeler. Un agent de recouvrement n'est pas légalement autorisé à vous appeler à plusieurs reprises et à vous harceler. Il ne peut pas gonfler arbitrairement votre dette ou menacer de le faire, à l'exception des intérêts que vous avez accepté de devoir. Il ne peut pas menacer de te mettre en prison, et il ne peut pas appeler avant 8h ou après 21h. Il ne peut pas non plus vous appeler au travail si vous lui avez demandé de ne pas le faire.
Si vous recevez des appels téléphoniques agaçants au sujet d'une dette de prêt sur salaire que vous devez, vous pouvez envoyer une lettre de cessation de communication à la société de prêt personnel ou à sa société de recouvrement, et les appels doivent cesser. La lettre peut dire quelque chose de simple comme, "Ne m'appelez pas au travail ou à la maison. Veuillez envoyer une lettre si vous avez besoin de me contacter." Le Bureau de la protection financière des consommateurs a des exemples de lettres en ligne que vous pouvez utiliser pour modéliser votre lettre. Si la société de prêt sur salaire ignore votre lettre ou si elle enfreint toute autre règle de recouvrement de créances FDCPA, signaler ces actions à la Federal Trade Commission, le CFPB et votre procureur général local.
Si vous soupçonnez qu'un appel de prêt sur salaire est une arnaque, demander une vérification écrite de votre dette. La FDCPA exige que les sociétés de prêt et les agents de recouvrement mettent ces informations par écrit. En outre, vous pouvez demander le numéro de téléphone de la société de dépannage et le nom d'un responsable. Recherchez les informations en ligne pour vérifier si l'appelant est légitime. De nombreux sites Web répertorient les numéros de téléphone d'escrocs connus. Ne donnez aucune information personnelle, tels que votre nom et votre adresse. L'appelant peut prétendre représenter une société de prêt sur salaire, mais recherche en réalité des informations.
Les collecteurs de prêts sur salaire ne sont pas légalement autorisés à vous menacer. Si un appelant menace d'intenter une action en justice, demandez le numéro de l'affaire et le nom du tribunal où la poursuite a été déposée. Si l'appelant prétend travailler avec les forces de l'ordre, demandez son nom et le nom de l'agence ou du service de police où il travaille. Informez l'appelant que vous contacterez ce service de police pour confirmer son identité. Plus que probable, l'appelant ne pourra pas vous donner cette information, et il sera démasqué comme un escroc.
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